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CRM数据治理及应用实践白皮书

本白皮书由销售易研究院发布，聚焦CRM系统中的数据治理与应用实践，提出“沉淀-流通-AI创新”三大路径，助力企业实现以客户为中心的数智化转型。报告系统梳理了企业在数据采集、治理、应用中的常见误区与关键要点，强调通过统一客户数据平台、嵌入...

作者：销售易

发布时间：2025-07-10

2025年中国企业CRM软件国产替代趋势与应用研究报告

本报告深入探讨了国产CRM软件在企业数字化转型中的应用及其国产化替代的趋势。随着信息技术的快速发展，国产软件在功能、性能和用户体验上不断提升，逐渐成为企业数字化转型的重要选择。报告指出，国产CRM软件不仅能满足国内市场的需求，还在全球...

作者：纷享销客选型宝 78CIO IT圈儿

发布时间：2025-04-21

2025中国企业CRM选型调研报告

报告基于百余份定量和定性调研，分析了各行业对CRM的应用及投入情况，探讨了玄武云的智慧CRM解决方案及标杆案例，并为企业部署CRM遇到的问题提供解决思路。报告指出，CRM市场近年来年均复合增长率维持在20%左右，预计2026年市场规模将达到385亿元...

作者：玄武云

发布时间：2025-01-06

上市企业增长蓝皮书——以客户为中心的业务数字化建设洞察及实践指南

本报告聚焦于上市企业如何通过数字化建设提升竞争力。报告强调了以客户为中心的业务数字化的重要性，探讨了实现业务基本盘稳定、新老业务模式差异化管理、内外高效协同、新技术应用提升效率以及数据安全合规等关键要素。通过实战案例分析，提供了...

作者：销售易

发布时间：2024-12-06

专精特新企业CRM应用与选型指南（2023）

该指南深入探讨了专精特新企业在数字化转型中面临的挑战和机遇，强调了CRM系统在提升企业销售、客户服务和数字化管理能力中的核心作用，并通过德马科技集团、六方云、钱江机器人等企业的成功案例，展示了CRM在实际应用中的显著成效。这些案例证明...

作者：纷享销客

发布时间：2024-10-18

高质量增长连接型CRM驱动新质生产力

本报告集合行业背景分析、专业解决方案与优秀客户实践，深入探讨汽车零部件行业的数字化转型路径和方法,全面洞悉企业业绩增长、安全合规发展的内在逻辑与奥秘，为行业数字化发展提供启发,为企业高质量增长提供密钥，赋能汽车零部件行业生态健康发...

作者：纷享销客

发布时间：2024-10-11

线索精细化管理橙皮书（2024）

本资料详细介绍了如何通过连接型CRM系统实现线索的精细化管理，以提升企业业绩增长。内容包括线索获取、分层、分配、跟进和分析等五个方面，探讨了在当前商业环境中，企业如何通过精细化管理线索来获取竞争优势。书中还涉及了纷享销客AI技术在线索...

作者：纷享销客

发布时间：2024-07-25

中国汽车经销商行业CRM应用实践蓝皮书

本资料详细拆解了汽车经销商在客户经营中遇到的上述难题并提出应对之道。此外，蓝皮书还展示了建发汽车、捷通达集团、捷豹路虎等企业应用CRM的成功案例，为汽车经销商提供了宝贵的实践经验。

作者：Neocrm销售易

发布时间：2024-07-03

中国专精特新企业CRM应用实践蓝皮书（2023）

星级：

本蓝皮书聚焦现阶段国内专精特新企业发展难点，从解决方案到真实案例全呈现，增强专精特新企业数字化转型“内力”。

作者：Neocrm销售易

发布时间：2024-06-24

电子商务环境下客户关系管理(CRM)成功的五大要素

星级：

作者：潘洁

发布时间：2021-10-27

电动车企业CRM系统构建及优化

星级：

作者：王宏宇

发布时间：2021-07-29

CRM系统全景式信息获取与调用链分析研究

星级：

作者：樊炼曾磊

发布时间：2021-07-28

销售易：举个栗子细说数字化现场服务

星级：

作者：许传斌

发布时间：2021-05-19

基于CRM的生产管理系统研究与实现

星级：

作者：张阐军郭顺生杨明忠

发布时间：2020-11-30

销售易服务云产品介绍

作者：王超辉

发布时间：2020-03-27

德勤：2020全球零售力量（英文版）

星级：

作者：德勤

发布时间：2020-02-27

新型冠状病毒影响之下的营销趋势预判与洞察

星级：

作者：蓝标观察

发布时间：2020-02-20

围绕价值主张构建CRM

星级：

作者：屠一帆

发布时间：2019-05-28

销售易云CRM助力制造业数字化转型

星级：

作者：黄晨柳

发布时间：2018-06-29

赋能·链接——以客户为中心的制造业数字化转型

星级：

作者：肖志宏

发布时间：2018-06-26

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