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客户营销的先行之路：客户金字塔

客户  
2003/5/16
叶开  

从ISO9000的实践看客户关系管理成功的因素

crm  
2003/5/14
耿德玺  

房地产企业，对什么样的CRM说不？

crm  
2003/5/13
田同生  

如何找到适合你的数据仓库

数据仓库  
2003/5/5
NCR Teradata数据仓库事业部 中国区技术总监 王闯舟   

改善CRM的方法

crm  
2003/5/1
Justin Hitt   

制造业CRM应用关键：价值链与规模定制

crm  
2003/5/1
刘红梅 杜国贞  

无线应用：CRM的下一个“金苹果”

无线crm  
2003/4/18
王广宇   

客户满意度的提高是企业生存的根本

客户  
2003/4/17
姚磊  

打破数据挖掘的5个神话

数据挖掘  
2003/4/14
吴辅世   

有了CRM 企业就可以高枕无忧？

crm  
2003/4/11
贾月娥 李宗民  

从CRM的"堕落"看IT的应用

crm  
2003/4/3
王永强  

CRM助推企业建立学习型组织

crm  学习型组织  
2003/3/27
方家平  

CRM 成功关键不在软件本身

crm成功  
2003/3/17
  

多角度剖析何谓CRM

crm  
2003/3/17
李翊玮  

制造业建立全国呼叫中心的投资回报分析

呼叫中心  投资回报  RIO  
2003/3/14
张旭  

CRM经营战略思想的重要性

crm  经营战略  
2003/3/14
叶开  

揭开CRM的盖头，赢得客户的芳心

CRM  
2003/3/8
李宗民  

CCM系列：我国CRM的2003

CCM  
2003/3/8
严千钧 硕士  

CRM三个鲜明的应用特点

crm应用  
2003/3/7
上海North 22公司  

CRM我之见

CRM  
2003/3/7
李剑潇  
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