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基于价值创新的敏捷研发项目管理模式研究

基于价值创新的敏捷研发项目管理,一方面需要根据企业自身的资源/成本以及时间/进度等约束,突出价值驱动的作用,发现“隐藏着”的需求或创造新需求,并在此基础上重新定义顾客需求。 企业现有的资源不应该单纯地服务某一固定市场,而是可以应用到很多其他的市场领域,通过分析客户在各阶段的需求状况和特征,识别和开发更多的市场机会,在这个过程中,需要企业整合与学习内外部的各种资源和知识,逐步提高企业的技术能力,然后重新定义客户需求 另一方面需要从顾客和供应商的角度出发,设计出让顾客满意的产品,就必须注重客户体验。根据重新定义的客户需求,进行产品研发,以提高客户体验为出发点,进行新一轮的需求定义,直至进行产品的大规模生产。 通过分析客户的期望与产品价值的差距,对客户的需求进行重新的定义和修正。(5)将修正后的客户需求提交。通过修正后的客户需求,进行产品大规模的生产,并对产品价值进行广泛传播以及研发产品实施持续改进。 需要强调的是,在产品研发项目的实施过程中,必须将客户体验注入到构想、计划、探索、适应、结束的每一个环节,通过与客户的每一次接触,强化客户体验管理,以明确消费者的需求变化以及对产品的适应性,再此基础上重新定义客户需求
来源:e-works
2013-02-28
共 31 页 总数:305
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