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| 当前位置：企业管理 -> 知识管理 |
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| | 分享知识的精华 | | 发表时间：2003-1-3 特约撰稿人： 启然 来源：在线教育资讯网 | | 关键字：知识管理 精华 | | | |
知识管理项目成功三要素
很多厂商都在推广自己的知识管理解决方案，宣称能够适用所有的情况。其实错误地将精力集中在技术上而不是人力和流程上，这会降低知识管理的投资回报率。要成功实施知识管理项目，有几步需要注意的地方。
1．评估企业对知识管理的战略需求
成功的知识管理项目的第一步是要近距离观察企业并且定义战略业务需求。非常遗憾的是，这一步是很多企业都没有考虑的方面。很多公司经常将对知识管理的需求与某件事情联系起来。
2．检验知识管理流程的有效性并使企业文化为此转变作好准备
管理者如何将知识管理项目介绍给它的公司以及如何帮助员工在日常工作中适应这种变化将会促成或毁掉这个项目。因为这不只是一个系统解决方案，而是一个人力解决方案。
3．选择适用于该项目的正确工具
一个企业或CIO犯的最大错误之一就是在知识管理项目开始时完全受技术控制。CIO的角色是确保知识管理技术能够根据企业的实际情况符合公司的需求。
知识是企业存在的基础，也是企业获取竞争优势的关键因素。知识管理是企业管理的新境界。成功的知识管理项目还需要考虑企业所处行业、企业信息系统发展水平、企业员工构成等诸多因素，每个企业建设知识管理的历程都会有自己的特色。
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