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当前位置:管理信息化 -> ERP |
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| 湘火炬统管IT起波澜 | 发表时间:2005-9-17 施建忠 来源:信息系统工程 | 关键字:选型 实施 | | 湘火炬集团总部只规划、统一了3家分公司的ERP系统,却没有统一实施和服务商,这使得3家分公司的ERP实施进度本同末异,相差悬殊。湘火炬希望未来能将IT建设进行更为集中的管理。 |
| | 实施效果本同末异 对于陕西法士特齿轮、陕西重型汽车、重庆红岩汽车3家分公司来说,虽然选择的都是Oracle ERP产品,实施过程也基本上是按照Oracle应用系统实施方法论将ERP项目分成建立实施策略、业务流程分析、设计解决方案、建立应用系统、文档编码、系统切换、运行维护7个阶段进行实施3家实施服务公司根据自已特点做了略微调整,但是3家分公司的实施效果却不尽相同。 杨涛介绍,在这3家公司中,实施效果最好的是陕西法士特齿轮公司,其次是重庆红岩汽车公司,最后是陕西重型汽车公司。 其中,陕西法士特齿轮公司ERP项目从2004年2月底开始实施,到2005年3月底结束,几乎实施了包括应收、应付、成本、总账、采购、库存、销售等Oracle ERP产品所有的模块,而且应用效果非常好,该项目的实施使陕西法士特齿轮公司实现了物流、资金流的有效统一。 对该项目的成功实施,杨涛认为得益于该公司领导的支持以及培训工作的开展。该公司总经理亲自督导项目的实施和项目的培训,并且该企业对项目的执行制定了比较完善的奖惩体系。 陕西重型汽车公司实施Oracle ERP产品的模块也比较全,涉及到生产、采购、销售、财务、库存等各个环节。一期项目从2004年6月开始实施,2004年12月上线。但是,项目上线初期却遇到一定问题,比如现场数据与系统数据不一致,物料清单不准确,报表生成错误等。 出现这种情况,杨涛认为,陕西重型汽车公司与IBM公司都有一定责任。但其中,一个关键问题是,整个项目经理层均是IBM咨询部的人,但是项目底层具体的实施人员却是汉德公司的人,这使得汉德公司发现的问题或提出的管理支持必须要通过IBM才能传到陕西重型汽车公司;陕西重型汽车公司所需要的技术支持也必须要通过IBM才能传到汉德的设计、开发人员——复杂的沟通为项目的实施带来了一定不便。 杨涛介绍,2005年初,IBM项目实施人员并没有帮助陕西重型汽车公司完全解决ERP系统开发中存在的问题就离开了,尽管后来IBM又在陕西重型汽车公司及湘火炬集团的强烈要求下,在2005年3月和5月提供了部分后续支持,但是并没有解决根本问题。后续的开发及流程梳理工作主要落在了陕西重型汽车公司IT部门。“IT部门人员在该公司领导的带领下,对ERP系统流程及基础数据进行了很多优化与改进,他们付出了很多努力和汗水并最终取得了一定效果。”杨涛说。 陕西重型汽车公司IT部门负责人查虹介绍,到2005年6月中旬,该公司整个ERP系统流程已经基本贯通,但财务系统目前还处在并行阶段。 对于目前还没有切换财务,查虹认为,ERP财务切换并不是很难,但大多数传统企业财务与底层业务数据以前很难一一对应,之所以保留以前的财务系统是因为其掩盖了没有一一对应的问题,现在要想切换过来,必须把前端的业务问题全部解决掉,最终保证ERP系统中的财务数据与企业原有财务数据自动衔接起来,保持财务的连续性。 “这种查缺补漏的工作还需要一定时间,这就像中国从过去计划经济体制到市场经济体制,出现并轨以及双轨制,都涉及到这个问题,需要一个过渡。" 查虹强调,企业由以前的分散式管理向集中式管理、由粗放型管理向精细化管理也需要经历这一痛苦的变革阶段。 而在这一过程中,查虹认为,最为基础和核心的难点在于基础的物料编码问题。他指出,编码是管理的基础,比如,原来按设计部门认为蓝色漆和绿色漆编码肯定应该不一样,但是在财务人员看来,可能相同,因为价格相同;而财务人员认为金属漆与普通漆价格相差很大,编码肯定应该不同,但是设计人员可能认为两者差别不大——所以编码是核心问题,也是企业管理的基础,一定要细化编码,满足不同部门的需要。 重庆红岩汽车公司信息中心主任谭小龙介绍,重庆红岩汽车公司实施的ERP项目包括整车库存销售系统、整车售后服务系统、财务应收与总账管理等,该项目于2004年6月启动,2004年12月底实施完成。 该项目以重庆红岩汽车公司总部及其各地分支机构(办事处)为主体,通过实施Oracle电子商务套件和部分客户化开发实现了销售管理系统中的客户管理、配置管理、整车销售订单管理、经销商网上订单协同管理、整车和备件库存管理、整车发运和在途及接收、改装改制、销售分析、销售财务以及售后服务管理等核心需求;通过Oracle系统支持的分公司改为办事处模式的业务重组,实现总部与各办事处的销售、库存、财务、数据库、客户、资金和服务等内容的集中统一管理,加强了总部对全局的管理力度。 但是,湘火炬信息化主管杨涛和陕西重型汽车公司查虹均认为,重庆红岩汽车公司ERP项目目前只涉及到企业外部信息,还没有深入到企业内部流程,面临的困难自然要小一些,而随着该公司采购、成本、生产等系统的建立,面临的挑战也会增多。
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