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企业如何释放社交网络的商业价值

除了医药公司销售的例子，社交网络在企业的其他运营环节（比如人力资源管理、技术和产品研发，等等）也大有用武之地。最后，我介绍一下宝洁公司在产品管理方面利用社交媒体的做法，或许对你有启发。过去，宝洁获取客户对产品满意度的信息主要是靠两个手段：800免费访谈电话；面对面的抽样访谈（focusgroups）。公司董事长马克多纳（BobMcDonald）回忆说，20年前他做产品经理那会儿，每天下班回家时经常带着一堆录音带，是当天客户打过来的投诉或表扬电话的录音。如今，随着社交媒体的兴起，宝洁在产品经理、客服经理、公司高层管理者的电脑终端上建立了“客户驾驶舱”（customercockpit）的应用界面。比如，通过Twitter发来的成百上千关于某类产品的投诉信息。

来源：互联网

2017-10-31

盘点：森马、太平鸟、李宁哪个品牌网上卖最好

针对线上，森马电商除了加强线上专供款的推进，还延伸多品类发展，推出森马品牌鞋类、箱包等，丰富电商产品。 ”目前，安踏电商为安踏、安踏儿童、FILA、FILAKIDS等品牌都提供了线上专供款产品。为了吸引更多消费者，安踏电商将所有网店界面、改善产品介绍和展示，以及提高产品搜索和排列功能，进行标准化设计，并对电商平台上的产品推出时间、优先次序及款式均作出规范，协同线下零售商，避免互相竞争。而随着O2O商业模式的发展，且线上人群较为年轻，安正将针对线上渠道推出独立品牌，以性价比吸引消费者，或实现线上、线下当季产品的同步发售。同时，郑安政也透露，今年男装品牌将做全渠道产品打通，以及线上线下货品同步。

来源：中国服装圈

2017-09-26

关于企业社交网络运营的一些不吐不快的话

社交网络只是一个基于信任关系的社会化信息网络，是传递你企业产品和口碑的，是一个传播和放大你企业线上口碑的平台社交网络在国内兴起的速度大家是有目共睹的，作为一名网民，假如你没有一个社交网络账号，那么你就真的是，招一个小职员维护社交网络，加一堆僵尸粉，就可以无所不能的做线上营销把社交网络看成“营销利器”，这本身就一个企业对于社交网络很大的误解，当然运营好社交网络有几个前提，一是企业与产品的形象都要好，这样才能真正有口碑可传，如果你是想借助社交网络欺骗消费者，笔者劝你死了这条心，因为骗的了一时，也骗不了一世，你的社交网络迟早会翻船；二是在社交网络平台上，有一定的用户在谈论你们的产品和品牌，也就是你们的产品和品牌在社交网络上具有一定的话题密度打个比方，你的粉丝在你的社交网络上看到一条关于你的产品的信息，当时只是有一个印象，过几天想起来，没准就是因为这一个印象就选择购买了你的产品，那么这一个社交网络带动的转换要如何计算? 一个明星企业亦是如此所以，作为中小企业，你也别打算在社交网络上“一夜成名”，而是踏踏实实的运营，真诚的与你在社交网络上的用户互动，然后逐步建立属于企业的社交网络，总有一天你的企业与产品的口碑

来源：互联网

2017-04-03

2017年SaaS技术发展的十大趋势

大多数制造商和渠道合作伙伴乐于尝试基于云服务的新技术，公司产品启用即付即用模式。我们都认为XaaS会为基于云的在线业务带来更多创新。 5、SaaS市场对2BSaaS企业来说单一功能的产品已经不能满足需求。2017年，产品若想获得市场青睐需要转入更高的开发平台。越来越多的SaaS公司为了抢占先机由开发单一产品服务转向平台。因为越来越多的「非科技」人员（市场营销，销售，辅助支持）都学会了使用脚本语言，越来越多的产品（如Blockspring或Zapier）都开通了API使用功能，API提供者亦提出了多种API（如Google 如此，不用担心数据安全问题，不用担心产品生产会中断或通信发生故障，使多公司协同工作成为可能。和创科技2016年11月30日为了进一步完善1+N模式的产品研发策略，深耕其在垂直细分行业的SaaS应用市场，通过投资设立全资子公司的方式，进行医药与生命科学行业这一细分领域SaaS应用的深度开发与经营

来源：T客汇

2017-03-17

高效协同OA办公，易用才能“任性”起来

作为协同办公的工具，OA时刻处理着人机交互，其易用性尤其不能轻视，并且已经成为成熟协同产品的重要标志。一、OA系统的易理解性首先是对产品的前期理解，包括产品的介绍、宣传资料。如今，许多厂商对自我产品包装过度，美其名曰时尚前卫，洋洋洒洒一大篇，让用户越看越朦胧。万户网络一贯坚持用最简练的语言阐释最真实的产品，万户认为，产品资料关键在于言简意赅，语言直白，用简练的文字让用户最快读懂、了解产品才是王道。其次是对功能名称和图标的理解和熟识。

流程管理(BPM)

来源：互联网

2017-01-31

全闪存阵列，离制造业还有多远？

IBM、Dell、HP、PureStorage等行业巨头开始沉下心来，通过技术优化以及强化软件功能来提升全闪存阵列产品的市场竞争力。在制造业，从研发、管理、生产到销售，制造企业对数据存储的并发性以及响应能力要求并不是很高，传统的磁盘阵列以及混合阵列产品就能满足这类应用的存储需求。以往的制造企业主要是以产品生产和销售为主；以后的制造企业主要以为客户提供持续的高附加值产品服务为主。对客户提供持续的产品服务，需要企业对产品的全生命周期的数据进行管理，包括的研发数据、生产数据和销售数据，以及售后的客户体验数据。但对制造企业而言，不同类型的产品的数以万计，庞大的数据分析需求对传统的存储系统将会是个极大的考验。因此，面对日趋复杂的数据存储需求，可以肯定的是，制造企业需要更快的存储系统来支撑业务的可持续发展。

来源：e-works

2016-12-21

工匠精神，智造之魂

瑞士制表商对每一个零件、每一道工序、每一块手表都精心打磨、专心雕琢、他们用心制造产品的态度就是工匠精神的思维和理念。所谓“工匠精神”，其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。让企业的产品功能及质量能得到用户持久认可，只有凝聚这种精神，企业方能长久的存在下去。产品质量难以满足用户需求，使得同类产品进口需求量大，而国内产能过剩，如高端钢材、奶粉等，不一而足。这些忽视市场需求的发展模式已经将中国制造业带入了危机。其实我们真正缺乏的不只是智能设备、机器人和自动化软件，而是那种敢于花时间把产品做到极致的“工匠精神”，这才是智能制造发展之魂。

来源：e-works

2016-03-31

信息化服务体系建设成推动两化融合关键

打印为核心的重塑制造业等策略的影响，中国的制造企业的两化融合已经进入深入推进时期，已经由传统的项目导向型，转变为业务导向型，即满足战略需求的业务作为导向来实施信息化项目，同时将信息化的元素根深到企业的产品和服务中然而在互联网时代的今天，IT领域新概念、新技术层出不穷，产生了云计算、移动应用、电子商务、物联网、社交网络和大数据等新兴的应用模式，对制造企业的信息化应用模式、营销、采购、售后服务，甚至产品研发模式带来巨大的变革在制造业信息化建设的生命周期中，信息化产品与服务选型是一个重要的环节。因为再好的IT规划，还是需要通过信息化产品和信息化服务来落地。作为在中国制造业信息化领域长期耕耘的第三方专业服务机构，一直致力于帮助制造企业选择符合自身行业定位、产品特点和管理模式的信息化产品与解决方案；建立既有前瞻性，又有实用性的信息化规划；采用正确的实施策略来推进信息化建设强势打造了包括数字化企业网在内的“三驾马车”，即数字化企业网、制信网（http://www.zxin.net.cn/）、制学网（www.zxlearning.com），分别从综合性制造业信息化平台、信息化产品与服务选型电子商务在线协作

来源：e-works

2015-02-10

3G时代加速移动商务

其中Sametime统一电话是集VoIP、视频会议和即时消息于一体的产品，将IBMLotusSametime软件扩展成含有全新通话集成软件的产品系列。 2、2009年5月，金蝶正式推出"金蝶3G移动ERP"的产品，系统是基于3G网络的门户式应用，以金蝶管理软件全线产品--金蝶EAS、金蝶K/3、金蝶KIS系统为数据源，用户可以将智能手机作为应用客户端 3、2009年5月协达推出手机OA产品协达E点通，以网络为基础，将通信技术与计算机软件技术融合，集成了文字、语音、数据业务，将不同网络中的数据相互转化，统一呈现给用户。 8、2009年11月，思科推出"企业协同平台"（EnterpriseCollaborationPlatform）的产品，包括即时通讯、电子邮件、电话会议、文件和视频共享等工具。 ldquo;金蝶3G移动ERP”协达普及OA再掀高潮，3G应用浮出水面惠普软件让3G体验更美好相关热点：2009中国制造业十大热点2009管理信息化十大热点2009信息管理与安全十大热点2009产品创新数字化十大热点

流程管理(BPM)

来源：e-works

2010-01-15

IT业又掀“变脸”潮更名换标实施新战略

戴尔公司人士表示，戴尔更名换标是为了配合其多元化战略，原来戴尔电脑主要经营的是个人电脑业务，但现在该公司经营产品涉及的领域非常广泛，已经确立了技术产品和服务的多元化供应商地位，如果继续沿用戴尔电脑公司名称更名反映了戴尔公司用统一品牌渗透各个领域，成为领先的服务器、存储产品和其他技术产品的提供商的发展策略。此外联想为适应海外战略也进行更名换标。而在2月份，实达网络公司将网络产品品牌由实达改名为“锐捷网络”；微软将其产品Office11改名为Office2003。它需要企业全方面的创新来支撑，即包括业务、产品、服务、技术等方面的创新。因此，当前企业要随着形势的变化和业务的变化不断加强创新意识，实现全面创新。

来源：通信信息报

2003-05-29

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