3.3 ERP项目管理实行有效的人力资源管理
    所谓项目人力资源管理就是要在对项目目标、规划、任务、进展以及各种变量进行合理、有序的分析、规划和统筹的基础上，对项目过程中的所有人员，包括项目经理、项目班子其它成员、项目发起方、投资方、项目业主以及项目客户等给予有效的协调、控制和管理，使他们能够与项目班子紧密配合，尽可能地适合项日发展的需要，最大可能地挖掘人才潜力，最终实现项目目标。
    项目管理中团队组建完成并不等于团队建设的完成，团队建设是伴随项目团队的整个生命周期的活动，团队建没活动包括为提高团队运作水平而进行的管理和采用的措施。这里简单说明在ERP项目实施过程中软件公司实施顾问和企业项目小组成员的分工描述：
    企业高层项目负责人(项目发起人)：提出公司总体和长远的目标，有广泛决策权以履行其首要职责，设定优先级，批准实施范围，解决相关公司层问题。当项目履行时业务部门或人员间发生冲突时项目负责人应具有足够权力协调以推动进程，在方案实施进展中监控进展和对组织进行划分。能够适时地做出决策，支持项目经理完成整个方案的实施目标。
    企业项目小组负责人：项目总体管理、检查签署项目交付文档，主要在高层项目负责人和各部门项目组成员之间起沟通桥梁作用，准备并管理项目预算，管理和定义实施范围，获得、分配、实时管理项目客户端资源，监控和推进问题解决流程，负责确保项目不偏离原有目标和范围，组织人员培训等。
    软件公司实施负责人：项目总体和日常管理、准备并维护项目工作计划及进展记录、负责制订实施策略、项目的控制与预算、定义并管理实施范围、对所有参与项目的咨询和实施顾问明确职责、监控和推进问题解决流程、对项目变更活动进行协调、参与业务流程的解析、拟订培训方案等。
    软件公司服务人员：对用户单位的管理提供组织结构和流程优化等方面的建议、向企业项目小组传授先进的管理理念和系统知识、在业务流程设计中提供最好的商业实践、定期对项目进展汇报，按时完成所分配的任务、作为建议者帮助企业项目组完成所有必须的任务等。
    企业项目小组成员：在项目经理的领导下提出符合自身特点的业务需求、参加业务调研会，提供所属部门现行业务流程及具体组织结构、就实施或咨询顾问提出的咨询建议进行讨论，并提出反馈意见、负责收集各类调查问卷，并在实施或咨询顾问的指导下参与分析并做好本职范围内的工作，如数据的整理与集中等等。

    3.4 ERP项目管理实施有效的时间管理
    实施ERP是个庞大的管理和系统综合性的工程项目，过程控制主要是体现在项目实施过程中的时间控制，其主要作用和任务是：
    控制项目实施过程中各阶段投入的各种资源和达到的目标所用的时间，使之尽可能达到项目实施计划的原始要求。当一个切实可行的总体实施计划和目标被制定和批准以后，如何监督和控制就成了一个重要的问题。根据在许多项目中的实施的经验，基本上可以这样讲，很少有一个项日是完全按照实施计划预定的时间来进行的，因为再好的计划也不可能预见所有的问题并事先制定出对策。所以对实施过程的监督和控制，主要着眼于以下儿个方面：
    I)要使实施各方都明白时间计划是严肃的；
    2)即使时间计划是严肃的，但也是可以调整的，调整进度计划必须合理并得到高层领导批准；
    3)化整为零，按每一个实施的小阶段对投入的资源和达到的目标所需时间进行监督控制；
    4)发生问题造成时间上的凋整是正常的，但不控制问题是不正常的；
    5)控制问题的方式有追究责任、调整资源、改变方法、调整计划、停止计划，以此来掌握和控制时间。

    3.5 ERP项目管理要实施有效的成本管理
    项目成本是评价一个项目是否成功的第二个关键囚素，同样在项目三角形中成本占了一条边，所以成本的变化将直接影响项目的成功。现在的ERP项目本身的费用就很高，而且没有公开价格，围家价格监督都没有依据，完全靠软件商来定价。但是一旦我们已经和软件公司和服务公司(咨询公司)达成了一致意见，关键的问题就在于如何有效的利用双方同意的费用达成预期的任务目标，而往往在项目开始企业的管理者不注重有效控制成本，而到项目实施一段时间之后，发现项目的预算已经不能保证项目的完成了，或者半途而废，或者追加投入，而追加投入又会遇到企业资金是否充足的影响。所以我们建议在项目开始之前一定尽量准确的做出项目预算，避免在途中因资金影响项目进展。另外成本控制要从采购、人员工时等多方面严加控制。并建议分阶段进行成本评估，如果每个阶段都能够在成本控制范围之内，那么最终的项目一定保证在成本范围内成功，关键在于当出现项目费用超出预算成本的时候要及时调整，确保总体成本控制在范围之内。

    3.6 ERP项目管理实施有效的沟通管理
    根据项目沟通的目标确定项目沟通的各项任务，根据项目沟通的时间和频率要求安排项目沟通的任务，进一步确定保障项目沟通的资源需求和预算。项目的沟通需求是项目干系人的信息需求的总和，通常可以通过综合所需的信息内容、形式和类型以及信息价值的分析来确定项目交流计划内容。一般项目交流计划需要如下内容的信息：
    1)项目组织和项目干系人责任关系。
    2)项目中涉及的规定、部门和专业。
    3)项目在何地涉及多少人的后勤工作。
    4)外部信息需求，如与外界媒体进行沟通的需求。