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2002年CRM前景预测

并行设计  
2002/1/22
Scott Nelson  

2002 CRM看到发展的曙光

并行设计  
2002/1/17
雨林茶  

评论：客户关系管理不起眼的“金娃娃”

并行设计  
2001/12/28
魏杖学  

CRM：助中国金融应对入世挑战

并行设计  
2001/12/7
栗树和  

CRM：亟待突破行业应用

CRM  
2001/12/6
田同生  
对行业客户而言，谢博士认为化繁为简，即简化业务流程，简化信息和简化实施应该放在企业实施CRM日程的首位。

我国CRM市场现状分析

并行设计  
2001/11/16
张娴  

CRM从运营到分析、交互

并行设计  
2001/10/17
  

CRM在中国

CRM  
2001/9/25
贾一焜  

CRM追踪纪实

CRM  
2001/9/15
李智晖  

了解行业用户对crm的态度

并行设计  
2001/8/28
  

CRM：卖家太多，选择太少

并行设计  
2001/8/23
刘莉莉  

CRM:谁的噱头？谁的盛宴？

并行设计  
2001/8/20
范锋 刘朝阳  

CRM行业的三个问题

并行设计  
2001/8/17
杨丽  

国内CRM市场以需求为先

并行设计  
2001/8/15
again  

研究表明企业对CRM的认识和需求有很大差异

并行设计  
2001/8/9
冯英健  

无线CRM的梦想和现实

并行设计  
2001/7/27
马云飞  

对CRM的需求调查

并行设计  
2001/7/17
罗树忠  

CRM走上实施路

CRM  
2001/7/9
田同生  
如果说以往对CRM的探讨只停留在“CRM是什么？”和“CRM能做什么？”上面的话，那么，当前大家更加注重的是“怎么做CRM？”和“如何做成功CRM？”

《电子商务世界》调查CRM和PC厂商的客户关系管理报道

并行设计  
2001/7/2
启明  

IDC对全球及亚太CRM市场的分析

CRM  
2001/6/18
  
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