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企业引进CRM的真正价值是什么

CRM SaaS

2017/2/15

近几年来，随着SaaS市场的火爆发展，引进CRM的企业越来越多。据Gartner市场分析指出，CRM软件市场收入从2014年的232亿美元，上升至2015年的263亿美元，年增长率为12.3%。

揭秘三一全球代言人计划，看制造业如何玩转社交媒体！

三一社交媒体全球代言人计划

2017/2/13

三一集团在世界范围内邀请四位工程机械业内人士免费畅游中国各大城市，通过亲眼见证中国古今建筑奇迹，向全世界传达中国工程机械在过去20年创造的建筑高度、结构、长度以及艺术上的成就。

为什么企业引入CRM是一种必然

CRM 企业级SaaS

2017/2/13

从2014年开始，企业级SaaS市场就已经成为了互联网领域发展最为迅速的行业之一。据易观统计，SaaS CRM仅在2014年的增长率就已经达到了156.1%，市场规模从4.0亿元人民币增长到10.3亿元人民币。

时趣：数字化改革赢在CRM转型

2017/2/7

因此，企业数字化改革并不是简单的事情，进行数字化改革之前重要的是重新构建自己的用户管理平台，只有跨过传统CRM鸿沟，构建智能用户管理平台，才可能将数字化改革成功实现。

公司社交化的利弊

公司社交化社交化

2017/2/6

企业“社交化”的真谛是为顾客创造真正的价值，深入有效地提供他们所需要的信息，让顾客满意，把他们变成企业和品牌的长期忠实用户。

中小型企业使用在线CRM系统的策略

2017/2/5

在线CRM客户管理系统可以使中小企业获得最高客户满意度和忠诚度。因此，企业管理与客户之间的关系，是需要CRM进行协助的。CRM的工作不仅是收集数据，更重要的是在这样的模式下，让使用者规范销售流程，提高销售业绩。企业用所有的努力来提高客户满意度，这其实是打开了新的商业机会大门。

企业如何借助CRM在危机中“逃出生天”?

2017/1/27

CRM作为专业的客户关系管理软件，也必将帮助企业创造新发展模式和服务模式，来推动企业的销售、市场和客服部门的发展，从而帮助企业变危机为契机，突破发展瓶颈获得更大的发展。

企业想要脱颖而出离不开CRM的帮忙

CRM

2017/1/24

企业要想在竞争中脱颖而出，就不得不动用CRM的力量，利用智能化的方式去开展营销，加强社会化的互动联系，博取客户忠诚度和信赖度，促进企业的快速发展。

京东金融与银联强强联合冲击现有支付格局

京东金融银联支付格局

2017/1/24

浅析：产业互联网的未来大发展

产业互联网大发展

2017/1/20

重新定义客户管理的边界：从CRM到CEM

CRM CEM 边界

2017/1/10

我们正在经历一个重塑商业的时代，越来越多的旧有秩序被打破，新的到来，又被打破——这一切都拜日新月异的 IT 技术所赐。

客户关系管理的使命：实现营销的良性循环

客户关系管理实现营销良性循环

2017/1/10

市场演进包括产品更新换代和产品完善多种方式。与之相对应，客户关系管理也必须与时俱进。

如何在关键客户管理上获得成功？

关键客户管理销售

2017/1/10

关键客户管理（Key account management）是过去20年间在销售方面最重要的改变之一。

开展客户关系管理的七步法

客户关系管理七步法汽车

2017/1/10

汽车行业的核心市场从产品转移到服务，核心竞争力转移到客户，这也表明汽车行业已经进入了后市场时代。

曹磊：移动支付已经成为网络支付的主流

移动支付网络支付

2017/1/10

客户管理行动指南

客户管理行动指南

2017/1/9

客户价值决不只是客户带给企业的利润，而是包含两个层面：客户对企业贡献的价值和企业为客户创造的价值。

如何选择合适的CRM管理软件？

CRM软件选型

2017/1/6

市场上的管理软件鱼龙混杂，那么，如何找到最合适的CRM管理软件呢？

CRM下半场——拼的就是战斗素养

CRM下半场 CRM厂商

2017/1/5

最近，裁员、客户流失、不断烧钱的冲击力，都给CRM厂商和资本带来不小的伤害。

市场增长率每况愈下，移动CRM如何自救？

市场增长率移动CRM

2017/1/4

移动CRM，正是互联网时代红利消退后，快速从一片蓝海燃成红海的领域之一。

韩雪峰：共享物流平台将成为驱动力

共享物流平台驱动力

2017/1/3

共66页总数：1304条

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