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ERP售前,思维决定高度

ERP乃至整个企业软件服务行业,存在着这样的一种现象,售前人员拿不下客户,成交转化低,即使能够成交也是靠优惠等方式,得不到客户信任;之所以存在这样的情况,是由于销售思维问题,把软件销售当作了简单的推销思维 那什么又是咨询的思维方式做销售呢,下面从一些现象来反映:卖产品不是卖PPT先来看第一个情况,一般有ERP软件需求的企业,公司会有专人负责软件的采购事项,一些大型企业甚至通过招投标的方式来选择软件供应商 ,在做软件采购时,商务阶段,一般双方会进行洽谈,客户参与人员多半是企业的高层领导,软件供方在商务阶段一般是售前顾问参与,往往一些售前在自身软件产品还不是很强大的时候,便通过秒天秒地的PPT吹捧自家产品, 从软件讲到硬件,从信息化讲到数字化,最后客户一看产品demo,产生极大落差,造成合作提前宣告失败,所以在这种情况下,更应该注重实际,首先深入理解客户业务,再从科学角度分析问题,最后结合产品给出解决方案。 卖解决方案不是卖功能第二个情况,是在上述阶段售前人员便开始了长达几小时的软件功能讲解,细致入微的介绍每个操作,最终客户可能都听的睡着,这里需要知道,参会人员越是高层,时间越宝贵,就越需要尽快了解和抓住事物的本质与关键
来源:微信公众号《产品真经》
2022-08-01
共 136 页 总数:1353
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