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译文:如何改善步履维艰的CRM
CRM
CRM系统
客户关系管理
2011/5/6
严旭
本文编译自Jill Dyché的文章。作者分析了CRM系统实施中的错误和陷阱,总结了成功实施CRM的五个好习惯,提出CRM实施中最重要的注意事项。
CRM系统助力制造企业精益生产
CRM系统
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生产排程
2011/5/2
商蓉蓉
构建良好CRM战略 看业务流程重组出招
CRM系统
业务流程重组
2011/5/1
逐条教你CRM实施步骤和注意事项
CRM系统
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CRM模块
系统导入
2011/4/26
胡柏松
本文小结了CRM系统的四大实施步骤、五大注意问题、四大系统模块。
CRM软选型要把握八个关键点
CRM选型
CRM软件
2011/4/23
鬼谷子
好的开始是项目取得最终成功的基础。软件选型作为CRM项目的第一个环节,尤其重要。本文总结了CRM软件选型的八个关键点。
数据库营销助力卷烟实现精准营销
数据库营销
客户关系
消费行为
2011/4/20
于文华
黄嵩
CRM六点建议帮企业成功挖金潜在客户
CRM系统
在线CRM
客户信息
2011/4/19
CRM系统是帮助企业实现客户管理的一种便捷通道。本文提出6条建议,教你如何利用在线CRM系统从潜在客户身上掘金。
汽车CRM应用的四个层次和三个要点
CRM系统
汽车制造
实施要点
2011/4/18
吴克
本文阐述了汽车业引入CRM系统的必要性,汽车业CRM系统的四个层次及三个实施要点。
基于云计算CRM系统的四点选型建议
CRM系统
云计算
客户关系管理
2011/4/16
供电企业如何应用客户关系管理
客户关系管理
供电企业
网络化管理
2011/4/15
黄列发
面对日益深入的电力市场化改革,开展电力市场营销及营销中的客户关系管理(CRM)就成为电力企业的必然选择。
如何根据企业战略协同CRM和SCM系统
CRM系统
SCM系统
Dell模式
CIO
2011/4/14
浅谈CRM系统的无线应用
CRM系统
CRM无线应用
客户数据管理
2011/4/14
你的企业需要哪一层次的CRM系统?
客户关系
CRM系统
业务管理
2011/4/10
对于CRM,我们似乎只要理解(Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。但事实上这样很容易陷入“本本主义”的怪圈。对于CRM概念本身的理解程度,在某种意义上决定了企业实施CRM所能达到的水平。论其原因,不妨套句俗话:想都想不到,怎么能做到?
如何用CRM进行更好的业务分析
知客CRM
数据分析
库存管理
客户关系
2011/4/9
移动CRM战略的专家建议和最佳实践
CRM选型
CRM产品
移动CRM
2011/4/3
论CRM在我国家电行业的实施
CRM
家电行业
系统实施
2011/2/7
本文分析了我国家电行业的行业特征及其营销特点,总结了家电业实施CRM的原因和解决的问题并强调对服务的提升。
浅谈军工科研院所客户关系管理系统(CRM)的导入思路
客户关系管理系统
军工科研院所
导入思路
2011/1/31
王中华
随着经济体制改革深入,军工科研院所业务由传统的卖方市场逐渐向买方市场过渡;如何在这样市场环境下,通过CRM系统使用和推广来赢得市场是军工科研院所面临的一个课题。本文着眼军工科研院所C R M的应用现状和主要问题,从战略与发展目标;组织、人员、流程、制度;CRM实施与运维管理入手,分析了军工科研院所在CRM应用和推广过程中的导入思路。
在线布业ERP应用管理信息系统的解决方案
纺织
ERP
CRM
计算机
2011/1/19
李才楠
本文描述了在线布定ERP的结构,介绍了直觉在线布业ERP系统的管理设计和开发的解决方案,分析了ERP实施中的困难和对策,并对在线布定ERP的前景进行了展望。
数据挖掘技术在电子商务CRM中的应用
CRM
电子商务
数据挖掘
2010/12/14
蔡燕萍
CRM是一种管理理念,也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,还是一种管理软件和技术。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预刚,从而很好地支持人们的决策。CRM的成功在于数据挖掘。
宁波物流企业服务营销策略分析
CRM
第三方物流
市场营销战略
2010/12/10
刘静
本文通过对宁波物流服务企业经营环境进行分析,结合物流服务营销的相关理论知识,探讨了宁波物流企业发展的营销战略,提出了宁波物流企业实施各项战略中需要改进和创新的具体措施。
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