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精细营销造就销售新动力

品牌是最神圣的，它包含了企业的业务、文化、战略、人才、价值观等，是一个企业的内涵。从客户出发的核心价值表现在以下几个方面：首先，它强调在业务开展前一定要清楚目标客户，目标客户的特征可判别，多数企业对目标客户的判断是描述性的，没有结构化，导致每个角色的理解一定会有差异，因此，企业必须要完整的管理客户信息客户信息不是一些简单的静态档案，它是包含业务需求、交易历史、价值信息等多种形式的动态信息，如：行动汇报、客户询问等，它们存在业务过程中，必须通过业务的规范才能实现相关信息的规范，因此对信息规范的要求，可以提高业务效率从客户出发会促使企业营销业务的重构，是企业的一个长期战略的转变过程。而今天我们的企业应该如何开始呢？以客户的分类和分类的客户管理为核心，基于客户的生命周期，量化客户的状态（用结构化信息来描述），以推进客户状态升迁为目标，设置相关行动和行动的评估标准，从而形成业务过程的规则；第二部分，客户发动。

来源：工商时报

2003-06-26

数据分析平台如何成为企业标配

进入21世纪以来，云计算、大数据、人工智能、物联网等信息技术的快速发展和产业数字化转型，使得数据量几乎呈现几何级增长，如何从海量数据中获取有用信息也显得尤为重要。数据分析处理平台通过整合具有不同侧重点的大数据处理分析框架和工具，对海量数据进行筛选和梳理，从中提取出关键信息点，支持企业进行业务洞察和行业分析，从而帮助企业实现商业价值。企业数据分析平台建设实施落地数据分析平台的搭建以企业业务场景和用户需求为基础，以未来通过平台需要得到的价值信息和接入数据为参考，明确基于场景业务需求的数据平台要具备的基本功能，从而搭建出适合自己企业的数据分析处理平台观数台BI具备超强的数据集成功能，在不需要外部工具或数据存储库的情况下，能够清洗、转换和结合来自多个不同来源的信息。客户在该平台上能获得内部和外部集成数据的完整信息视图，跨数据源发掘更多数据价值。

来源：e-works

2020-04-25

一对一营销的四步走

仅仅知道顾客的名字、住址、电话号码或银行账号是远远不够的，企业必须掌握包括顾客习惯、偏好在内的所有其它尽可能多的信息资料。因此，“一对一营销”认为，在充分掌握了企业顾客的信息资料并考虑了顾客价值的前提下，合理区分企业顾客之间的差别是重要的工作内容。计算机产业以及信息技术的高速发展，为企业与顾客提供了越来越多的“一对一”沟通选择，例如现在有些企业通过网络站点向他们的目标客户传输及获取最新最有用的信息，较之利用客户拜访中心大大节约了成本２．沟通效率的提高取决于对相关信息作出反应的及时性和连续性。这里的相关信息指的是对顾客需求变化的洞察和对顾客价值的准确评估。；〈３〉、把重点放在抱怨声最大的顾客上，运用技术收集他们对企业产品不满的信息，发现他们希望企业应该怎样改进产品。

来源：销售与市场

2001-03-09

大数据背景下的跨境电商供应链平台构建分析

2.主要问题当前，跨境电商的发展备受关注，其势头正旺，但是并未做到与大数据充分融合，产业发展存在诸多问题，包括：（1）商品同质化严重，大多数跨境电商企业未形成核心竞争力以及品牌效应，各企业之间主打价格战 3.具体构建方案（1）供应链内部：供应链内部主体包括上游生产供应商、跨境电商、物流企业以及目标客户，其中的信息流动即形成大数据资源，供应链平台构建的关键在于分析贸易往来中的大数据，获取有用信息。，改善商品同质化问题；跨境电商与供应商形成协作，进行信息共享，实现双方市场信息对称，跨境电商及时将供应商分析的客户需求反映出来，并通过数据挖掘分析目标客户的潜在消费需求，及时向供应商反馈信息，促进供应商研发新产品，提高客户粘性；消费者评价物流服务订单，向电商企业反馈其服务质量，跨境电商以此分析其采购、储存和运输情况，并将物流服务信息的分析结果，与物流公司进行信息共享，及时发现物流环节的问题，深度协同，提出物流服务优化方案基于大数据，金融机构分析跨境电商企业的信用等级，为投资、借贷款决策提供依据。政府、跨境电商以及金融机构应协同合作构建我国跨境电商信用体系，建立规范标准，提高企业信用等级，提高国际公信力。

来源：商城现代化

2019-10-17

中小企业门户网站价值体现

也许是这悄无声息地互动，也许是这神秘的沟通，让人们越发地沉迷于浏览各个网站，搜集各面网络信息。没错，低廉的成本，却可以广搜天下，让你得到最新、最专、最全的信息。打开搜索引擎，你只需输入要找的内容，轻点回车，成千上万条信息便可蹦入你的眼帘，比看电视、翻报纸可快多了。也正是因为这一点，使得网站的迭出纷繁多杂起来。中小企业选择建设网站来宣传自己，这是正确的选择！然而，为什么同样是中小企业，同样是做了网站的中小企业，网站带给企业的效益却大不相同呢？这源于网站价值取向的反差。说一个最浅显明确的办法，就是把你的产品和优势展示给消费者，把消费者可以得到的实惠罗列出来，把你的信息和消费者的信息互动起来，如果一个中小企业的门户网站做到了这些，我认为就可以了，很简单。把企业的网站做好做专，把你的产品精分细化，便于消费者和咨询者浏览查阅，并与大家互动起来，方便任何人在你的“地盘”上找到需要的信息，这就可以说明网站很成功,也就是有价值！

流程管理(BPM)

来源：艾瑞咨询

2017-06-27

从刷支付宝乘地铁谈起，浅议大数据时代的隐私安全

近期支付宝、微信、银联等移动支付企业纷纷抢滩城市公共服务。但显然，这仍然只是“一厢情愿”的信任，大的企业也可能存在安全漏洞和疏忽。仅在过去的一年中，就继续曝出了大大小小的数据泄漏事件，其中也有不少知名大企业的身影。随着政府的政策支持和公共部门积极进行数据整合，冗余数据中蕴含的战略和资产方面的价值逐渐浮出水面，企业纷纷着力于进行大数据技术研发与产品化。企业在应用数据进行决策和谋利的同时，仍然会不言而喻地使用用户的个人数据，使之在整合、关联和深度分析时受到隐私侵犯。在当前数据科学和信息技术发展的过程中，隐私信息的界定正在变得不严格。如今企业在技术层面的数据挖掘技术的演进、机器学习和深度学习算法的发展，都让数据利用效率和程度得到显著提升。

网络与安全

来源：FreeBuf

2018-02-16

关于新经济下财务管理的研究

现如今，以信息技术为代表的新经济是全球经济发展的主要趋势。随着全球化和高新技术的高速发展，新经济将对各国在新的国际竞争中的地位产生非常重要的影响。同时也对企业的管理和生产经营方面产生极大的影响。研究新经济的特点及其对企业管理的要求。对于企业适应环境，迎接挑战有着重要的意义。 (2)信息价值观念知识经济是以信息为基础的经济，信息技术的开发和广泛传播是知识经济的关键因素。在新经济时代，随着信息产业化的高速发展。以数字化为先导，以信息高速公路为主要内容的新技术革命。使信息的传播，处理，反馈的速度越来越快，从而也加快了交易、决策的速度。(3)风险投资管理将成为财务管理的重要内容。风险投资是专指萌芽状态中的高新技术领域的投资。但是网络财务只是企业管理信息系统的一个组成部分，它既不能等同也不能代替企业管理信息系统。

来源：万方数据

2011-11-22

基于协同研制平台的构型管理技术

航空产品的特殊性，决定了飞机研制过程中产品的技术状态是一个动态的不断变化的过程，这也造成了当前航空企业实施产品构型管理的难度，如何充分利用企业所拥有的资源，顺利的实施好构型管理是当前航空企业构型管理所面临的一个问题如何充分利用企业所拥有的资源，开展基于PDM平台的构型管理，建立完善的成体系的航空企业的构型管理系统，缩小和国外先进水平之间的差距是当前构型管理的一个关键问题。利用目前多数航空企业所拥有的PDM平台Windchill，然后与CAD设计软件CATIA建立协同研制平台，实施构型管理，以最大限度的利用现有的企业资源，降低企业实施构型管理所带来的成本，提高构型管理水平这些信息包括产品定义信息和产品使用信息。其中产品定义信息包括产品的物理或功能的边界和接口以及实现产品物理或功能属性所必需的设计信息。产品使用信息则是使用产品所必需的信息、维护信息和处理信息。为此在当前航空企业普遍存在的软件平台基础上建立协同研制平台，基于此平台，对产品实施构型管理的全部业务流程。

来源：互联网

2017-07-07

2020年的4种数据分析主导趋势

随着企业继续大力投资数据分析以支持数字化转型，掌握最新发展趋势对于确保企业未来成功所需的分析战略和策略至关重要。 Hopkins说，“我们看到的问题是，首席信息官的数据战略涉及许多业务层面的变化、业务流程的变化、IT之外的新组织结构，以决定数据的定义和优先级，执行数据隐私政策和首席信息官无法控制且有成本的事情 Hopkins说：“企业必须激励业务经理关注他们的数据被其他业务部门消费的程度。这不是大多数首席信息官都能轻易进行改变的事情。 4.首席信息官强调道德技术和客户信任随着企业越来越多地利用客户数据来推动决策，它们不再将客户信任仅仅视为一个法规遵从性或公共关系问题。对首席信息官来说，这意味着强调“道德技术”，并需要创建一套工具，帮助企业的工作人员做出决策时认识到道德困境，特别是考虑到新兴颠覆性技术的力量时。

来源：企业网D1Net

2020-03-23

员工对社交网络依赖升级企业为“社交网络控”困

她指出，中国企业中有31%的积极分子，这些员工一般是80后，他们经常在工作中使用社交媒体，一般在网络分享的信息都是积极的而不是消极的。活跃分子的属性和超级积极分子相类似，但分享积极信息的可能性要大一些。剩下来的两类人群则是企业雇主比较头疼的了。 Renee向记者指出，调查显示有33%的企业鼓励他们的员工使用社交媒体去分享关于企业的新闻与信息。亚太区的企业则表现更加积极，40%的企业鼓励员工使用社交媒体分享企业新闻与信息。 “很多员工可能不知道企业究竟希望自己发布些什么，而我们会在自己的微信群中发布统一的产品信息，方便员工转发。第一步，让企业意识到员工积极分子的存在。“企业首先需要清楚的认识到，员工们已经非常积极非常频繁地在互联网上分享和企业相关的信息。

来源：国际金融报

2017-03-31

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