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善用“风险智商”
发表时间:2007-4-9 DAVID APGAR   来源:世界经理人
关键字:风险管理 风险评估 风险智商 
面对新的信息安全风险,在资源紧张的情况下,IT安全管理者必须要为各种风险区分优先次序,再决定先实施哪个安全项目。要合理评估安全风险,信息高管首先要知道组织在各个风险上的“风险智商”有多高。所谓“风险智商”就是公司评估各种可见风险时表现出的优势和劣势。本文作者阿普加(David Apgar)正是“风险智商”一词的发明者,他在此对之进行了深入的分析,帮助企业进一步明白如何管理风险管理。

 面对新的信息安全风险,在资源紧张的情况下,IT安全管理者必须要为各种风险区分优先次序,再决定先实施哪个安全项目。要合理评估安全风险,信息高管首先要知道组织在各个风险上的“风险智商”有多高。所谓“风险智商”就是公司评估各种可见风险时表现出的优势和劣势。本文作者阿普加(David Apgar)正是“风险智商”一词的发明者,他在此对之进行了深入的分析,帮助企业进一步明白如何管理风险管理。面对新的信息安全风险,如更加隐蔽的病毒和进化的黑客程序,CEO、CFO、审计部门、董事会都会像放连珠炮似地向IT团队提出予以清除的要求。在资源已经很紧张的情况下,IT安全管理者必须要为各种风险排出优先次序:哪些会带来最严重的后果,哪些可以暂时忽略,以及哪些是IT团队无法评估的。其中,找出最后一种风险恐怕是最重要的。

    要将众多待处理的项目排序,通常的方法是设想在最糟糕的情况下不采取任何措施的后果。这些后果包括顾客信息丢失、收益流失、声誉受损和品牌势微。但是,因为许多信息安全风险是新出现的,还没有先例可循,这就给安全问题的定性(出现频率和严重程度)带来了相当大的困难。事实上,有些风险起初很小,却要及早控制,因为我们无法准确把握其影响。简而言之,CIO和信息安全主管(CISO)要评估的不仅仅是安全风险,他们还必须评估自己所做出的风险评估。

    安全风险不尽相同,因此CIO不能对风险“一视同仁”,也不能认为其IT团队对所有风险都驾轻就熟。通常,他们首先会估计最坏情况下的损失或公司内受到威胁的资产,进而估计消除该风险的安全项目所需要的成本,最后,基于预期回报(净利润或投资回报率)对安全项目进行排序。其实,面对安全风险还需要有更宽泛的应对方法:损失预测不应仅停留在各部门内部,而应汇总到整个公司层面。根据汇总的风险评估,可以判断哪些风险会对公司带来最严重的影响。

    其实,面对安全风险还需要有更宽泛的应对方法:损失预测不应仅停留在各部门内部,而应汇总到整个公司层面。根据汇总的风险评估,可以判断哪些风险会对公司带来最严重的影响。

    了解风险智商

    所谓“风险智商”就是公司评估各种可见风险时表现出来的优势和劣势。风险智商水平因公司而异,在同一公司内部也因部门而异。

    因此,可以在风险评估过程中引入一个重要环节,以更好地支配时间和资源:首先,明确公司擅长认识哪些风险;进而,根据风险智商的高低,对不同项目进行区分;最后,确定先对付哪个风险。

    我在《风险智商:学会管理未知》一书的开篇,列出了公司可能面临的主要风险:

    ·顾客资料隐密性

    ·内部营运数据保密性

    ·保护网络不受外部威胁的安全性

    ·数据完整性,尤其是在数据转移和整合期间

    ·认证的可靠性

    ·无线系统安全性

    ·安全研发和安全功能

    ·系统供应商的信誉

    ·在安全流程要求组织变革时能够进行变革

    要列出公司的风险清单,最好的办法就是广泛征求意见。不仅是营运经理,那些来自审计、法务、营销等部门的同事也会有不错的见地,当然更不要忘了其他IT经理的宝贵经验。询问业务合作伙伴,让他们谈谈风险在历经不同周期(例如一个月,一年或五年)时会给他们带来的最大损失预计是多少,风险控制项目的成本和可靠性如何。

    根据列出的风险清单,你必须逐个评估你的风险智商水平。

 
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责任编辑:孙亚婷