说明：BAPI指的是Bussiness Application Programing Interface.
    ASN 指的是Advanced Shipping Notice – 提前送货通知单
    流程简述：
    友达的业务将Forecast信息传递给PC,PC根据产能和料况作生产排程，然后由排程分解成物料的要货计划发布给供应商，由供应商在线确认能够达交的数量，然后根据确认后的Shipping Schedule（送货排程）安排送货，在送货之前，供应商提前开出ASN（Advanced Shipping Notice）,友达能在SRM平台中看到ASN信息，并将其作为收货依据。整个沟通是可逆的，友达的生产变化信息能够及时的传递给供应商，供应商的料况回馈会影响友达的生产排程，双方能够在平台上快速沟通协调达到供应链协同的目的。
在没有实施SRM系统以前，友达光电的订单确认、交货确认以及提前送货通知都是用的电话、传真等手工作业的形式。其它诸如日生产排程计划和物料规划等也是使用Excel等手工作业的形式，费时费力。
    通过SRM项目，友达成功的将它和它的供应商组织成为一个供应链体系，基于SRM平台相互共享生产的信息，以下是建成的平台示意图。
 

    供应商能够通过SRM提供的平台了解友达的生产规划信息、物料需求信息以备料生产，友达又能通过该平台了解到供应商的产能和物料供给瓶颈以及时调整自己的生产计划，全面控制、追踪和分析供货商的交货记录；对于异常的信息，平台通过Mail和手机短消息及时主动的通知各方，使各方的生产快速调整、顺畅进行。
其实，从以上图中就可以看出来，系统实施之后的效益还是很显著的：从一下表格的对比重就更明显了
 

    目前友达光电苏州的SRM系统平台运作顺利，很大程度上优化了友达内部的物流运作。由于信息共享程度高，供应商也获得了极大的好处，备货提前期和库存的水平都明显的降低，对于双方的变化都能快速调整从而优化了整条供应链的运作。
由于友达苏州的SRM项目取得了很好的成果，友达光电台湾总部也希望依赖逐鹿的SRM建立同样的一个平台，将它和它的供应商整合起来。，届时以SRM平台为核心的供应链管理将会延伸到友达台湾总部，作为一个供应链管理的平台SRM将会更大地发挥它的作用。（关于方案的规划友达正在和明基逐鹿商洽中。）
    目前除友达光电苏州外，达方电子苏州已经完成了SRM项目地实施，昆山沪士电子有限公司的SRM项目正在实施中。实施后预期会完成两大循环：
    1、沪士内部的信息快速循环，能够让业务、生产、资材之间充分协作，提升作业效率
    2、资材同供应商之间的信息快速循环，供应商能够快速知道沪士需求状况并可进行生产调整，及时交付；而即使不能满足沪士，沪士也可以早做准备，进行采购调整或者生产调整。
    通过信息化的手段，加快内部作业效率，减少人为出错率，采用先进的管理思想和精确管理，预计将库存减少到原先的1/3；供应商也可以通过网络随时了解到自己在沪士的库存状况及沪士的送货安排；沪士也可以通过系统来加快供应链的协作效率，能够快速发现异常状况并进行处理.

    一叶而天下知秋
    在供应链管理这个领域中，供应商关系管理还属于新兴项目，但是随着成功案例的不断增多，经验也将积累的越来越多。在此次友达光电苏州的项目中，明基逐鹿人就积累了不少的经验，也接受了很多教训，体会颇深。下面的三点，虽然看起来很短，但是每当参与国这个项目的人说起时，都会相互对视，会心的一笑，其中甘苦真的是太多太多：
    1.项目进展存在瓶颈时一定要获取对方高层支持
    在由于对方配合度的问题上出现瓶颈后要在第一时间主动争取对方高层的支持。高层从上而下比较容易推动项目的进展。如果不借助高层的推力而企图靠自身去进行关系维护和协调只是浪费时间。
    2.培训一定落到实处
    培训不是讲一讲就可以解决的问题，要有一套机制去追踪培训的效果。当培训没有取得预期的效果时，要采取补救措施，一定要将效果落到实处。很多基础资料的设置都建立在用户对系统理解的基础上的，一旦用户理解有偏差，基础资料就有可能出错，基础资料出错会浪费非常多的时间和精力正。所以在培训时要记住的是一条古训：“磨刀不误砍柴功“，不要急于求成，一定要将培训的效果落到实处。
    3.对于客户的需求要快速响应
    对客户需求的响应速度很大程度上决定了客户的满意度。友达SRM项目进展顺利的原因我们总结下来认为快速的响应是一个很重要的因素。我们在项目行进中，无论是对友达项目组提出的需求还是对于终端用户的建议都进行认真的分析，在一到两个工作日内给出反馈并组织讨论，有问题快速决议、有结论就快速按结论实施。这种快速反馈的模式很大程度上提高了友达项目组对我们的信任度，也提高了用户的积极性和配合度。对于以后的项目有很大的借鉴意义。

    看国内外各行业风起云涌，群雄并起，相信只有凭借雄厚的实力才能够永远立于不败之地，无论是LCD行业还是软件业，亦或是其它的什么行业。但是企业的信息化建设却已如箭在弦上，在这个竞争的环境中，各位业内行家又该如何取得领先优势呢？我们拭目以待。