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流程优化一场空?

流程优化业务流程 BPM

2011/2/16

是什么原因让流程优化变成了白忙一场?难道咨询顾问的专业知识和管理经验就没有一点值得借鉴的地方?

ITIL流程成功的关键

ITIL流程流程建模流程管理

2011/2/5

大多数组织考虑实施ITIL流程的情况下，既有传播ITIL方法的支持者，也有想通过不同路径实现ITSM的怀疑者。

集团流程梳理项目的特点

集团流程梳理单体流程梳理流程管理

2011/2/3

集团流程梳理，和单体企业的流程梳理，有一些不同的地方。

流程梳理有什么价值

流程梳理流程优化 BPM

2011/2/1

纯流程梳理就是只做对现状的流程梳理，（严格界定流程现状梳理与流程优化的界限）不做具体流程的优化，但是会对现有的流程与流程体系进行分析，指出下一步的改进措施和方向。

谁可以成为流程的主人？

PQA IBM全球流程流程管理

2011/2/1

如果把流程作为一个管理对象的话，这个管理对象的稳定性和可执行性很难得到保证，迈克尔•哈默的研究也证明：流程必须有“负责人“，他要有责任，更要有权力，对流程和结果负责。流程不像人员一样都有明确的归属，都有专门的人在管理着他们，这时候只有两种方式可以解……

有效流程管理的六个原则

管理成就生活流程优化 BPM

2011/1/30

管理是一门职业，管理是当今社会最重要的职业。象任何做从业者一样，管理者需要上岗培训，需要具备相应的从业资格。

如何发挥流程OWNER的作用

流程管理部 OWNER体系流程管理

2011/1/30

我相信，这应该是大多数流程管理人员困惑的问题。如果无法充分发挥流程OWNER的作用，流程管理部门没精力也根本无法对所有的流程做实；之所以有如此困惑我觉得有两个原因……

解析标准作业程序

业务流程流程标准化作业程序

2011/1/26

企业做标准作业程序的目的和意义，从企业的根本目的来看，无非是为了提高管理运营能力和安全环保的保证能力，使企业获得更大的效益。

流程管理方法如何落地？

流程优化流程管理方法 BPM

2011/1/25

根据我们的经验，一套方法真正落地，只有别人在应用的时候才能记住它的好。所以，这就是方法落地的关键所在。我举几个例子帮助大家理解。

流程管理对企业的要求是什么？

流程管理(BPM) 企业管理素质企业环境

2011/1/24

流程管理在中国已经有多年的发展了，但是人们经常提到的还是企业对流程的迫切需要，鲜有人讨论什么样的企业才能实施流程管理，或者换句话说流程管理的本身对企业有什么要求。

2011技术趋势TOP10之BPM成SOA孪生兄弟

SOA技术全面预算 BPM

2011/1/24

毫无以为，SOA 代表着方向，代表着趋势，是企业管理达到的最高境界，是管理软件叠加应用由量变到质变的丰硕成果。如果不用SOA开放架构去整合BPM与全面预算系统，那么这些物理的、分散的管理系统将无法实现最佳应用效果，只有通过一个平台，一个架构，将这些系统有机地嫁接起来，并将企业许多业务整合到平台中，最终实现业务与系统，业务与管理...

让知识在流动中增值

职能管理流程管理知识管理 BPM

2011/1/24

随着经济一体化的发展，组织结构的变化已经逐步从职能管理转向流程管理，每个组织都会根据各自不同的业务模式和业务特点，在组织内部建立标准规范的流程，正是这些流程确保了组织的运营，实现组织效率的提升。

业务流程管理——你真的准备好了吗

民营企业流程变革流程管理

2011/1/23

现在很多企业，特别是民营企业在经过多年的打拼以后，拥有了不菲的资产和庞大的组织结构。企业的拥有者在这个时候，或多或少的都有一种变革的需求，但是，企业对这种变革真的准备好了吗？

协同应用的下一站天后

协同门户企业级应用知识管理KM

2011/1/22

随着协同门户的深入发展和应用，在企业级应用上，基于协同办公与商务，不仅深入实现了协作原有的实时与异步的信息流转与共享、知识采集与利用等基础应用，同时也促进了基于知识资本和过程管理的体系发展，包括知识管理KM、业务流程管理BPM、多项目管理PM、以及企业信息门户的深入应用，同时也包含了基于个人级的诸多应用如：BLOG（博客）、BBS...

如何实现精益企业的知识驱动

流程管理(BPM) 精益企业精益生产

2011/1/22

企业的价值观是指企业组织的永恒原则，它反映了企业深层的信仰，并在全体员工日复一日的行动中表现出来。对于一个精益企业的价值观则要含有为员工提供安全和全面的工作环境以及学习和成长的机会，等等，当然象通用电气那样，“欢迎任何建议并致力于解决问题”“将变革视作机会而非威胁”之类鼓励变革和创新的价值观也是很好的借鉴。

流程优化六步法之六：IT方案设计与开发

流程E化业务流程管理 IT规划 BPM

2011/1/21

也许有些人认为IT方案的设计与开发应该归类到配套方案的一部分。其实，这么认为也没错。但我们为什么一定要分开呢？因为，我们认为IT系统作为保证流程执行的两大利器之一，IT不再仅仅是一个技术工具，更是一种强有力的管理方法。我们鼓励所有的流程优化方案都考虑尽可能落实到内部信息系统中，这对于优化后新流程的执行绝对是一个有力保障。

流程管理人员的职业规划

流程管理职业规划 BPM

2011/1/21

当然，我知道也有一些从业者发出“有时候觉得流程管理貌似锦上添花的东西，职业发展前途不清晰”的感慨。那么，我接下来就想和大家一起就流程管理人员的职业规划做一些探讨，算是抛砖引玉吧。

流程优化方法“葵花宝典V0.1”

流程管理流程优化 BPM

2011/1/21

流程管理岗虽然远离业务，但并不是说你不能深入协助部门一起优化流程。如果你总是说我的职责就是提供方法、模板，然后就是监督进度，我相信你并不受业务部门员工欢迎。因为他们需要一个强有力的第三方推动着而不是监工。

传统企业如何向精益企业转变

精益生产传统企业流程变革

2011/1/20

由传统企业向精益企业的转变不能一蹴而就，需要付出一定的代价，并且有时候还可能出现意想不到的问题，让那些热衷于传统生产方式而对精益生产持怀疑态度的人，能举出这样或那样的理由来反驳。但是，那些坚定不移走精益之路的企业，大多数在6 个月内，有的甚至还不到3 个月，就可以收回全部改造成本，并且享受精益生产带来的好处。

流程管理需要从点到面的提升

流程管理流程优化 BPM

2011/1/19

首要的工作是要有自己的知识体系与方法论。知识体系与方法论通常不用你自己去重新设计，可以直接借鉴。比如职业经理人需要掌握哪些知识，其实MBA教育就已经给了我们清楚的答案：经济、管理（战略、市场营销、HR、财务、运营、IT等）、法律、税务、沟通、运筹等。方法论也是一样，例如对于流程管理，AMT有他们的一套方法论，杰成咨询也有一套方...

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