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研发流程管理:流程的重要性及质量管理

追求质量的起源在全球各地消费者的眼肖中,“日本制造(Madeinjapan)”,是最佳质量的代名词,也是全面质量管理潮流的发源地,日本产品质量的名声建立于20世纪后期,然而质量管理观念的诞生,可以追溯更久远的年代 消费大众平常购买平常及使用的产品,像是服饰、食品、家具等,收于制造过程较为单纯,质量容易维持一致,在亨得福特创业的时代,汽车是第一个消费大众会购买的高度工业技术产品,汽车的零件数量庞大,从车体,引擎,轮轴,刹车,坐垫,螺丝钉 经过一番自我检讨及痛定思痛,日本制造业决定采用戴明博士的质量观念,大幅度的提高优良品率,更进一步以零瑕疵的质量保证,改变消费者在印象,从家电用品汽车,击败各国产品成功席卷全球市场。 二次大战时曾发生过这样的故事,美国为了跨越英吉利海峡,攻击欧陆的德军部队,训练了大批的空降队,在训练过程中,不断发生士兵在高空跳伞打不开而摔死的惨剧,为此负责军用补给的单位特别要求降落伞的制造商提高质量,但是厂商将优良品率提高99% 对陆军而言,1%的瑕疵率意味着每一百个士兵跳伞,就会有一个摔死,为了减小无谓的人员伤亡,补给单位想了个办法,他们在每次验收降落伞时,都要求制造厂商负责人到场,要求该负责人在现场背起其中一个降落伞,搭乘军用飞机高空演练跳伞以测试产品质量
来源:互联网
2017-11-23
共 70 页 总数:693
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