“内容监控产品已经开始在中国崭露头角，计世资讯在对行业用户的调查中发现，虽然目前内容监控产品应用得很少，购买使用的比例只有0.5%，但是，我们有理由认为这种产品将逐步得到更多的应用。调研数据表明，内容监控产品已经引起了用户较为广泛的兴趣，55%的用户表示，对该类产品有兴趣，其中21.6%的用户有进一步购买的打算。”计世资讯分析师沈韶恂说。
   
    从今年一些用户的应用来看，我们能看出内容监控技术在中国悄悄地破冰。
   
    北京信息工程学院刚刚不久前采用了内容监控技术。“除了上级领导的要求外，更重要的是，学校网络面临的内容安全更为严重，学校网络学生众多，经常有学生用BT下载各种电影，极大地占用了有效的带宽资源；此外，一些思想激进的学生如果在网络上自由发表言论，将会影响到学校的舆论导向，也是不应该被允许的。这些都让我们决定必须采取新技术新手段去提前预防各种事件的发生。”于惠庄主任说，“后来，我们采用了一家公司的最新产品，有效地解决了这个问题。”
   
    中学校的需求同样强烈，目前各地中学的信息化程度非常高，家长将孩子们送到学校，除了要让孩子学习到最新的的信息技术外，又不能让孩子浏览不良网站，沉迷在网络社会中而影响学业。这是一个两难的问题，因此，需要新的技术控制网络内容，让家长放心。北京大学附属中学信息中心主任张结实谈到：“作为北京市的重点中学，北大附中2000年网络就已经建成，学校领导非常关注互联网对孩子的影响，担心色情、暴力等不健康的内容让孩子看到后，学校的管理会非常被动。去年，北大附中安装了新技术，保证非法网站不被学生访问，这一点对中学生非常重要。”
   
    除了教育行业，企业对内容监管技术的需求更多地集中在提高工作效率上。中国化工建设总公司综合部副总熊玲青说：“我们的网络是一个开放式的网络，早在2000年，我们就考虑到了计算机带来的安全问题，计算机里都是重要信息，应不应该对大家的网络行为有所监控呢？”她说，“出于两方面的考虑，我们使用了监控产品。第一，明确内容监控的目的，从大角度讲是维护国家利益，从小处讲是维护企业中个人的利益。第二，内容监控对企业领导者来说非常重要，很多企业都有保密安全条例，所有的内容监控都是在企业的战略下，密切围绕着企业的信息安全条例来展开。”
   
    中电通信科技有限责任公司也采用了最新的技术，信息管理部经理张艳说：“公司搭建了良好的网络环境，但是大家在网上的行为却很难控制，他可能在聊天、在下载音乐、在玩游戏。我们虽然有防火墙，有防杀毒软件，最早也用过代理服务器，但这些设备只能解决某一部分的问题，而不能解决内容监控和上网行为管理的问题，因此，我们需要新技术解决新难题。”
   
    作为中小企业可能更在意员工的工作效率问题，北京赛美雅信咨询公司是一个10人的小公司，总经理宋丽娜说：“公司规定早9点20分上班，每个人上班后第一件事情就是打开电脑在MSN、QQ上聊天，真正进入工作状态要到10点之后了，11点半开始吃午饭，所以整个上午的工作时间也就是1小时左右，效率极为低下，情况非常严重。”如何杜绝这种状况呢？事实上，工作中也确实需要MSN、QQ这样便捷通信工具，因此如果一味去堵不是办法，最后公司采用了上网行为管理产品。“这种产品就像一个网络警察，可随时监视员工的网上行为，能够产生一种心理威慑作用，约束员工的上网行为。”她说。
   
    这些用户的应用都具有典型的代表意义。“事实上，总结下来，员工在工作时间自由上网冲浪将给企业领导者带来以下几大难以管理的问题：生产力的降低、网络带宽的浪费、法律遵循风险以及新的安全隐患。”谢旭东说。
   
    他给出了几个数据来说明这一切：根据SurfControl公司的调查，在一个工作日里，18%的企业员工会进行10次以上与业务无关的互联网访问，如果他们不是在工作，那么他们到底在干什么呢？事实上，60%的员工在浏览网上购物网站、54%的员工浏览娱乐网站、37%的员工浏览金融/股票网站、12%的员工浏览成人网站。据统计，与业务无关的互联网浏览平均每年给美国带来540亿美元的损失和30%~40%的生产效率下降。根据估算，北京市一个500名员工的企业每年因此将损失300万元人民币。
   
    在浪费带宽上，他举例，在2003年，中国超过200万网民在同时下载一个40分钟的璩美凤的电影片段，占用的带宽总数超过了800000G。如果所有的下载者都使用2M的E1高速互联网连接，将同时占用大约4亿条E1线路！
   
    这些数据并不是危言耸听，实际上，每个企业目前都在经历着这种困境，只不过没有人特别注意到这个问题而已。
   
    好在情况正在发生变化，这四个方面的难题目前正在越来越多地得到企业领导者的关注，并可以通过技术手段加以制止。
   
    与会的国际国内两大内容监控厂商均表示:“今年是内容监控产品大发展的一年。”“我们今年在这个产品线上的销售额会翻番。”解旭东说。“目前，我们产品每天的出货量都达到了1台以上，增长速度超过了100%。”刘劲说。
   
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    从技术上来说，内容监控设备并不存在太深的技术门槛，国外遵循萨班斯法案的大型企业已经开始应用这一新兴的技术，技术上目前不存在太多的障碍。“目前的产品都采用旁路安装的方式，因此不存在影响网络效率的问题，技术的壁垒体现在URL过滤数据库的规模和完整性方面，这需要厂商的经验积累，就像反病毒产品的病毒码的积累一样。”解旭东说。