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浅论企业成长之道

因为在营销过程中,首先是要获取注意,如在产品外观设计、功能、售后服务、价格支付方式、促销方式或赠品等方面去创新,以此吸引消费者的眼球和注意力;其次要获得消费者的认知,如产品和企业的形象、品牌的认知、在社会责任方面的关注和在企业利益相关者心目中的形象等等 ;最后是获取消费者的信任,随着信息的快速传播和对称的日益增强,获取消费者的信任成为消费者购买决策的重要因素,或许消费者不仅对生产出来的产品和现有品牌感兴趣,他们还关注具体的生产过程,产品原材料的来源等情况 ,所以想俘获消费者的心智,需要的是认同与信任,需要的是对产品和品牌动态保鲜,吸引媒体和消费者关注,从而才能促进产品的销售和带动企业的成长,品牌才能“基业长青"。 品牌进行合理的组合;培育良好的客户关系(提高满意度和培育忠诚度);充分利用新的传媒技术和新兴的渠道力量;关注营销利益相关者(特别是售后服务和维修人员、产品的营销相关者等);培育企业和产品的强势品牌来驾驭消费者 企业在成长的不同阶段,创新的重点也有所不同,如创业阶段关注对产品的创新主要集中在核心产品如科技和设计方面,随着发展,就会慢慢延伸到有形产品(如包装)和附加产品(如售后服务、产品增值)上;在成长过程中,将会是系统创新
来源:博锐管理在线
2006-04-13
共 1000 页 总数:10000
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