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IPD模式下的产品生命周期管理PLM

按照集成产品开发(IPD)的思想,公司在每个产品上市后都有一个正式任命的团队来管理,以确保在产品上市后的生命周期中世纪的绩效能达到产品计划时的期望和目标.这个团队叫生命周期管理团队(LMT)。 服务与支持工作所追求的就是客户的满意度和忠诚度.关键在于客户在整个购买和使用过程中与公司的接触点对公司及其产品保持一个正面良好的形象.因此LMT除了关注售后维修服务外,更重要的是要利用公司现有的客户关系管理系统,从系统的数据库中获取及时和必要的信息 4、运营监控运营监控关系到业务的实际运行,包括人力资源、法律法规、知识产权和供应链管理.LMT需要把握在整个供应链上发生的活动,对物料、信息和财务从供应商一直到最终消费者手中整个过程进行监控.追求的是整个供应链系统效率最高 4.2产品改进与导入派生产品产品上市进入生命周期后,LMT应收集公司内外对产品的反应.特别是质量信息的收集,包括内部交付系统反应在交付过程的质量问题以及外部客户和最终消费者的在使用过程中的质量问题.通过对这些质量信息的分析 但对这个阶段关注较少,也不太重视.作为一个收获阶段,管理好这个阶段,不仅能收回公司在研发方面的投入,为公司抢占市场份额,并获得利润,最终实现项目预期的目标.跨职能团队将有助于生命周期阶段的管理.产品退市前要收集市场信息
来源:互联网
2018-03-22
共 34 页 总数:331
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