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CRM崇拜

CRM  
2003/1/6
叶知秋  

电子商务下的供应链管理

SCM  电子商务  
2002/12/19
  

走出CRM误区

CRM  误区  
2002/12/18
  

企业需要CRM吗？

CRM  
2002/12/12
张国庆  

CRM需要企业更深层次的转变

CRM  转变  
2002/12/9
  

客户关系管理（CRM）在制造行业中的应用

CRM  应用  
2002/12/9
  

全面型CRM：构建客户价值金字塔

CRM  客户价值  
2002/12/8
邢波  

中小企业实施CRM（客户关系管理）的三道难关

CRM  中小企业  
2002/12/7
林子  

用集成的CRM解决方案来提升客户价值

CRM  客户价值  
2002/12/5
贾月娥  

CRM：将要融合SCM？

CRM  SCM  
2002/11/30
李蓓  

客户关系管理的顶尖战略

CRM  战略  
2002/11/17
Michael Qu  

CRM中的客户价值论

CRM  理论文章  
2002/11/12
汪牧青  
汪先生是E-works网站热心支持者和专栏作家，最近他为我们提供了一批关于CRM的精品文章，欢迎大家阅读评论。汪先生愿意和大家做更进一步的互动交流！

软件并不能管理关系

CRM  
2002/11/9
Mr. Bob Zukis  

数据质量决定CRM项目的成败

CRM  技术文章  
2002/10/30
贾月娥  

寻找20%

crm  银行  
2002/9/30
田同生  
为什么银行的IT系统越庞大，与客户的距离却越远？ 这个问题在WTO之后的今天，已经显得越来越重要。是客户个性化太强还是银行业嫌贫爱富，本文对此进行了分析。

加盟“OpenCRM联盟”的可行性分析

CRM  
2002/9/23
陈学军  
    人的追求分为五个层次，最高一层是对理想的追求。如果说做事业真如做人一般，升华为一种理念时，也是值得尊重的。

CRM疑难解:何谓“客户品质”

CRM  
2002/9/21
胡兴民  
    “品质”一词对于会生活的人来说，是个非常重要的字眼。我们努力工作，给自己的家人更多关爱，都是为了提升生活的品质。对于服务型企业来说，“客户品质”也是非常重要的一个概念，它决定了企业的盈利和发展。做CRM，这个概念可一定要闹明白。

何谓成功CRM？

CRM  
2002/9/9
Alan Atkinson （贾月娥编译）  

CRM与电子商务

CRM  CRM与电子商务  
2002/8/18
孟凡强  

CRM专家门诊

CRM  
2002/8/15
  
共66页 总数：1304条
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