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王文京：亚洲ERP软件产业将在世界崛起
发表时间：2005-5-28 王文京   来源：e-works
关键字：普及 erp 
在20世纪全球ERP产业版图中，ERP产业的2个中心分布在欧洲和北美。21世纪，伴随着亚洲经济与企业的发展，在模式创新的基础上，亚洲的ERP产业将作为世界第3个产业中心在世界崛起。

    2、亚洲本土ERP厂商的业务模式创新已初见成效
    亚洲ERP厂商要在今后的发展中取得更好的市场地位，一定要在商业模式上进行创新。
   
    亚洲地区的ERP软件厂商较欧美国家是后起者，我们可以发挥技术上的后起优势，我们要在产业模式上实现创新，如果能够实现，我们就能够在这个产业的发展上形成新的竞争优势。这也是亚洲地区ERP厂商未来取得发展，乃至在全球取得更重要的市场地位最关键、最重要的一点。
   
    在ERP交付模式传统上有几种，一是定制模式，这种模式在规模化的普及应用时代一定是不适用的；另外一种是复杂配置模式，但配置整个系统，要有相当长的周期，相当复杂。很多企业客户觉得，这个实施周期太长了，比如要两年，其实两年后整个企业的商业环境早就变化了。这种模式不能适应企业的改变和变化，成本很高，实施周期又长，也不能够适应大规模的交付的要求。所以在交付模式上，我们还有很大的创新余地。
   
    我要学习制造业十几年来的发展模式，实现ERP软件的大规模交付。制造业的成功在于实现了大规模定制，把规模和个性化的问题很好的结合起来。在ERP交付领域里，关键问题就是要么解决好规模化交付和个性化应用的矛盾。
   
    实现大规模的个性化交付是ERP软件产业创新的关键。这涉及到ERP厂商的产品交付能力和服务的交付能力。产品能力上，我们的产品必须适合本地企业需求，贴合本地企业的商业环境和习惯，同时又必须能够满足客户的国际化应用需求。在两个核心技术上，也必须要有突破：一个是企业应用模型，一个是应用平台，这是ERP产品发展过程中的两个核心基础。在这两方面，无论是日本的ERP企业，还是中国、韩国的ERP企业最近几年都在努力突破。
   
    研发模式上，我们也在努力寻求突破和创新的机会。之前的中国软件产业界，包括我们ERP软件行业，一直是学习美国人怎样做软件，欧洲人怎样做软件。他们怎么做，我们跟着怎么学。但是发展到今天，我们可以在继续学习的基础上进行创新。汽车行业、消费电子行业这些年的发展和实践都证明了这一点，在学习西方的基础上，我们可以做到模式创新。原来欧美国家盛行的ERP研发和交付模式，在亚洲市场已经越来越不适应了。这就需要我们在研发上创造一种新的研发体系和模式。
   
    在服务能力上，要建立一个快速响应的服务体系。比如用友公司的服务体系，在经济最发达地区，已经深入县级甚至乡镇。我们现在已经为一批企业客户提供ASP模式的应用服务。在实施方法论上，我们需要结合本地企业，构建更加快速、更加实用的实施方法论。同时，在专业队伍的建设上，我们也通过各种方式进行培养、认证等工作。我们要突破原来人们对ERP的神秘感，让大家都来在轻松的环境里应用ERP。
   
    3、加强亚洲ERP产业界的交流与协作已成趋势
    在我们亚洲地区只有形成一个巨大的产业链，才能够实现对整个社会的规模化交付。现在我们越来越感受到需要产业界互相之间的交流和协作。亚洲ERP软件产业要很紧密的协同，要向亚洲企业用户们传达我们推动亚洲ERP应用的坚定信心。亚洲未来一定会有一个巨大的市场的空间，我们一定要通过我们的产品、服务，通过我们的交付的能力来向亚洲地区的客户乃至亚洲之外的国际客户表明，亚洲本地ERP厂商对于推动ERP在亚洲地区的普及应用的能力和信心。
   
    中、日、韩三国的ERP软件企业担负着发展亚洲ERP软件的重要任务，需要更多的研讨和协同。随着日本、韩国和中国经济越来越紧密的融合，三国企业之间在商务上、经济上的紧密程度已经超过了历史上任何一个时候，这要求ERP系统必须解决好企业之间的商业数据交换问题。这是我们亚洲ERP产业界进行后续的推动和协作的紧迫和核心的课题。
   
    发挥亚洲的人才优势，积极建立规模化的专业研发和服务人才队伍。五年、十年之前，亚洲企业引进和应用ERP软件的时候，大多是欧洲和美国的咨询顾问为这些客户提供服务。目前，这个状况已经在改变，我们看到，已经有越来越多的精通ERP的专业服务人员来自亚洲。
   
    四、结束语
   
    展望亚洲和中国ERP软件产业的发展，我们充满信心。在全球ERP产业的发展版图里，原来看到两个重要的地区，一个在欧洲，一个是美国。欧洲原来有世界最先进的制造企业，美国有世界最先进的服务产业。今天，我们看到，一个新的ERP厂商群体正在亚洲地区崛起，来自亚洲地区的ERP厂商，未来会在全球的ERP产业中占有极其重要的份额。以往全球ERP厂商的分布都是分布在欧洲和美国，未来会出现三足鼎立的局面，亚洲会产生一批世界级水平的ERP软件厂商，我希望用友是其中的一个。

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责任编辑：林卿