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管理信息化征文:项目管理如何做到反客为主

一般地来讲,顾问公司是乙方,客户是甲方,长期以来,形成了以客户为主的强势项目管理,造成顾问公司被动接受客户的项目支配,不能充分发挥顾问公司的长处,从而对项目的成功上线形成诸多不利的影响,为改变这种局面, 中国的一句俗话,叫做客随主便,但是,我认为顾问公司在实施项目时,要做到反客为主,如果顾问公司被客户牵着鼻子走,处处顺着甲方的要求做,就会形成以甲方为主的项目管理模式,不能发挥顾问公司业务和项目管理的优势 直到现在才知道,但是我们要明确项目组正确反映问题的渠道,有问题首先是向甲乙方的项目经理反映,如果甲乙方的项目经理也不能解决的,会向上一级的项目总监和ERP领导小组组长反映,绕过项目组反映问题,就如同一个公司主管或经理下面的人员直接向总经理或公司最高领导越级反映问题 ,这样导致的一个结果就是,公司主管或经理就形成一个摆设,总经理或公司最高领导听到的问题是片面的,或是不正确的,如果这类人带着个人目的反映问题,后果更加严重,这是公司治理的一个不正常现象,不利于公司的团结 系统上线是最重要的一环,因为这是一个全新的项目,所以客户对上线是很谨慎的,上线意味着一个新的重大项目开始,其对系统是否能支持它公司业务发展是有疑虑的,所以顾问公司要明白项目上线不是由你项目计划决定的,而是你必须给客户上线的信心
来源:e-works
2008-07-22
共 14 页 总数:138
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