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带有垄断色彩的电信行业CRM应用与案例

CRM  
2003/8/30
叶开  

中国电信运营商CRM建设大幕初启

crm  
2003/8/28
潘总机  

CRM凸镜下看金地

crm  
2003/8/21
孙泠   

eCRM之路

crm  
2003/8/7
姚磊  

“太太”管理革命押宝ERP

erp  
2003/5/12
刘腾  

让顾客信息流动起来－－上海通用汽车实施CRM纪实

crm  
2003/4/28
边锋  

东风设备厂CRM实施之路

crm  
2003/4/23
  

从一个CRM成功案例中学到的

crm  成功案例  
2003/3/17
  

GrapeCity CRM在梅特勒的实施案例

GrapeCity CRM  crm案例  
2003/3/3
  
新式企业的管理模式是K+R=S2(知识+关系=销售+服务)，而CRM正是这样的系统，通过对市场、客户关系的管理，通过知识挖掘，促进企业的销售水平和服务质量，增加企业的收入。

红牛累了“喝”什么？

红牛公司  
2003/2/22
黄智  
编者按：“累了，困了，喝红牛！”这句冲劲十足的广告语让红牛饮料的名字传遍了大江南北。那么，红牛自己“累了，困了”又“喝”什么呢？

金蝶：中间件成为CRM的“幕后英雄”

金蝶  CRM  
2003/2/14
阿毛  

“信息化浪潮中的中小企业”系列报道之一

中小企业  系列报道  
2003/1/20
张述冠  

CRM的“中海模式”

CRM  模式  
2002/12/10
田同生  

CRM点亮大“红灯笼”

CRM  典型案例  
2002/10/23
葛昌卫  

一套成功CRM=技术+战略

CRM  
2002/9/27
贾月娥编译  

CRM方法

CRM  
2002/9/16
周红梅 任彩玲  
    上一个成功的CRM真的就那么难吗？不然，关键是态度和方法。真的就不难吗？也不然，还是那句话：态度和方法。

CRM的“中海模式”

CRM  
2002/9/13
田同生  

CRM的一种新诠释

CRM  
2002/9/6
管政  
    对于三星公司的Peter Weedfald来说，CRM是一种生活方式，而不是技术。在本文中Weedfald结合对客户关系的深刻理解，提出了个人对CRM的一种新诠释，他提出新时代是"客户为王"的时代。他还认为，CRM哲学的推广者首先要拥有个人CRM哲学；CRM是一种选择，而不是一种机会；CRM系统需要管理者亲自去体验；……。

CRM为镇江三维塑料电器公司开拓市场

AMT  
2002/8/30
金蝶公司  
2002年3月，三维公司决定再次与金蝶公司合作，引入金蝶TEEMS CRM的销售管理模块，加强企业的销售过程控制，促进公司的销售管理正规化，提高客户服务水平和满意度，最终提高公司的利润水平和市场份额。

别光学会收费

CRM  
2002/8/9
袁道唯  
客户眼中的客户关系管理系统：客户关系管理应该更让谁满意？
共11页 总数：201条
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