在ERP的使用过程中，系统的可靠性、安全性和快速响应能力也是极其重要的。下面笔者就ERP系统中，Web Server，App Server/Batch Server，Database Server的配置情况做一简要阐述。

　　WEB Server的配置

　　所有ERP系统的操作用户都是通过Web方式访问系统，系统管理员也可以通过这种方式完成大部分的工作，Web Server是系统访问的门户。

　　在配置时，要充分考虑到安全因素。最初配置的Web Server在一台基于Win2000 Server操作系统的服务器上，在系统运行的一年半的时间里，Web Server所在的系统被病毒或黑客攻击过3次。每次出现故障时，系统恢复需要3～4个小时，系统的安全性、稳定性不太好。在把Web Server安装到基于UNIX的服务器上后，Web Server至今未受到过影响。

　　目前笔者所在的公司只配置了一台Web Server，一台Web Server对应多个App Server和Batch Server，这种配置也存在着一定的隐患，如果Web Server出现故障，将会影响到系统的使用，尽管此时App Server、Batch Server、Database Server工作正常，用户也无法访问系统。比较好的配置是，通过多层交换技术，配置至少两个Web Server，实现Web Server的备份。用户通过同一个地址访问系统，但交换机可能分配到不同的Web Server上，实现不同层面的均衡负载(Load balance)。如果其中某一个Web Server出现故障，其他的Web Server会继续工作，不会影响到系统的使用。

    APP Server和Batch Server的配置

　　Application Server在PeopleSoft的Internet架构中处于核心地位，App Server通过SQL访问Database Server，来提交用户的各种交易申请和查询检索等。如果授权用户登陆成功，表明系统的App Server运行正常。Batch Server负责调度、处理用户提交的作业处理、和报告的运行等。

　　笔者所在的公司，配置了多台App Server和Batch Server。一方面，系统要求有服务器必须运行在UNIX环境下和Windows环境下。另一方面，出于对系统运行安全、稳定的考虑，配置多个基于不同操作系统下的App Server和Batch Server。

　　如果对硬件系统有备份的考虑，可以在不同的计算机上配置App Server和Batch Server，如果对软件考虑备份或者一台物理服务器中实现App Server和Batch Server的均衡负载，可以在同一台服务器上配置多个App Server和Batch Server。

　　理论上，App Server和Batch Server与Database Server安装在同一台服务器上，有利于提高系统的处理速度，可以减少大量数据在网络上的传输时间。但安装在同一台服务器上，对系统运行的安全性有影响，特别是在Database Server是配置了cluster的情况下。

　　Database Server 的配置

　　数据库服务器在PeopleSoft ERP系统中极其重要，系统中所有已经定义的对象、系统表、应用程序表和数据都存放其中。在数据保存完好的情况下，即使系统崩溃，也可以恢复到最近备份的数据。

　　笔者所在的公司，数据库服务器配置了Cluster，实现双机热备份，一台计算机处于工作状态时，另一台计算机始终出于监控状态，一旦运行系统的计算机出现软件、硬件的故障，系统在20分钟内可以自动切换，用户不会被系统终止，只是感觉到系统响应时间稍微有所延长。

　　三、合理的部署和完善的紧急响应和支持流程

　　一套完整ERP系统的运行，应该包括有同一版本的:运行的生产系统，标准的演示系统，开发系统，远程学习考试系统等。

　　笔者所在的公司配置有这些系统，生产系统是最终用户和管理员使用的系统，只保存有实时的交易数据，不能有任何的垃圾数据，以保证系统数据的准确;标准的演示系统，在判断出现财务的时候，可以分别出是系统的原因，还是用户操作或数据的问题，如果是系统的错误，下载相应的补丁或者提交问题给PeopleSoft，如果是用户的错误，改正存在的问题;开发系统，在用户需要进行部分客户化或者开发新的报告、查询时，可以使用此系统，对照系统的数据，可以验证开发的结果。而且可以作为数据库备份数据的检测系统，通过定期的数据恢复，以检测数据库备份的有效性，也可以在此系统中解决最新的问题，验证新功能的配置是否有效等;远程考试培训系统，这个系统和生产系统的配置完全一致，用户可以对照操作手册进行远程的学习，以提高用户的自学能力，也可作为用户的测试系统。

　　以上是笔者在参与实施ERP过程中的一些体会。

系统拓扑图