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2016年社交媒体营销，你应该知道的五件事

社交网络  搜索引擎优化  
2016/1/19
佚名  
如今，全世界使用各种社交网络的总人数已经超过20亿，而且还会以至少每年25%的速度快速增长。

外媒发布全球500强企业社交平台使用数据 只有9家不用

全球500强  社交平台  
2016/1/18
佚名  
2015年，103家企业拥有企业博客（占21%），和2014年比下降10%； Twitter比Facebook更受欢迎，78% vs 74%； Glassdoor(87%)加入了LinkedIn(93%)； Instagram的利用率增长13%，主要是由于企业对视觉丰富平台更感兴趣。

发改委发双11信用评价报告：大半商品明降实涨

发改委  信用评价报告  
2016/1/11
李铎 孙麒翔 肖鹏 王明杨  
国家发改委12月29日在北京发布的《2015年“双十一”综合信用评价报告》(以下简称《报告》)显示，“双11”期间促销商品超五成存在先涨后降的现象，当天有53.6%的商品促销价格实际上是上涨的，电子商务信用体系建设仍有待进一步加强。

如何维护忠诚客户群体？

维护  忠诚客户群体  
2015/12/31
佚名  
很多企业认为维护客户的工作属于客服部，但客户从有了购买意向、协商沟通方案、成交至后期维 护，除了与客服部接触之外，更多的沟通恐怕要数销售部门了。

CRM软件发展的五大趋势

CRM软件  发展趋势  
2015/12/30
佚名  
大浪淘沙式的CRM进程，让存活下来的CRM厂商打造出属于自己的核心竞争力。典型的CRM厂商与产品有：微软的 Dynamics CRM、Oracle CRM等。

盘点：2015年最受欢迎的企业SaaS应用

企业SaaS应用  盘点  
2015/12/29
佚名  
钉钉的发展演进历程，无疑是部跌宕起伏的大片，具有十足的悬念和冲突性。

CRM帮你建立客户信任！

CRM  客户信任  
2015/12/25
佚名  
很多销售人员丢单的主要原因就在于客户对销售人员缺乏信任。那么如何建立客户信任？CRM又可以帮上什么忙呢？

电商：移动社交打造下一个风口

电商  移动社交  风口  
2015/12/23
佚名  
电商行业并没有因为经历了多年沉淀而平静下来，反而在即将过去的一年表现得更加波涛汹涌。

企业CRM选型，没有最好，只有最适合

CRM选型  最好  最适合  
2015/12/18
子祺  
时代在发展，用户对于信息化的需求也越来越强烈。随着市场的成熟，CRM系统越来越受到企业的重视，怎样选择CRM系统?哪款CRM系统更适合自己?

微信CRM成为营销新利器的四大要点和挑战

微信CRM  营销新利器  
2015/12/16
子祺  
近期，微信有望在今年年底开放CRM(客户关系管理软件)的API接/口的消息甚嚣尘上，这令许多企业和开发商喜形于色，而CRM“傍上”微信，则在市场掀起新一轮营销大战。

周鸿祎：暗批小米成资本奴隶 劝创业者别看重融资

周鸿祎  暗批小米  
2015/12/16
佚名  
360公司CEO周鸿祎在2015创业社群大会演讲中暗批小米，称小米过高的融资给自己背负了沉重的包袱，让其成为了资本的奴隶。

华为联络中心最新版本解决方案通过SAP CRM 7.0 EHP3集成认证

华为联络中心  解决方案  
2015/12/11
佚名  
华为宣布：华为eSpace联络中心系统第二版本正式通过了SAP集成与认证中心(SAP ICC) 的SAPCRM 7.0 EHP3 （enhancement pack 3）集成认证。

社交媒体改变客户关系管理

社交媒体  CRM  
2015/12/9
佚名  
如果你还在考虑如何更好地在业务中应用客户关系管理（CRM），那么完全可以从未来入手做双向沟通，而不要从过去开始，获取单向信息。

张近东：互联网+，闯过关口就是风口

互联网+  风口  
2015/12/8
佚名  
张近东分享了苏宁O2O的转型经验以及今后的战略布局。“经过千辛万苦我们闯过了关口，迎来了风口，但是所有的风都有过去的时候，企业要想取得长久持续的发展，要不断的站在风口上。”

小米科技CEO雷军：40岁的逆势与顺势

小米雷军  逆势与顺势  
2015/12/7
佚名  
在经济下行、前路迷茫的关口，《中国企业家》杂志30周年特别策划了30位企业领袖“商业独白”，帮你找到未来经济之光。

CRM进化论 移动CRM会有怎样的未来？

CRM进化  移动CRM  
2015/12/1
佚名  
从管理层面上看，CRM是企业利用信息化技术以及互联网来协调在销售、营销和服务上企业与顾客间的交互，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务，从而提升其管理效率的过程。

成都推动电商创新发展 实施“互联网+”价值提升行动

成都  电商  “互联网+”  
2015/11/25
佚名  
转型发展是新常态下抢占发展先机的最佳路径。作为国家首批电子商务示范城市，成都目前已基本搭建起了较为完善的电子商务发展框架，突出电子商务与本土优势特色产业紧密结合。

马云对话奥巴马：中小企业永远最有创新力

马云  奥巴马  中小企业  
2015/11/23
佚名  
随后在与美国总统奥巴马的对话中，他再次提及中小企业，称中小企业永远最有创新力，大企业保持创新很难。

雷军：未来十年依然是创业的黄金十年

雷军  创业黄金十年  
2015/11/5
佚名  
本文依据小米创始人雷军在GGV 15周年年会的主题演讲整理，未来10年移动的浪潮将影响两个重要阵地：农村和中小企业。未来十年依然是创业的黄金十年。

王健林：未来，旅游O2O有钱赚

万达  王健林  旅游O2O  
2015/11/2
佚名  
美国当地时间10月29日下午，万达集团董事长王健林登上哈佛大学公开课的讲台，为现场900多名学生进行了主题演讲及开放互动。
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