制信科技
手机版
 
e-works global
 
数字化企业网首页
 

在线CRM：整合应用是关键

在线CRM  整合应用  
2014/6/2
佚名  
云计算为在线软件的应用添了一把柴，无论是从系统搭建成本还是系统维护角度考虑，从传统软件向在线软件迁移已经成为一种趋势，在线CRM也一样。

燃气客户关系管理系统设计与实现

客户关系管理  CRM系统  燃气企业  
2014/5/31
刘镝  
本文介绍了客户关系管理系统的概念、组成以及设计，结合南京港华客户关系管理系统建设的具体实践，提供了建设统一的客户管理信息平台的解决方案。

亚马逊客户关系管理的应用研究

客户关系管  亚马逊  网络购物  
2014/5/30
吴芬  
世界经济正朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展，在这样的大背景下，以Internet、知识经济、该新技术为代表，以满足客户的需求为核心的新经济迅速发展起来。在新经济时代，企业的产品和服务不再是竞争的核心，客户成为决定企业胜败的关键。这使得对客户关系管理的研究方心未艾，如火如荼的进行着。本文通过对亚马逊...

基于市场营销视角的企业客户管理

市场营销  客户关系管理  
2014/5/29
张博  
随着信息化是时代的到来和社会的飞速发展，顾客对于企业服务和产品的个性化需求也越来越多，所以企业要想在激烈的市场竞争环境当中占据一定的市场份额，则必须要在设计、生产以及提供服务的过程当中以客户为核心，充分展现客户的实际去求，为客户提供超越竞争者的价值，才可以有效提高顾客的满意度和忠诚度。本文基于现代营销的实际情况，探讨...

基于移动电子商务的CRM模型研究

客户关系管理  CRM模型  营销活动  电子商务  
2014/5/28
严莉  
随着社会经济的发展，电子商务发展迅速。但在当今社会，电子商务中赊买赊卖的现象非常普遍，在这种经济环境下，如何维护良好的客户关系，做好客户信用管理显得尤为重要。CRM模型以企业的利益最大化为目标、以顾客的事前管理为工作重点、以特定的专门制度为保障，具有极强的可行性和实效性，希望能对电子商务企业的产品营销和相关人员的工作起到...

煤炭营销中的客户关系管理策略解析

煤炭营销  客户关系管理  
2014/5/27
吴秀华  
结合客户管理管理的概念和作用，对煤炭企业市场营销中客户关系管理的必须性进行了分析，并提出了相应的管理策略，以促进煤炭企业的发展。

通过网络做好客户关系管理

电子商务  客户关系管理  网上商城  网上顾客  
2014/5/25
徐立勇  
要想在网络时代赢取主动，必须做好网上顾客关系管理，持续为顾客提供更多的价值，要想在网络时代赢取主动，必须做好网上顾客关系管理，持续为顾客提供更多的价值。

戴尔公司网上直销模式分析

戴尔公司  网上直销  直复营销  客户关系管理  
2014/5/24
胡春苗  
戴尔公司是全球500强的企业之一，仅仅用了二十年便成为了全球个人电脑使用最多的公司。戴尔公司以1000美元的创业资金逐渐发展到净资产高达数百亿美元的大型企业，每年的销售额高达400亿美元。戴尔公司利用网上直销模式，减少其运营成本，用销售日常用品的方法来卖电脑，使消费者购买电脑的方法发生了转变。戴尔公司的成功经验对整个行业销售方...

论企业客户关系管理与客户满意

企业管理  客户管理  客户满意  
2014/5/23
盈芳  
企业经营的核心是客户。企业要想成功，除了吸引客户、让客户感到满意外，还要留住对其有价值的客户。公共关系是市场营销策略的主要手段之一，客户关系是公共关系的具体体现，直接影响企业的生存与发展。

电力营销工作中的客户关系管理

电力营销  客户关系管理  
2014/5/22
朱剑  王丽琴  
随着市场经济的发展，客户关系管理在现代电力企业中会发挥更大的作用。电力企业必须高度重视客户关系管理，不但要在日常的管理中加强客户关系管理，更要加强对员工的培训，应用好客户关系管理系统，才能够在以后的发展中把握市场主动权，创造更大的经济效益，实现电力企业的持续、健康、稳步发展。本文探讨了电力营销工作中的客户关系管理。

客户关系管理在企业管理中的作用

客户关系管理  企业管理  客户关系  
2014/5/21
周亚光  
随着经济全球化的步伐加快，我国的各类企业取得了突破性的发展，在日益激烈的市场竞争中，企业面对着越来越大的压力和竞争力，要想持续的发展下去，就必须及时的调整自己的经营方式，改变经营理念和思路。本文通过对客户关系管理的分析，强调了客户关系管理在企业管理中的作用，为企业的生存提供了参考意见。

电力营销体系构建中的客户关系管理探究

电力营销  客户关系管理  营销策略  
2014/5/20
佚名  
本文首先综合分析电力营销体系构建中客户关系管理的思想定位和必要性，并分析基于客户关系实施电力营销策略的可行性和实效性。通过深入浅出的研究与分析，利用革新电力行业营销理念来刺激供电需求和促进电力产品的消费，并推动行业发展，最终实现电力行业于社会效益的“双赢”。

中石化客户关系管理

中石化  客户关系管理  
2014/5/18
任飞霞  
随着中国成品油市场的全面开放，客户资源的积累与维护已直接关系到企业的生死存亡，并成为企业在当今市场竞争中的核心竞争力，因此中石化客户关系变得越来越重要，谁能掌握客户的需求趋势，加强与客户的联系，有效管理和发掘客户资源，谁就能取得市场竞争优势。客户关系管理成为企业制胜的关键。

4G时代移动通信运营商的客户关系管理

4G  三网合一  客户关系管理  移动通信运营商  
2014/5/17
陈桂芬  唐光全  
4G时代的来临，引导着通信网、互联网和广播电视网“三网合一”的趋势更为深入。三大运营商都在迫切地寻找与新竞争环境相匹配的经营管理模式。客户关系管理（CRM）成为关注的焦点，利用客户关系管理建立企业的核心竞争力已是运营商们首选。

大数据时代网络购物平台营销战略研究

市场营销  网络购物  数据挖掘  客户关系管理  
2014/5/15
杨玉强  
在大数据时代，网络购物平台营销的科学性在于其运用了海量数据收集手段，严谨地记录、搜集和分析消费者的各项数据和行为轨迹，通过以往的购物习惯去预测消费者未来的行为。本文研究了网络购物平台如何通过数据挖掘来实现营销创新，并对数据挖掘在精准化营销和客户关系管理中的应用进行了探讨，以期促进网络购物平台的发展。

小议电子商务环境下实施客户关系管理的重要性

电子商务  客户关系管理  实施CRM  
2014/5/14
李倩  江刚  
本文从电子商务环境下客户关系管理的特点和优势进行分析，阐述了电子商务时代实施客户关系管理的必要性。

电信企业CRM应急系统设计与实现

CRM系统  CRM系统应急  电信企业  数据复制  
2014/4/30
孟利青  常润梅  
电信业随着移动互联网的发展，企业运作越依赖于IT架构，对信息系统运作的稳定性和可靠性的要求就越高，业务连续性将是最重要的竞争力。为保证7×24 h运营，除灾难恢复外，还需要制定业务连续综合计划。保证高度可用性和连续运营能力是企业成功的关键。企业需保证系统，关键应用和数据受到保护并处于可用状态，发生停机或灾难后运营可以继续...

电子商务环境下ERP与SCM、CRM集成探究

电子商务  ERP  SCM  CRM  
2014/4/28
郭梦霞  
文中以ERP发展的特点以及发展的历程作为研究切入点，整体系统的分析了在电子商务背景之下的ERP与SCM、CRM的集成研究，从而更直观具体的将这一范围内的研究进程表述，提出了将来的各项研究渠道以及具体的研究热点，为往后的研究提供参照。

双剑合一，让微信CRM成为营销新锐器

CRM  营销管理  微信  
2014/4/25
吴勇毅  
近日，微信有望在2014初开放CRM（客户关系管理软件）API接口的消息甚嚣尘上，令许多企业和开发商喜形于色。而CRM傍上微信，必将在市场掀起新一轮营销大战。

双视角下的客户价值管理研究

客户关系管理  双视角  客户价值  价值链  
2014/4/23
杨彬  周启清  田甜  
在客户关系管理的研究与实践中，客户价值成为客户关系的核心问题。对于企业来说，客户结构决定了企业的业务结构及收入结构，高价值的目标客户数量和核心客户占比，体现出企业的核心竞争力，也决定着企业的盈利水平。本文从企业与客户互动价值入手，以社会交换理论和公平理论为基础，开展双视角下的客户价值研究，运用价值链思想分析了两类主体...
共66页 总数：1304条
上一页 1 .. 18 19 20 21 22 23 24 25 .. 66 下一页