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全面认识企业知识管理建设

知识管理则是通过计算机系统把企业内部各种存放在员工头脑中的有用信息按照一定逻辑关系呈现出来(让知识从隐形到显性);能协助企业、组织或个人,透过信息科技,将知识经由创造、分类、储存、分享、更新,并为企业或个人产生实质价值的流程与策略 ;internet的广泛发展使EIP、OA、workflow等协助平台不断介入到企业信息化管理中来,这时的知识管理伴随着信息管理辅助手段的发展而在企业管理中发挥着作用,进入到真正意义上的知识管理阶段;然而知识的共享和利用不仅仅局限于单线程的流转 企业知识化进程中面临的四大难题信息膨胀,企业的运作过程中会产生大量的知识信息,员工的工作过程中会产生大量的文档,与外界不停的沟通、交流以及业务往来的过程中会产生大量的文件,使得所需要归纳、整理和发放的企业信息呈几何级数的迅速膨胀和不断变化 而对于企业决策人来讲,往往非常重要的信息资源可能会隐藏在不起眼的角落里,难以直接使用。信息非个性化,企业在进行知识管理系统建设时往往是千篇一律,没有针对知识提供者和知识使用者的特性。 上述四大难题导致了企业信息流通的不顺畅,使知识无法实现积累、共享和创新,所以企业管理者需要对知识管理系统做好整体规划,在所要实现目标的指导下分布实施,建立有效识别、获取、保留、传递和创新知识信息化系统
来源:e-works
2008-04-17
共 128 页 总数:1272
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