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“以流程驱动为支撑、优化流程管理方法”研究与实践

本位化严重,以职能为中心,关注局部最优而不是整体最优;管理辅助流程和核心业务流程混为一谈,业务流程不是以客户为关注焦点;管理信息化水平低,信息系统集成能力低,设备自动化水平低,与国际先进企业存在较大差距,公司在国际化跨越式发展过程中快速响应客户需求与管理流程所要求的规范化 二、“以流程驱动为支撑、优化流程管理方法”研究与实践背景为贯彻公司两化管理体系,持续强化“标准化、信息化、常态化”的管理模式,以“流程&rdquo 中车时代电气制造中心作为公司最大、最主要的生产制造单元,以制造端到端的业务流程优化为基础,结合生产制造执行系统(MES,ManufacturingExecutionSystem)实施应用,成功解决了企业跨越式发展过程中快速响应与流程驱动管理的难题 流程和企业成熟度模型达到P-2等级,端到端流程信息系统支持率达到49.7%,核心业务流程信息系统支持率达到96.9%,支持制造中心人均产值提升23%,探索了企业“两化融合”的切入方案,并已经在公司其他业务部门全面推广 梳理信息系统功能及信息系统间接口,保障了生产制造执行系统的顺利上线应用,建立一套与信息系统高度统一,系统与系统之间相互集成的高质、高效的并能自我完善的管理运行体系,实现快速响应客户需求的同时,满足管理和信息系统规范化的要求,为公司流程体系一体化建设提供了借鉴的蓝本
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