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从流程角度看组织变革发展史

任正非在一次访谈时说：权力要放进流程中，流程才有权力，最高领袖没有权力，只是走规则，自己在公司想喝可乐也得自己去买，自己在公司的身份只是傀儡。 最初，组织的形式是个人手工作坊，就是那种一个老板把销售，研发和制造全流程都自己一人搞定的方式。 之后，就发生了组织变革历史中的第一次变革，泰勒带着他的科学管理理论来了，是通过把流程分解成无数可以标准化的工序，从而达到可以通过快速学习和快速复制的方法大幅提升生产力，其中的代表就是福特公司的汽车流水线 于是，第三次组织架构变革又来了，那就是流程型组织，主要思路是从价值流角度架设组织架构，按产品族或客户群分类，在这样的组织架构下，之前在科学管理分工理论下分散出去的销售，研发，生产工序终于又回到了一起，真是
SCM与物流
来源：微信公众号《唐道述精益战略咨询》
2023-05-11

BPM软件就等于流程e化？

但是随后而来的问题是：买一套BPM软件，企业的流程管理就完成了吗？就达到了业务流程e化了吗？ 首先，我们就要回到业务流程管理的最初目的；流程管理就是通过对业务流程的梳理、简化、规范和优化等方式对业务过程进行资源整合，并通过责任人的方式对流程进行运行和监督，避免因为组织结构的问题所造成的人与人之间 所以在流程管理的过程中，越来越多的业务主管希望企业的业务流程能够根据环境的变化保持同步，而企业主也希望能够对企业流程的执行进行监控、分析和优化，更好的协调业务，做出迅速有效的决策。 因此，有必要将各个层次的人员统一到一个业务过程中，并和相关信息联系起来。 常常也听到，众多企业在购买BPM软件之后发现，软件与企业自身的管理风格及方法有很大的出入，企业人员对于软件的接受和适用性有较大的困难，是企业管理无法处于正常的状态，最终不得不摒弃系统，又回复到以前的模式进行运作
流程管理(BPM)
来源：微信公众号《流程管理资讯》
2023-03-23

三招提升ERP管理业务流程系统实施效率

为了提升企业自身市场竞争力，越来越多的企业开始将实施ERP管理业务流程系统放到日程上来。不过并不是每个企业都能够实施成功，那么如何才能顺利实施ERP管理业务流程系统呢? 下面我们将为大家介绍一下ERP管理业务流程系统如何实施。 1.强化执行力ERP管理业务流程系统实施之后，会对企业的业务流程进行重组优化，因此项目实施小组需要有一个有威望、懂业务并且熟悉企业管理的领导作为领导核心，这样可以能够很好的解决实施过程中出现分歧等问题。 3.分清主要矛盾ERP管理业务流程系统的实施工程复杂，在实施过程中可能会遇到各种各样的问题，此时项目小组应该分清问题主次，保障项目的实施速度。 当前企业竞争十分激烈，如果ERP管理业务流程系统能够顺利实施将会给企业带来诸多好处，从而帮助企业快速发展。
ERP
来源：微信公众号《流程管理资讯》
2023-01-11

CRM系统改善企业业务流程

当企业进行业务管理和处理时，会有一套自己的工作流程。 使用CRM系统，可以帮助企业改进整个工作流程，利用系统的流程设置模块，将各个部门所处理的活动定义为过程，CRM系统改善企业流程的方法包括：1、通过CRM实现业务自动化CRM的重要内容就是围绕&ldquo ;以客户为中心”来进行企业的战略、流程、组织和技术管理。 2、通过CRM实现业务流程管理客户管理的一个重要内容就是如何深入地分析企业在整个营销和销售过程中与顾客的各种互动行为，改善各种不合理的情况，合理地调整商业流程，为吸引新顾客、锁定老顾客提供效益和竞争优势 通过CRM系统，企业用户不仅能实时监测各业务流程的状态，而且还能对各关键活动的平均等待时间、平均处理时间等指标进行综合分析，对不合理的改进进行改进，并能快速模拟改进后的流程执行效果，选择更佳的流程。
CRM
来源：微信公众号《Zoho云服务》
2022-09-17

提升流程执行力的思考

制定《实施方案》，完善制度、流程、控制措施，按照规划、制度、流程、标准、设计“五统一”的原则，全面测试，彻底整改，补充完善，巩固提高。 明确管理职责，落实责任；优化简化流程，提高流程执行的有效性；加强监督和运行评价考核工作，提升流程执行效力。一要理清“制度体系”。 三是坚持“统一组织、专业为主、业务驱动”的工作方法，将工作落到实处；四是优化流程规范，简化流程步骤，落实风险控制措施，强化执行效果。 对流程中的一些节点设立、风险点和控制点的设置、每个节点的工作定位和节点间关联协同的描述、以及流程与实际业务的符合性、相关流程之间的交接与交叉关系定位、流程与管理制度的符合性等进行全面监控。 一是全员参与、全面覆盖，做优强项、补齐短板，二是突出重点，整体设计，分步实施，突出制度的建设和执行，注重流程的规范和控制，强化管理的绩效和创新，夯实管理基础。
流程管理(BPM)
来源：微信公众号《流程管理资讯》
2022-06-13

ERP实施时如何梳理和优化业务流程

业务流程的梳理只是基础，要想让ERP发挥出应用的价值，我们还需要本着基于数据和流程的业务流程集成的指导思想，对业务流程做必要的优化，以确保业务流程的端到端和精益化。 （5）端到端业务流程的端到端，指的是业务流程的设计必须以客户为中心，始于客户的痛点和不满意，终于客户的体验和满意。只有这样，我们才可以说业务流程实现了价值闭环。 图8业务流程的端到端图9业务流程的端到端示例市场经济的主要精神是分工与合作，以及基于分工上的专业化和高效率。 业务流程的端到端设计，就是要打破各种“部门墙”，让企业中的各种曾经的“断头路”都贯通起来。 、流向有序、要素明确、端到端和精益化。
ERP
来源：微信公众号《数字化演易》
2022-06-11

为啥你的中小企业执行力差？

即使制度、流程制订的较为完善，但相对于中小企业大量的素质低、流动性大的工人来说，对制度、流程的内涵缺乏基本的理解，如果管理者在制度、流程没有获得基层员工理解的情况下强行实施，对违规者处罚，工人会产生抵触情绪 要解决这样的问题，泽亚管理咨询认为企业必须要加强对员工开展深入细致的制度、流程培训、宣导、培训，甚至把某些难以理解的制度条款、流程交于员工讨论，在员工对制度、流程有了一定理解的基础上，企业还必须建立起一个自上而下的制度稽核组织 千头万绪，最多能理出主要的几条线，而我们的制度和流程也就是为这几条线配套制定的，如果制度、流程制订得非常细，它的制订成本、培训成本也必定大得惊人，远大于人们百分之百地执行后所产生的效益，何况有哪家中小企业能不折不扣地执行这些繁琐的文件制度 当大量变化的人在做着大量变化的事情时，如果按照这些既定的制度操作，人们会感到很难受，很不习惯，甚至感到很多事情做不成，路子走不通，因为人是易变、开放的高级动物，他会冲破束缚他的牢笼，践踏这些制度，除非人们认识到触到笼子是会被烫伤的 具体做法就是在业务各个层面，各个环节，制度、流程根本无法涉及到的每件事，每个行为，无论大小，以使用联络单的方式加以动态地跟踪监督，事情执行者只要在联络单上认同签字，即表示承诺，承诺就必须执行，不履行承诺将受到处罚
流程管理(BPM)
来源：微信公众号《流程管理资讯》
2022-05-30

流程和知识，企业不得不管的两大成功要素

这个稳定的可持续积累的架构，我们后来总结最主要的手段就是“流程管道、知识活水”，这也是企业不得不管的两大成功要素。OA的流程管理解决什么问题? 可能有的企业面向一个客户需求的交付，它需要跨越十几个部门或者十几个岗位环节，为什么有的企业能做到快速面向客户需求的响应，内部的端到端的短流程。 流程管道和知管理，围绕客户价值实现的一条端到端的流程通道，把岗位和岗位之间的衔接解决了，再解决个体能力的衔接;这也是OA系统的重要体现。 这样流程管理避免贪污舞弊，流程中还有HR需要审批，HR没有提名权，他不可以无视A或者B然后给C升职，给他涨工资，但是可以审核。对C的提名都是A和B在一起的，A不可以无视B给予C加薪和升职。 因此只有当流程管理和知识管理能够紧密相连，一来是流程管理让企业的效率自然上升，二来是知识管理企业具备更好的经验累积，为下次爆发做好准备!
流程管理(BPM)
来源：协邦
2021-01-30

业务流程管理的方法步骤

因此，良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估和流程改进，这也是一个PDCA闭环的管理过程。逻辑关系：1）明确业务流程所欲获取的成果。2）开发和计划系统的方法，实现以上成果。 一、业务流程设计业务流程设计是业务流程管理中最为重要的一个环节，它直接影响到未来流程实施中的效率和效果。 2、业务流程改进的管理实务：1）高层管理人员的参与和榜样作用：●检讨和改进自身的领导方式，并积极向未来的领导要求而努力●以身作则积极参与到改进活动中●激励、鼓励授权、创新和改革，例如改变组织架构，财务学习和改进行动等 ●鼓励、支持和积极参与到学习活动中●优先致力于改进行动●激励和鼓励组织中的协助者2）改进要点：公司的运作重点集中在一些关键过程，而员工都知道那些过程是公司成功的关键。 员工都明白分析流程偏差，是他们工作的一个重要部分。公司内的每一位员工都清楚了解到透过分析、控制和改进来进行业务流程管理，尤其是自已日常工作的过程。
流程管理(BPM)
来源：流程管理资讯
2020-09-10

流程管理绩效评测过程的阶段划分与特征分析

随着流程管理方面的基础工作(如流程梳理、流程优化等)被越来越多的国内企业所接受，对流程进行绩效测量的重要性和必要性已是不言而喻。 在企业流程管理的初级阶段，我们并不提倡直接对流程进行闭环的量化评估并与员工绩效挂钩，而是希望通过以上这两个步骤对组织流程的整体评估，了解到目前组织流程的运转情况以及需要重点关注的领域及流程。 例如某移动公司考虑到当前处在电信行业全业务竞争加剧的环境下，将全业务确定为当前和未来一段时间内关注的重点，同时也作为重点考核的关键流程。这样，既可以引起组织高层的高度重视，同时也更容易出成效。 流程干系人包括流程的执行者和流程结果相关的人(例如需要得到流程产出的人，对流程结果产生影响的人等)。流程目标包括最终面向客户的结果目标和关键节点的过程目标。 由于在流程管理的中级阶段，选择考核的流程可能并没有覆盖到公司全体人员，考虑到公平性以及促进员工不断接受流程绩效评估，建议对绩效考核采取正向激励为主的考核办法。同时，在赋予流程经理优化?
流程管理(BPM)
来源：网络
2020-03-09
共 70 页 总数：697 条
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