针对当前PDM/ERP集成环境和生产调度系统的实际状况，讨论了PDM/ERP集成模型,对集成环境下生产调度系统进行了需求分析；通过分析集成环境和调度系统的信息交互，完成了调度系统设计并构建了系统功能模型；最后在实现集成环境下生产调度系统各功能的基础上，实现了调度系统与PDM/ERP集成系统之间数据的有效传递与共享。
分析了流程管理的本质特征,并对其定义进行综合.在此基础上,提出了流程管理实施的一般模型,并分析流程管理的技术构成,试图给企业引入流程管理提供一些指导和帮助。
客户关系管理是当今企业管理研究的热点之一。本文从客户关系管理的概念框架、体系组件、模块结构、工作流程、层次结构以及企业实施模型等方面对客户关系管理的体系框架进行了分析。
文章首先分析了卷烟厂制造执行系统(MES)的特点以及发展现状。在此基础上对制丝线进行了介绍，指出了当前制丝线计划与调度管理中存在的不足，并提出了用于解决问题的计划仿真系统，最后在一个模拟的卷烟厂制丝线环境下实现了该系统。
步进电机精度高、效率高，是一种重要的自动化执行元件。SCM和PLC可以通过编程实现各种复杂的控制要求，成为应用广泛的工业控制机。分析基于SCM扣PLC控制步进电机的工作原理，设计了控制程序。通过编程，实现对步进电机位置、转向和转速的灵活控制。
ERP（企业资源计划）系统是CRM（客户关系管理）系统的基础，而CRM系统常常建立在Internet上，为保证两者协同时的有效工作，它们之间必须实现无缝集成，这就要求企业CRM网站的数据库服务器与企业内部网的数据库服务器之间能够进行双向的数据通信。为此设计了通信中间件，从而提供了实现这种数据通讯的有效手段，介绍了建立两者实时通信中间件的构建原理，并用实例说明了利用它实现系统集成的方法。
