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CEO为什么管营销
发表时间:2004-12-24    来源:成功营销
关键字:经理人 营销管理 
从投入一线销售,到战略层面主导营销,这是作为头号人物在企业发展过程中,从一个manager(管理者)向leader(领袖)完美变身的实用路线。
发展期(中型企业)CEO的典型病症:经验症

  总经理形象照:有较为坚定的意志,低风险者,经营风格偏于稳健;有本行业多年的营销经验;为人处事较为低调。

  病况描述:因为凭借过去成功的市场营销经验取得了一定的成功,对公司目前仍能够带来净现金流入的原有产品(业务)盲目乐观,过分注重短期利益。对新加入者和替代品的强力夹击,束手无策或置若罔闻。

  处方:开放心态,自我反省、自我扬弃。

  ①立,不预则废。组织团队对过去的经验进行深刻的反省。从求变、创新中获得生机;
  ②建立总经理考核机制。在具备健全治理结构的公司,定期对总经理是否胜任进行公正客观的考评。

   中型企业成功领导营销者素描(企业发展期)

  理念:

  * 有较正确的营销理念。* 能以正确的营销理念教育营销团队成员,但理念落实还不全面。

  领导行为:

  * 总经理能够以战略(框架)、策略、计划较好地指导和监控公司的营销工作。* 关注渠道管理,公司的渠道管理规范,销售政策制定合理,执行坚决。* 对营销活动能够进行有效的计划管理,并能有效监控。* 总经理非常清楚公司需要什么样的营销骨干,清楚他们应该具备的能力、素质。

  组织建设:

  * 营销体系已经建立健全,人员搭配合理,能够按照流程进行跨部门的运作。* 经销商规模虽不尽人意,但质量有很大提高,渠道稳定,合作顺利。

  品牌表现:

  * 品牌建设取得较大成效,区域性或细分市场中的强势品牌已经初步形成。* 品牌规划合理,品牌管理逐步走向规范。

    第三级整合营销——领袖风范的谋略家与布局者

  一个没有愿景的CEO,他的企业无法变得伟大。因此这个领导者必须具有愿景、激情和务实的谋略,能吸引大量热情的追随者。

  当企业已经成为市场和行业的领先者时,作为企业的领袖必然重返营销前沿,抓公司内外部资源的整合,以加强公司的市场地位,提升竞争能力。不再是销售明星,但对营销关键环节提供支持与服务,成为具备领袖风范的谋略家与布局者。

  营销专家西奥多·莱维特(Theodore Levitt)指出,失败源于顶层。应该对失败负责的是那些制定长远目标和政策的管理者。

    公司必须进入整合营销阶段,整合营销必须由上至下,围绕着客户和其他相关利益人(团体),对内,弱化公司前端、后端的界线,整合所有的部门和资源,形成公司层面的、有效的组织与职能整合,共同参与营销;对外,整合分销商、渠道客户、供应商和其他外部资源,实现共赢。整合营销的发起者只能是公司总经理。注重公司核心能力的培养,并且视品牌资产、品牌管理为整合营销的核心之一。

    超越期(大型企业)CEO典型病症:盲目症

  总经理形象照:事业发展较为顺利,没有过市场失败的惨痛教训,性格较为急躁,求快求大心态明显。把世界500强当成榜样和目标。有赌徒心态。

  病况描述:追求大跃进式的大干快上。没有经过严密的调研和论证,就建设庞大的自有渠道、投入巨额广告或投入大量资金上马热门项目,盲目祟尚多元化、多品牌发展。

  处方:保持清醒头脑,量力而行

  ①克制贪大口味,站在战略高度考虑营销问题。
  ②考虑自身企业规模和实力,对重大营销决策做可行性和经济性分析。

    大型企业成功领导营销者素描(企业超越期)

  理念:

  * 拥有全面、正确的营销理念。* 营销理念得到公司员工认同,并用于指导公司的营销工作。

    领导行为:

  * 公司内外部资源都经过严格整合,共同为营销服务,整合营销体系建设完毕。
    * 公司所有市场营销活动都经过严格的整合,能够为客户提供全面的营销支持,注重整合营销传播。与渠道客户结成紧密的利益共同体,共同成长。

    组织建设:

  * 营销组织健全、成熟,运作效率高。* 渠道客户规模大、忠诚度高、质量高。

    业绩与风险:

  * 业绩长期保持稳定增长。* 经营风险较低。

    品牌表现:

  * 注重长期的品牌建设与管理。* 品牌知名度、美誉度高,成为市场中的强势/领导品牌。
 

 
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责任编辑:张敏