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BPM发展趋势：流程驱动管理创新

5月23日，第一届中国业务流程管理软件大会在京召开，本届大会主题为“流程驱动管理创新”，中国软件行业协会副秘书长、企业管理软件分会理事长许建钢和炎黄盈动副总裁田利群分别作为演讲嘉宾出席本次会议通过多年的信息化建设实践，我们都清楚，信息化解决的不仅仅是业务自动化问题，而是帮助越来越多的企业将他们的企业组织、运营流程和资源配置，向以客户为中心的角度去牵引和进行设计，通过对客户的深度了解和互动，建立客户导向型的企业 BPM发展趋势，业务流程驱动管理创新近年来，中国企业用户对BPM的兴趣有增无减，企业IT管理者正计划增加对BPM软件的投入。随着BPMS技术覆盖到流程管理全生命周期，推动了企业级部署BPM战略的实践。现在我们遇到的以业务牵头或IT牵头的BPM建设项目，正转变为业务流程与IT的融合的更加成熟的BPM建设路径。业务流程管理系统已经可以全面驱动“管理+IT”无缝融合，支撑企业管理创新。一个城市的交通，密密麻麻的道路交织在一起，都是为了最快捷的到达目的地。

流程管理(BPM)

来源：e-works

2014-05-29

研发管理的流程设计与优化

到20世纪中期，研发管理开始与企业的经营业务相配合，但主要是应业务部门的要求被动研发，目标，预算与进度都需要与业务部门共同协商决定，绩效评估体系中渐渐融人了经济指标，企业虽然认识到研发的重要性，但并不将其视为核心竞争力而解决这一问题的关键在于研发流程的设计与优化。流程管理是协调各个部门和管理层级共同为客户创造价值的相互关联的活动进程，它是对业务运作的规范，是一套围绕各个研发环节，打造企业核心竞争力的加工工艺。研发流程优化虽然是对于研发过程的常规问题进行核心业务再造，但同样不能为流程而流程。流程的优化是为企业应对市场的灵活性提供基础。但明确以市场为导向、以客户为中心的利益目标，从而使研发价值流顺畅，各业务程序协调一致、相互合作，是优化研发流程的关键。增强对于研发流程的管理和执行能力。研发流程在设计与优化之后，最重要的是执行。事实上，流程的设计与优化还应当扩及于其他核心业务和所有支持性业务。

来源：万方数据

2012-11-29

IT方案设计与开发

流程优化项目组的IT开发人员定位为此流程优化项目涉及的IT系统开发项目的项目经理更为合适。这样的话，在流程优化项目组与IT开发部门之间，就形成了一个简单的、统一的、单点沟通渠道。会议目的是：确保《流程优化方案》的所有需求在《IT解决方案》中都得到体现；确保流程优化需求得到IT开发方的正确解读；IT开发放可以就部分需求实现的可行性做出反馈，以便调整《流程优化需求方案》；业务管理人员与比如业务管理人员可能这样描述一个业务优化需求点：“原来的A-B-C的流程，把B节点取消”，而且认为已经把需求表达得足够详细啦。 IT系统的测试IT系统开发完成后，流程优化项目组应该组织相关岗位配合IT开发部门做系统测试。如果流程改变比较大，流程优化项目组应该与IT开发部门一道制定系统测试计划。测试完成后，IT开发方负责编写系统操作手册给到流程优化项目组，以便做后续培训使用。因为这个手册是站在IT开发方角度写的，所以流程优化项目组应该站在业务管理的角度丰富一下这个操作手册。

流程管理(BPM)

来源：e-works

2010-09-30

流程是一切管理的基石（下）

现在提的较多的是业务多元化，就算业务不多元，产品的谱系也要足够宽，否则企业生存困难。奥迪车的谱系就很宽，从十几万到一百多万，每隔五万都有一种车型，再往下做，就快与帕萨特接近。不管企业从事什么业务，将企业按照组织结构和业务分化之后，最底层的还是元素。只要元素被标准化和模块化，企业就很容易投入。但是，我们中国管理最为薄弱之处，就是底层元素描述不清楚，只描述了一个大概。什么是六西格玛，统计+流程=六西格玛。平衡记分卡在国内也刚刚起步。我们去国外看，人家企业的墙上贴的全是平衡记分卡的记分表，其表格细致程度，我猜想，制作表格之前至少用了三个月来了解业务流程。不了解企业业务流程，平衡记分卡的表格是设计不出来的。将表格设计完了，目前企业流程所处的阶段也就一目了然。企业业务从哪儿变化？下一步企业的组织方式从哪儿变化？这样经过层层讨论，由下而上，形成一种新的、完全区别于原来的一种企业文化，并将于2008年1月1日开始实施。

流程管理(BPM)

来源：e-works

2010-09-12

流程是一切管理的基石（上）

张新国认为：只有按企业战略目标和客户需求对业务流程进行改进与设计，并将业务流程管理与激励体制结合起来才能保证对准。如果做事情没有路线图，仅凭每个人的习惯，就无法与战略对准。随着企业的业务越来越复杂，企业的组织结构也越来越大。事实上，越大、越复杂的组织，其业务流程越是看不见。曾经和现在的手工业者还可以看到流程。例如，我们生活中可能碰到两种人，配眼镜的、配钥匙的。还有一种就是过去的那种公司治理结构，或者叫投资关系，但是，这个依然不是业务流程（BusinessProcess），而是结构。其实，从本质上讲，信息化就是业务流程的电子化和自动化，如果没有业务流程，不会有信息化。可是，我们理解的信息化是什么呢？我们以为，信息化就是OA（办公自动化），就是工程CAD。这是错的！ CAD基于数学和物理，数学公式与物理原理全世界通用，找谁都一样，可是业务就很不一样了。因此，有两种方式，一是购买软件时同时购买别人的输入，改成和别人一样的业务流程。

流程管理(BPM)

来源：e-works

2010-09-11

管理信息化征文：流程管理与IT系统的企业应用集成（EAI）思想

1基于EAI的企业系统成功实现了如何整合企业管理中的企业流程建模分析（BPM）、业务活动监控（BAM）、业务流程自动化(BPA)等的整合应用系统（EAI)，最好地实现了异构系统之间无缝交流。 2业务流程管理系统框架BPM系统架构遵循SOA的设计理念，从共享访问服务、共享数据服务、共享应用服务、共享业务流程服务、共享门户服务等，按照不同颗粒的服务设计系统架构。曾任某公司财务总监的卢榆说：“在日常工作中想准确地记录或统计每一个业务流程的的执行时间和效率，似乎非常困难。发现这一点后，该企业又开始基于业务流程管理的所有系统整合项目。主要做法是：先是梳理出所有公司的流程；其次是全部信息系统必须支持流程；最后是所有企业管理活动都是对业务流程管理的一个反馈与被反馈的过程。 BPM流程管理系统内部业务模块包括：流程定义DEF、流程配置CNG、流程跟踪查询TRK、流程控制操作CTL、流程催办REM。这些业务模块之间的关系如图4所示。

流程管理(BPM)

来源：e-works

2010-07-08

项目是“谈”成功的

关键谈话三：我们是否恪守流程？位高权重的干系人和高层领导者常常避开正式的决策、规划和排列优先事项的流程。他们需要什么就要得到什么，不愿意受实际情况的拖累，所以才避开流程行事。

来源：世界经理人

2008-06-12

业财一体化：供应链业务到财务核算的全貌解析

1企业核心业务流程下图展示了企业核心的业务流程，从供应链的视角来看，商品在企业内部实施进销存的过程中，会分别经过采购过程从供应商处采购商品，然后在企业内部仓库或加工中心完成生成/存储过程，最后通过销售过程将商品销售给客户图1企业核心业务流程（1）采购过程：企业从供应商那里获取需要采购的商品，并为之支付商品款项，这部分商品款项通常会记为应付账款（只要不是现款现货，都会产生应付，常规采购流程，现款已经很少了）。图2供应链系统与财务系统3业财一体化的整体流程一个常规的业务，从业务到财务的整体处理流程，如下图所示：图3从业务到财务的处理流程供应链、人力资源等业务系统处理完相关业务后，会将需要财务核算的数据同步到财务的业务子系统中图6销售出库从业务到财务全流程以上便是供应链与财务的整体处理流程了，从供应链的起点到财务的核算终点，才是一个完整的物流、信息流和资金流。后面文章里，再对入库和出库流程展开了分析，敬请期待。财务管理是一个需要具备一定财务知识沉淀的领域，木笔的功底有限，只能浅尝辄止，如果想深入学习，可以先学习一些会计的基础知识，然后再结合着供应链的出入库实际业务流程去串联财务的应收应付流程，先从整体上了解财务全貌

来源：微信公众号《供应链产品笔记》

2022-06-27

业务部门战略规划与支撑部门战略规划

一、业务部门战略规划我们把业务部门战略和支撑部门战略是分开的，先开业务部门战略会。支撑部门指的就是：财务、HR、IT、流程部门。三、流程支撑与业务战略流程管理我们是这么干的：1、组织：我们有流程管理部门。职责：领导做流程的梳理与优化、流程培训与推广、流程执行监控与报告。 2、组织：我们有流程改进委员会，各业务部门管理团队(CXO/总监/部门经理)都是这个改进委员会的一员，定期开会商讨流程改进需求/流程推广与执行进展问题。流程建设与执行是各业务部门管理团队的明确职责之一，也承担流程建设与执行的年度绩效。3、组织从属：我们的流程管理部门从属于COO，流程管理人员可以根据问题级别按流程层层上报直至COO/CEO。 4、日常开展：每个流程管理人员坐到每个业务部门里面，审计各业务部门的流程遵守、计划遵守、产出物标准遵守。四、人力支撑与业务战略1、组织构建：我们会根据业务部门的战略来组建战略执行所匹配的组织骨架团队。

规划与实施

2017-05-25

七大关键点助您完美掌控采购与付款业务

采购与付款业务是企业生产经营管理中的一个主要环节。企业通过采购物资和劳务以保障生产的顺利进行。采购与付款业务可以分为以下七个环节：1、提出采购申请；2、审批采购申请；3、供应商选择；4、下采购订单；5、验收货物；6、确定应付账款；7、支付货款。（2）复查每一笔费用支出，将月底供货商报表与每一笔采购、付款交易相核对，保存到期日前没有偿还的债务文件，定期核对应付账款业务函证。（4）制定对应付账款定期函证的制度，防止债务虚假及由此造成的业务人员舞弊行为。（5）定期进行账龄分析。

来源：北自所

2011-12-19

共 68 页总数：674 条

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