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CRM企业管理软件的运营误区

CRM只是一套软件不需要运营很多人固执的认为，买一套CRM企业管理软件，就能解决企业的所有问题。 如果有了CRM企业管理软件，不当作一个战略来执行，不给下达绩效指标，不以此作为企业的资产来经营，最后的结果是，老板们怨声载道的说这东西不好，投钱了也发展不了会员。 前期成本估计不足很多中小企业看到大企业使用CRM企业管理软件，也想实施，并且选择最价位很高的CRM系统，认为价位高的就是效益好的，就一定能给企业带来利润。 当然，CRM企业管理软件的运营误区远不止这些，更多的情况也要在使用过程中显现出来。 我们也可以看到一些企业成功的案例，CRM系统的完美应用可以让数据的价值展现得淋漓尽致，促进营销效率，提高企业核心竞争力。
CRM
2019-01-15

日立电梯：改革ERP业务，实现高效企业运营

一、企业简介日立电梯（中国）有限责任公司（简称“日立电梯”）成立于1995年10月，是一家中外合资企业。公司总部设在广州中信广场，开发中心和生产基地位于番禺大石石北工业区。 图1日立电梯广州基地二、企业在智能制造方面的现状日立电梯经过多年的信息化建设，已经完成了覆盖公司核心业务全流程的信息系统实施和集成。 综合以上信息化实施后，全面提升企业的资源配置优化、操作自动化、实时在线优化、生产管理精细化和智能决策科学化水平。日立电梯凭借雄厚的研发与制造实力，成为电梯行业单厂产能规模最大、技术先进的企业。 加强从业务到财务的端到端协同能力，以数据为基础、流程为主线打通内外部组织与业务边界；●操作系统化：夯实数字化转型基础，覆盖业务盲区，弥补系统断点，对进出口、配件销售、改造等关键业务的全过程线上系统管理；●运营敏捷化 ：抽象、简化业务流程，优化业务规则，运用敏捷思维改造业务运营体系，提升业务效率，降低成本，应对行业竞争；●业务数字化：优化业务操作，改造系统功能，统一数据标准，实现更多场景透明化、自动化。
其他
2025-01-25

广东思沃：“无纸化”办公，全面提升企业运营效率

我司先后被评为国家高新技术企业、东莞市协同倍增企业、东莞市倍增企业，广东省知识产权示范企业、科技型中小企业、广东省守合同重信用企业等称号，同时设立企业研发中心、博士后创新实践基地，获得知识产权贯标认证及质量管理体系 在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，使企业的人、财、物、供、产、销全面结合、全面受控、实时反馈、动态协调、以销定产、以产求供，降低成本作用。 图2移动智能平台页面●建立多公司管理模式建立多公司管理模式，集中部署，统一维护，集团公司及子公司在统一的管理平台上独立运行、分级管理，各子公司既能独立运营，又能相互紧密协作。 ●实现“无纸化”办公，全面提升公司整体运营效率通过移动智能办公平台的实施，实现“无纸化”办公，使得公司在协同办公、费用管理、合同管理、人力资源管理等方面的工作效率都得到大幅度提高 ，从而在很大程度上提升部门人员的工作效率，提高企业的效益，增强企业在市场经济和商品经济环境下的竞争能力。
流程管理(BPM)
来源：e-works
2022-01-17

在企业级服务市场爆发的今天，如何做好ToB产品的运营？

企业对产品有着更高的专业度要求，也要求产品能为自己带来足够高的价值。到这里最关键的问题就出现了：想要在市场立足，到底该怎么运营一款ToB的产品？ 因为产品本身就决定了能为企业带来何种价值以及带来的最大价值，而运营则是实施层面。所以接下来我会从产品和运营两个场面来谈一谈如何运营一款ToB产品。 二、如何做好ToB产品的运营？产品本身基因足够优秀了，才是运营用力的时候。ToB运营和ToC运营在本质上其实是相通的。最大的不同之处在于，在ToB市场中大客户才是重头戏。 ToC产品靠亮点功能来抓取眼球，而对企业来说更重要的则是不出错，所以每一个环节都需要重视。至于如何做好精细化运营，很关键的一点就是目标驱动。 6.ToB产品特有的用户运营部分：客户成功团队企业级服务与软件的区别就在于，用户购买了软件后能咨询客服的只有使用方法，而企业级服务则是持续为客户服务，根据客户的情况与需求来帮助客户实现产品价值最大化。
其他
来源：极客头条
2017-02-17

以A企业为例--中小型离散制造企业生产运营系统的设计

（4）由于企业业务模块不大，没有必要购买完整的信息化系统。针对以上问题和企业特点，从提高A企业生产效率、报修效率、生产监控数据分析角度出发，设计了如下的生产运营系统。 2.生产运营系统生产运营系统是根据A企业的实际问题现状、资金能力和技术能力提出的信息化系统解决方案，该方案从系统架构的选择、设备管理、设备故障报修流程重构、生产信息监控、数据分析等角度对A企业现存问题进行改善 生产运营系统的技术路线图如图1所示：图1系统技术框架图生产运营系统的技术框架分为三层：物理层、网络层、系统层。 对于本案例来讲，前期的数据采集和设备故障报修功能已经为企业收集了大量的相关数据，只需要选择各个指标和分析维度对数据进行分析即可。生产运营系统中通过数据分析，对以下指标进行考量：（1）设备故障统计。 3.应用效果A企业利用生产运营系统，实现了设备维修的无纸化办公，通过系统的权限分配实现管理的优化和责任的划分。
MES/MOM
来源：e-works
2020-12-31

中航电测：数字化运营平台ZOS助力企业转型

图1中航电测仪器股份有限公司二、企业在智能制造方面的现状中航电测数字化运管平台ZOS，通过一体化设计，完全自主开发实现全面覆盖企业运营与管理业务的信息系统良好应用，为企业治理、价值运营、降本增效提供保障 ，自底向上逐项研究、使用，经过4年自主开发，2020年贯通运营信息及数据，打通治理运营全价值链，解决企业信息和数据孤岛问题，实现信息和数据的共享与传递、工作及产品的端到端管理，实现了从战略到运营管理，再到管理支持的核心价值链全流程贯通 ZOS主价值链（运营管理）围绕各类需求的实现展开，在企业运营过程中，核心是围绕企业的生产经营活动，基于需求的输入，实现需求（产品/服务）的输出，以此来实现从订单到产品交付的价值传递，价值链需求信息流具体见图 3：图3ZOS系统-价值链需求信息流ZOS的自主开发和部署应用实现了：（一）一体化解决方案，助力企业运营降本增效基于一体化运营及管理，适配各种工业应用，ZOS涵盖了企业管理、运营全业务流程，按功能和发挥作用 三是适用于集团化企业、大型企业及中小型企业，业务可适配单一管理、销售、制造及产销研一体等各类企业需求，也可用于军品、民品单位的运营管理。截至2020年末，已在该企业内部全面取代U8、MES等系统。
工业互联网
来源：e-works
2022-01-10

企业ERP系统运营维护问题分析及对策研究

1企业进行系统运营维护的意义根据调查数据显示，有四分之一的企业在刚引入ERP系统时，纷纷表示，要面临前所未有的困难，并且至少要正常运行八个月之后，才能显示出ERP系统为企业带来的效益，面对这样的两难境地 对这些引入失败企业的研究显示，在实施阶段和实施后阶段失败的比例相当，都分别达到了31%。足以看出，企业在实施ERP系统过程中，运营维护的成功与否直接影响了ERP系统的作用发挥。 所以，ERP系统的科学运营维护直接关系到企业的管理效率和经济效益，为了能够更好的使ERP系统的运营维护作为常规工作来开展，要实行定期与不定期相结合的检查方式，并在保证系统正常运行的情况下，充分挖掘系统的潜力 在ERP系统进入实施阶段之后，很多企业会对系统进行二次开发，使ERP系统能更好的服务于企业，与企业的实际操作更加匹配。但在开发过程中，就会碰到很多问题，给后续的运营维护带来阻碍。 3强化企业ERP系统运营和维护的措施建议3.1重视ERP系统维护工作企业必须高度重视ERP系统的运营维护工作，培养系统维护意识，为ERP系统的正常应用提供保障。
ERP
来源：《中国科技博览》
2019-09-01

取势—明道—践行如何快速构建企业数据运营平台？

同样的，我们需要重新思考，如何才能建立一套围绕“数据”这个核心进行运营的系统，不仅仅是工具，而是一个数据驱动的运营体系。 一、取势重在顺势而为，顺势则事半功倍大数据时代，新制造，新零售，行业革新层出不穷，数字企业势在必行。企业生产、销售乃至于生存皆系于数据，数据已经成为掌握企业生存发展的那只大手。 对于企业建设大数据的应用目标，通常有四个方面：第一，数据中心消除信息孤岛；第二，数据化运营提升决策水平；第三，精准市场定位于营销；第四，智能制造与产品品质提升。 企业需明确自身目标与定位，后期才能根据目标与定位选择工具、制定分步实施计划，也才能顺利推进数据运营平台的搭建。 分析主题五、践行：数据运营是终点也是起点精准决策实时预警，随时监测实施过程中数据是否出现异常；运营监控，通过数据多维度分析了解业务具体情况；运营分析，通过数据可视化与智能钻取快速了解问题背后原因；决策模型
BI
来源：奥威软件
2018-12-13

物联网和数字工具改变了企业运营方式

由于新冠疫情的全球蔓延，COVID-19正在改变企业的运营方式，这一点并不奇怪。然而，令人惊讶的是，大流行提高了这些企业采用物联网和数字解决方案的速度。 当您将即时的原始数据与预测分析功能结合在一起时，企业就能够预测其运营中的关键问题，例如预测水质风险、预测微生物和细菌挑战或预测设备故障。 当您将支持IoT的设备与人工智能和自动化相结合时，企业可以实时调整化学和机械过程。水系统的所有者和运营商可以监控水、能源和财务状况，而无需现场或等待实验室的测试结果。 他们正在改变企业的运营方式，而且这种趋势将在大流行之后持续很长时间。对于许多人来说，这也是商业模式的转变。企业现在正在使用数据和分析来预测关键问题并实时监控性能。数字工具正在改善产品质量和数量。 现在，企业开始了解他们拥有的数据的价值，以及物联网，人工智能，预测性分析和自动化如何极大地改善其运营，他们将不再回头。不利用这些效率的公司可能会使自己过时，我们正在进入一个新时代。
工业互联网
来源：千家网
2020-10-27

中小家电制造企业的运营瓶颈

从企业运作形态上基本分为三个类型：2%的企业处于做品牌、做文化阶段；90%的企业处于做产品，做边缘服务的阶段；8%的企业处于这二者之间，即做产品、做服务的企业向做品牌、做文化的企业发展阶段，在90%做产品 、做服务的企业中，基本属于家电界的中小企业，年销售额在2000万~8000万之间，很多企业历经数十年发展，也能获得突破，但是以下瓶颈制约了企业发展：一、战略瓶颈企业高层的决策便是企业战略。 4、只求发展，不讲预算：分析这几年几大品牌落败，不难发现企业只求发展，不讲预算，一年下来，企业表面发展，但预算失控，导致企业巨亏，资金链、供应链断层，企业走向倒闭！ 二、财富、人才瓶颈随着企业的发展，企业内的财富分配及人才瓶颈越加凸显。 很多中小企业看不到一台注塑机，一台冲压机，更不用企业自主知识产权，是“螺丝刀”企业。
其他
来源：人民网
2006-07-17
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