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典型案例
CRM是企业向服务型制造突围的利器
CRM
服务型制造
2017/9/29
鹿崇
在云计算和大数据等新技术的推动下,服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润主要来源,许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移。
社交上的中国 CXO们眼中的企业社交化
企业社交化
社交
2017/9/27
佚名
互联网时代的社交商务是一种全新的思维方式和商业模式,要想实现“社交上的中国”大愿景,企业需要CEO、CMO、CIO以及各部门之间的齐心协力,不断演变以适应客户要求的变化,始终与客户的需求保持同步。
PaaS平台正在成为CIO们选择CRM的标准!
PaaS平台
CRM
2017/9/25
佚名
由于供应商与客户在创建新的应用程序中更加追求便捷性和自定义性,PaaS市场规模将不断扩大。
CRM究竟未来走向何方?
CRM
移动CRM
2017/9/23
佚名
近年来企业对于销售人员移动办公的重视,移动CRM对企业销售的直接提升在SCRM之上。
赛意助力三诺生物渠道业务转型
赛意
三诺生物
CRM
业务转型
2017/9/10
佚名
三诺生物与赛意达成合作,采用Oracle云产品,打开销售渠道,利用云端全面、集成的客户体验方案,将客户交互与企业品牌相关联,从而打造统一一致的个性化客户体验。
微信智能CRM管理系统,揭开客户管理的神秘面纱
CRM管理系统
微信
客户管理
2017/8/31
佚名
在微信营销时代,大数据又与微信营销同时出现,相互联结、相互作用。那么,针对微信营销,商家企业就是利用用户画像来把握客户需求。
企业CRM客户关系管理系统的七大误区
CRM
管理系统
2017/8/30
佚名
不同的CRM产品适合不同类型的企业,许多企业仅仅通过关注客服质量、客户保持力和客户忠诚度就可以生存并获得发展。
CRM核心价值|为中小企业保驾护航
企业管理
CRM
2017/8/30
佚名
在这个信息量爆炸的社会,有效的为客户提供个性化产品服务,贴合客户需求产品,更能赢得客户。
企业社交网络平台选型十问
企业社交网络平台
企业社交
2017/8/29
佚名
对于很多准备试点或者全面实施企业社交网络的企业和CIO来说,面对国内外风起云涌的企业社交平台产品,由于缺少成熟的经验和标准可供借鉴,如何选型是一大难题。
揭秘国内6家主流CRM:NPS、兼容性亟待提升
CRM
NPS
兼容性
2017/8/29
张宇婷
什么是CRM战斗力分析?本文通过七个厂商案例进行诊断。
七大维度剖析行为管理CRM与全流程管理CRM差异
CRM
管理CRM
全流程管理CRM
2017/8/29
佚名
本文从七大方面进行深入探讨,旨在帮助企业管理者们可依据实际业务挑战、管理理念/模式/目的等特点,遴选并部署适合企业发展的CRM产品。
《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一社交型企业的目标与文化
社交网络
社交型企业
2017/8/28
Sandy Carter
社交型企业不仅仅是需要将社交化手段应用于市场营销和对外沟通环节,更是需要将其融入企业的核心战略,让所有的工作流程都能借助于社交化手段提高竞争力优势。
向服务型制造商转型,CRM功不可没
服务型制造
CRM
2017/8/28
佚名
CRM可以帮助制造商预先了解客户的需求,为销售产品和服务创造机会,同时还可以为建立长期客户关系、增加客户生命周期价值提供见解和信息。
销售、营销、客户支持,三类CRM的成败关键点是什么?
CRM
销售
营销
客户支持
2017/8/28
Dmitry Davydov
如果没有规划得当的销售流程,那么潜在客户和商业机会就无从谈起。你完全想象不到这个世界上有多少销售员每天的工作就是托着下巴,目光呆滞地望着电脑。
SCRM成社群精准助推器
SCRM
社群营销
2017/8/26
佚名
婴儿潮将家庭流量经济商机推向前端,但社群营销难题同样困扰业内。当英氏成功引进群脉SCRM,从技术和营销层面下了个双保险,也树立起了新零售时代的第一壁垒。
移动CRM面临淘汰 CRM生态已形成
移动CRM
CRM生态
2017/8/25
佚名
2017年以后的CRM不再是一款简单的应用软件——它将成为一个生命体,不断成长、变化,未来几年甚至十几年,CRM生态将被广泛推崇。
如何用CRM更快更多抓取客源?
CRM
抓取客源
2017/8/24
佚名
CRM将企业前端营销与销售、合同和回款等有机整合,实施销售全流程管理,才能在市场竞争中抓取更多客源,赢得更多订单,赚取更多利润。
Rushcrm:企业能用CRM做什么
CRM
2017/8/20
佚名
CRM带来的效益是显而易见的,但是购置了CRM系统仅仅是第一步,更多的是要将CRM系统所带来的便利发挥到淋淋尽致。
智能CRM已到来,人类终将与机器人握手
CRM
机器人
2017/8/18
佚名
如今智能技术已经实实在在地运用在我们的日常生活和企业应用中了。
关于CRM未来五年我们可以期望看到什么?
CRM
CRM系统
2017/8/16
佚名
本文通过采访CRM行业中的领导人来讨论CRM系统的现状和未来。
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