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企业应该完全依靠AI来做社交营销吗？

AI  社交营销  
2018/4/23
佚名  
对于社交媒体来说，自动化已经不是什么新鲜事了。但随着“更智能”的工具被用于各种场景中，人们就会想到一个合乎逻辑的问题：人工智能是否准备好在社交媒体上与人类进行交互？

企业移动化为什么要调研先行

移动化  
2018/3/29
佚名  
常言道，“兵马未动，粮草先行”，前期调研是企业移动信息化项目成功的保障，而往往企业会忽略这一点。

极度竞争环境，社交型企业空间助力企业弯道超车

社交  企业空间  
2018/2/22
佚名  
作为一种新的管理策略，社交型软件相对传统套装软件而言，它能提供可视化的客户分析、经营分析、商机分析等多维度数据分析，能让企业与客户之间、员工与员工之间的沟通更加透明化，并能充分挖掘客户价值，更好地提升企业市场快速反应力，为企业创造更多商机。

流程已死 社交化企业空间逆袭而上

社交化  企业空间  
2018/2/16
佚名  
未来是社会化网络时代，具备商业竞争优势的企业，也必然是将社交网络与自身商业目标进行深度融合，构建持续创新能力的“社会化企业”。

企业社交软件集体向OA厂商下战书 信心从何而来？

企业社交软件  OA  
2018/2/9
佚名  
企业社交定位在中小企业，与OA厂商的市场重合度不高，暂时还不能对传统OA厂商形成均势，但强调协同互动的年代，OA产品已疲态渐显。

CRM如何规划

CRM  规划方法  
2018/2/2
佚名  
不管部署CRM系统的是什么样的企业，属于哪个行业，规模是大还是小，都需要规划好发展路径。

如何正确的选择CRM

CRM  
2018/1/31
e-works  梁曦  
2017年SAAS CRM投资领域投资减少，大浪淘沙过后，也有很多CRM软件商从风口跌落。对于企业来说，应如何从纷繁复杂的CRM软件产品中作出正确选择呢？

CRM与AI融合，改写的是整个时代

CRM  AI  
2018/1/31
佚名  
人工智能不仅仅是在“人机大战”中炫技，而是真正地应用到了社会现实当中，帮助企业真真正正地降低成本，提升企业业绩。

企业能否抗拒 移动化和社交化的双剑合壁？

移动化  社交化  
2018/1/31
佚名  
企业若想要善用移动力，就必须先熟悉社交力，移动化与社交化应用必须紧密相连、相辅相成。对消费者而言，移动化可以让社交分享变得更加丰富与实时，拉近人与人的关系。对企业员工而言，社交化的协同作业，必须透过移动设备，才能超越时间与空间的疆界。

CRM市场还能红多久?2017有哪些数据你不知道

CRM  
2018/1/30
佚名  
本文从国内云CRM市场概况入手，包括市场规模、 用户画像和用户实践分化。然后对企业用户的实践特征、厂商的品牌表现、市场存在的问题等方面做出侦测和解读，最后就云CRM厂商的发展路径、用户实践方向等方面作出趋势预测。

移动、社交、云计算将成为改变企业的三大趋势

移动  社交  云计算  
2018/1/30
佚名  
社交和移动的相互结合，改变了企业和客户与员工的互动方式，社群正在改变企业的营销手法，以及提供服务的方法。社群不侷限于消费者，社交软件也正在改变企业协作工具和CRM（客户关系管理）等相关的企业应用。

从案例看社会化软件对企业管理的改变

社会化软件  企业管理  
2018/1/29
佚名  
社会化软件对企业管理的改变其实就是解决了企业员工的管理难点。

AI与CRM的融合

AI  CRM  
2018/1/26
佚名  
AI+CRM解决的仍然是以信息技术为手段，有效提高企业收益、客户满意度和雇员生产力。

构建企业工作图谱 社交软件的第三种革命

社交软件  工作图谱  
2018/1/26
佚名  
企业社交是一种工作图谱，体现在人到事，事到人的关系，把工作很好的串连起来。按照这种理解的话，未来企业社交将是一个大的蓝海市场。

CIO该如何权衡社交、大数据、BYOD对企业IT的变化

CIO  社交  大数据  BYOD  IT  
2018/1/25
佚名  
社交媒体、大数据、BYOD这样的新概念和新名词不断出现媒体的新闻报道里，作为企业IT负责人的CIO们，当然明白这些新技术和概念将会给企业带来不小的变化，然而，除非是创业公司或者特别高科技的企业，CIO们在新技术部署方面的积极性都非常低。

客户服务平台的发展趋势

客户服务平台  CRM  
2018/1/22
佚名  
企业需要一套CRM体系，能让我把已经吸引到的潜在客户了解我所提供的产品或服务，而且要让他们经历我们客服的周到与关怀获得满意度提升。

ERP与CRM集成经验

ERP  CRM  
2018/1/18
佚名  
整合ERP系统中的独特流程与CRM中的客户数据与流程，将获得前所未有的全方位企业视角。

CRM选型指南

CRM选型指南  CRM  
2018/1/16
佚名  
CRM是一个强大的软件，需要逐步挖掘，才能不断发现他的价值所在。

CRM的未来五年

CRM  CRM系统  
2018/1/12
佚名  
本文通过采访CRM行业中的领导人来讨论CRM系统的现状和未来。

智能CRM已到来

CRM  机器人  AI  
2018/1/10
佚名  
如今智能技术已经实实在在地运用在我们的日常生活和企业应用中了。
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