这种做法与绩效考核很类似,但是又有本质的区别。绩效考核只能得出员工的工作绩效,而人力供应链管理不仅能得出员工的工作绩效,还能够根据工作绩效为员工动态调整工作任务。
特瑞胶黏配件产品(廊坊)有限公司(下称“特瑞公司”)是一家生产保护膜、防尘膜等手机配件产品的公司。
目前,公司应用了目标考核、平衡记分卡等手段,对不同职位的员工进行考核。特瑞公司人力资源部门表示,希望通过具体、可衡量、可达到、与其他目标具有相关性的绩效指标,考核员工的工作能力和工作成绩等,以便对员工的才能有更透彻的了解。
但是绩效管理没有办法和人力资源配置同步进行。比如如何为拥有合适的技巧和证书的员工配置公司相应的资源,或者通过劳动力的高效率规划,使额外加班的开支得到最大程度的控制等。而“人力供应链管理”希望通过引进容量计划、供需计划等来自供应链管理的方法,更好地解决这类问题。
思爱普软件系统公司(SAP)首席人力资本管理副总裁马克。兰吉(MarkLange)表示,很多公司正在人力资源和供应链管理等不同的软件系统中寻找具有交叉性的功能。SAP公司也正在努力打破普通的软件分类,促进更紧密的协作,以便更好地推动跨组织的绩效管理和商业流程的优化。
不是天方夜谭
对国内大多数人力资源经理来说,“像管理供应链一样管理自己的员工”还是一个近乎疯狂的想法,但这个近乎疯狂的想法绝不是天方夜谭。“人力供应链管理”目前已经有了第一个吃螃蟹者,它就是美国国防部。传统上,美国国防部用来管理人力资源的工具都是针对陆军、空军和海军等不同服务的分支设计的。由此带来的问题是这些组织无法实现资源共享,当然也无法实现统一的人力资源管理。
目前,美国国防部正在开发“国防部集成军事人员和薪资人力资源系统”,预计这一系统将在2007年发布,届时它将成为国防部唯一的人力和薪资管理系统。“这套系统基于仁科公司(Peoplesoft,现已被甲骨文公司收购)的HRMS全球支付应用系统而开发,它将提供给国防部所有的部门和分支机构标准化的商业流程和数据,并按照技巧、经验和知识为每个部门提供‘所需的可见资源’。”美国空军中校艾伦。克兰克(EllenKrenke)说。
该系统将覆盖军人需要掌握的所有个人技能信息。这些技能包括两个方面,一些是在部队中获得的技能,另一些是在日常生活中获得的技能。后者对于预备队和国民自卫队尤其重要。人力资源经理可以访问这些数据,将具备合适技能的人选配置在合适的时间,配置到合适的地点。更重要的是,系统能为所有的军人提供单一服务记录,及时确认在服役以及退役之后,他们所得到的补偿金和利益等数据。
未来,这个系统还将与国防部规划中的DIMHRSManpower软件进行集成,届时人力资源管理升级到更加智能化的人力供应链管理。Manpower系统将从所有具体的计划和架构流程中集成数据,从而帮助确定哪些技巧是军队所需要的,怎样获得这些技能,以及怎样维持这些技能。“这两项应用将会被整合在一起,更快、更有效率地确保合适人选能够脱颖而出,或执行突发任务,或执行最适合他的任务。”美国国防部这样表示道。