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移动CRM来袭 亲近客户更具先发优势

移动CRM  客户优势  
2016/7/15
佚名  
越来越多的用户以及老板希望可以随时随地的通过智能设备来进行办公，这些新的移动需求正在考验着企业的CIO。

CRM如何协调市场营销与销售？

市场营销  销售  CRM  
2016/7/14
佚名  
销售部和营销部有效实施CRM系统的重点在于建立一个清晰的愿景。

分析中小企业CRM需求的最佳实践

中小企业  CRM需求  最佳实践  
2016/7/14
佚名  
一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。

Salesforce高管：成功SaaS公司的 6个必备条件

Salesforce  SaaS  
2016/7/12
佚名  
每一个阶段的演化，都是来自于公司所面对的直接竞争，甚至是周边领域中公司的竞争。

如何正确理解移动CRM？

移动CRM  数据信息  市场  
2016/7/11
佚名  
移动CRM是让销售人员、企业管理者、客户三方皆赢的工具，企业实施移动CRM何乐而不为？

少了CRM，你将面临六大问题

CRM  问题  
2016/7/8
佚名  
CRM是企业在核心竞争力建设中，为求竞争制胜和快速成长，树立以客户为中心的理念，所指定的包括判断、选择、争取、发展和保持客户的完整商业战略。

CRM协助企业优化提高客户关系管理效率

优化  客户关系管理  效率  
2016/7/7
佚名  
CRM系统是一套全新的客户关系管理理念，强调把客户作为自身经营的核心，全心全意地为客户服务，围绕着客户来开展业务。

解读互联网冲击下CRM的新需求

互联网  CRM新需求  
2016/6/28
佚名  
尽管互联网对营销工作已产生了足够大的冲击，但却很少有企业能将互联网+的冲击波完整地考虑进去，进而在CRM选型中做出最适合自己的选择。

CRM如何让客户价值最大化？

客户价值  最大化  
2016/6/24
佚名  
企业在客户开发工作上，平均有38%的潜在客户白白浪费了企业的时间和精力，最终企业还是放弃这些客户。

CRM产品设计思考

CRM  产品设计  思考  
2016/6/23
佚名  
任何消费级市场的价值链条都由三部分组成：供应、渠道和消费者。在前互联网时代，纵向竞争往往体现在对渠道的控制上。

客户关系管理是忽悠客户的花瓶吗？

客户关系管理  忽悠客户  
2016/6/21
佚名  
客户是企业最大的战略资源，是企业获取持续利润的源泉，是企业持续发展的基础。如何满足客户需求，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，这是企业制胜关键。

CRM成为制造企业向服务型制造突围的利器

制造企业  服务型制造  
2016/6/20
佚名  
在云计算和大数据等新技术的推动下，服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润主要来源，许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移。

CRM使用心法：选择比努力更重要，聚焦精准客户

选择  努力  精准客户  
2016/6/17
佚名  
笔者在协助企业导入CRM系统时，整理并导入客户信息是非常重要的一步。

客户关系管理指南

客户关系管理  指南  
2016/6/16
佚名  
对于如何维护客情关系、如何创造客户价值、如何建立客户忠诚等都没有给予完整、系统的解决方案，尤其针对B2B业务类型，而这正是现在企业所缺的。

浅析基于客户价值的客户关系管理

客户价值  客户关系管理  
2016/6/15
佚名  
互联网引发的信息化时代打破了原有的市场制约均衡，原有的竞争优势将不复存在，需要建立一种新的优势，这种优势将迫使企业需要实施基于价值的客户关系管理。

CRM系统能否用好 究竟是谁说了算？

中长期发展  提供商  管理水准  
2016/6/14
佚名  
一家关注企业中长期发展，长期保持优秀业绩并致力于专业领域发展的系统提供商，才是真正能帮助企业持续提升客户关系管理水准的CRM系统供应商。

CRM客户关系管理的三大关注点

客户关系管理  关注点  
2016/6/13
佚名  
CRM所关注的内容概括为三句话，即客户的盈利性、客户满意度、客户忠诚度。CRM软件的功能设计，也是从这三个方面展开的。

CRM选型：比产品质量更重要的是维护

CRM选型  产品质量  维护  
2016/6/12
佚名  
供应商的选择是CRM选型中非常关键的一环，毕竟再好的产品后期也需要由供应商配合来进行修改和维护。

免费的CRM系统，企业了解之后还敢用吗？

CRM系统  免费  
2016/6/12
佚名  
随着CRM市场的恶性竞争和营销套路的逐渐演变，“免费CRM”成为各个商家宣传的重要口号。

CRM的使用是讲究技巧的

CRM  使用技巧  
2016/6/8
佚名  
对于企业来说，CRM系统是一个有益又有效的工具，既可以优化销售过程，又有助于维护客户关系并加强销售管理。
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