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企业ERP软件的“三种模式”
发表时间:2006-7-5    来源:《电子商务》
关键字:ERP 浪潮 实施 
相对大规模定制开发和平台模式下的企业信息化建设,拥有一个相对成熟的产品具有得天独厚的优势。当然这个产品不一定要是一个具体的、有形的东西,这个产品可能是我们的解决方案,也可能是我们的平台,也有可能是我们代理的产品。

  业务平台的优点:

  1、业务平台是从技术平台上发展起来的,具有技术平台的快速二次开发、易于拓展的特点。

  2、业务平台封装企业所有掌握的客户业务,容易形成行业积累和行业解决方案,能够最大限度的实现知识的复用。

  3、业务平台可以自我完善,不断的丰富和发展。和技术平台相比,业务平台可以在实现技术上进行完善和升级,同时,随着公司业务的扩展和实施案例的增多,平台中不完善的地方将被完善,同时更多的客户业务将被扩展到技术平台中。随着业务平台的多次客户化应用,平台有机会构筑出一些行业软件产品(或准产品)

  当然,业务平台也有很多需要考虑和完善的,否则,再好的思想也仅仅只是思想而已,“行动才有结果”,我个人认为,目前的业务平台主要有以下一些方面值得关注:

  1、数据绑定问题。一方面是要支持不同的数据库。不同的数据库,存储过程(Procedure)、触发器(Trigger)的编写和执行都不一样,同时,数据库的事务控制、数据并发等也是非常关键的问题。另一方面,数据的存储问题,业务数据是以数据库表(Table)的形式来表现还是以对象来表现,从常远来看,可能是会是以对象来表现,但用对象来表现,技术怎么实现,效率如何?笔者参与开发的一个平台就是因为采用了完全面向对象的方式来绑定数据,导致系统的效率极大的降低(特别是在数据量很大时,对象的打包解包都严重影响了系统的执行效率)而难以推广。

  2、效率问题。由于业务平台不是针对具体的业务,因此,运算逻辑就会比较复杂,同时由于各业务组件是相互独立的(解释一下为什么要独立,业务平台作为一个框架模式开发,遵从“好莱乌原则”-我调用你,你不要调用我,控制权掌握在框架上,各业务组件必需独立,否则你中有我,我中有他,要用到他,就必需用到你、我,那样就不是一个平台了)各系统之间的连接也会影响到系统的效率。

  3、业务逻辑的提取,这是一个很难、也是很多技术平台无法向业务平台转化的关键。首先,我们要进行业务的抽取,我个人的建议是先按标准的ERP理论来提取,接下来,请相关业务专家进行完善和业务逻辑具体话,必要时可以借助外部咨询公司的力量。最后,用到实际中去,“实践是经验真理的唯一标准”,不要怕失败,怕不是问题,不做才是问题,不做永远没有成功的机会。

  成熟的ERP产品为完美咨询实施服务提供了坚实的基础

  相对大规模定制开发和平台模式下的企业信息化建设,拥有一个相对成熟的产品具有得天独厚的优势。当然这个产品不一定要是一个具体的、有形的东西,这个产品可能是我们的解决方案,也可能是我们的平台,也有可能是我们代理的产品。产品是不是我们的不是关键,关键的是如果我们没有产品,我们拿什么来解决客户的问题呢?

  1、可以直接利用现成的信息技术产品来顺应企业飞速发展的需要。能不断跟上信息技术发展的步伐,充分体现利用最新技术的优势。

  2、可以直接利用和借鉴商业软件中先进的管理思想、理念和行业经验。商业软件的实施,是一个从特殊到一般,从一般到特殊的过程。

  3、充分利用优秀商业软件功能全面、灵活性强、适应性强的特点,适应企业的不断发展和变化。

  4、实施周期短,业务系统实施以业务人员为核心,全力关注业务的改善,IT人员负责系统的技术架构。

  5、系统其他模式,不需要维护庞大的信息化队伍,项目总体投入少。

  6、总体技术难度小。

  是什么在阻碍产品化

  1、认为产品一定是一个具体的、有形的东西。其实,我们知道,ERP不仅是一套的信息系统,更是一个实实在在的管理改进的系统工程,是借助软件来表达先进的管理理念和管理思想的信息系统,因此,广义的ERP产品可以是解决方案,可以是IT规划,当然也可以是一个具体的产品;认定ERP一定是一个具体的产品其实正说明了对ERP的不理解。

  2、认为代理产品会失去核心业务。当我第一次听到有人说我们不应该做代理,那不是我们的产品时,我很震惊。企业的目的是什么,是利润,小平同志不是说么?黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。所以说,产品是不是我们的没关系,只要我们有利润就行。随着实施服务的业务越来越广,如著名的开放源代码ERP软件提供商Compiere公司就提出“零产品”的概念,他们的产品是什么?是高质量的、本地化的咨询实施服务,从这个角度来讲,我们可以认为Compiere公司的产品其实是一套方案,可见产品不是关键,关键的是实施,是我们的咨询能力;关键的是我们是否有实施能力,我们是否是是客户认同的行业专家,是否我们能提出确确实实适合客户的解决方案,等等。

  3、关心技术胜过关心客户业务。很多客户认为一个软件产品的好坏主要取决于软件公司技术实力而很少关心软件公司对企业业务的了解程度,这种情况随着行业的标准和客户的成熟而逐渐改变,但这种需求对软件公司的影响却是根深蒂固,这是软件公司为了迎合客户的需求,一味的强调自己的技术,一味的发展自己的技术,而技术人员由于对纯技术的发烧和性格上的内向倾向,使得软件公司往往关心技术胜过关心客户业务,这无论是对客户、对软件公司还是中国软件企业的发展都有非常不利的影响。笔者在和很多软件开发人员交谈中感受到,在这些开发人员的眼中,技术是第一位的,这让我深感不安,鄙以为,信息化项目的实施,软件充其量只占30 Percent的比重,我们更重要的是要研究企业的业务,形成我们的行业解决方案,更多关注项目的实施。

  4、对ERP没有深入的理解,而是在炒概念。这种现象尤其具有中国特色,中国人最大的优势就是炒概念,今天有ERP,明天就有ERPII,后天就有个RTE,名词一大堆,到了客户那儿,甩出一堆不知所谓的新概念,美其名曰搞创新,其实,有这些功夫去发明一些新名词,倒不如静下心来,踏踏实实地研究一下如何优化我们的产品,完善我们的方案,研究一下企业要怎样才能实现协同,怎样去做才能做到采购、生产、销售一体化,怎样去做才能实现与供应商、客户协同,发展企业的产业链。

 
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责任编辑:张敏