ABB是电力和自动化技术的领导者，服务于公用事业及工业用户，在帮助客户提高绩效的同时，使其降低对环境的影响。ABB集团拥有约146,000名员工，遍布于全球100多个国家。厦门ABB 开关有限公司作为在中国的第一家合资企业,同时也是 ABB在亚太地区最大的中压开关制造和研究基地。它以优质的产品和优良的服务羸得客户信赖，产品遍及全世界。为适应企业外部的商业环境和企业结构的逐渐科层化，公司领导层，以居安思危的态度、远见卓识之眼光，提出采用生命周期管理（PLM）系统软件，在企业实施知识管理和协同工程，实现设计、制造、管理全面信息化的构想,为企业在二十一世纪激烈的市场竞争中立于不败之地打下坚实基础。
   
    厦门ABB 开关有限公司1999年依据企业自身的需求，最终选择了Smarteam软件及新科益系统与咨询（上海）有限公司作为系统实施伙伴，与新科益系统与咨询（上海）有限公司合作，成功在厦门ABB开关有限公司实施PLM系统。通过三年来系统的正常运行，不仅理顺了产品信息，使产品提升为了企业的财富，同时大大地缩短了产品设计周期。达到了预期目标。

    一．企业未实施PLM系统的状况
    厦门ABB 开关有限公司是电气开关柜的专业制造公司，在实施PDM以前主要存在以下问题：
    * 在大量的设计数据中,设计人员无法迅速地拿到所需的数据
    * 计算机中的数据越来越多,从而也越来越难以控制
    * 数据接口控制很差
    * 不同的应用程序互不兼容,数据的传输只能依靠手工来完成,经常出现错误.
    * 工程修改难以同步,经常出现一些不必要的修改
    * 部门与部门之间的信息传输越来越多,却一直受缺乏正式的传输手段困扰
   
    基于以上问题的认识，厦门ABB开关有限公司决定实施PDM系统，并选定SmarTeam作为公司的PDM产品，因为：
    * 基于Windows技术的新一代产品数据管理软件
    * 易于实施
    * 提供了三级的数据安全机制
    * 集成了170多种文件格式、内嵌的文件浏览器
    * 功能强大且先进的工作流程管理
    * 能满足远程用户使用
    * 开盒即用的主流CAD应用软件的无逢双向集成
    * 实现PDM系统与ERP（SAP）系统的集成
   
    二．实施SmarTeam 系统
   
    1． 前期准备

    1）网络，软、硬件情况
    厦门ABB 开关有限公司现有用于CAD设计的工作站50余台，基于NT局域网，服务器为HP，DELL等专业工作站。设计软件机械类主要以SolidWorks为主，电器类主要以Promis-e为主。部分机器安装有ETAP等CAE分析软件。
   
    分析：借助公司现有的10/100兆分组交换网可以满足各终端和各服务端的请求以及数据交换。而SmarTeam强大的网络资源分配和专业的HP,DELL等服务器满足了设计图形数据量较大，用户较多，数据交换频繁所带来的访问阻塞问题
   
    2）工程图样资料构成情况
    厦门ABB 开关有限公司工程数据主要分为两种形式存在：一是分布在各PC机上的电子图形数据，二是原始打印的和客户提供的部分纸质数据。我们安排专人参与工程图样资料的验收、整理、复制、分发等过程，从中掌握第一手资料。
   
    分析：和设计部门商讨“设计文件编制顺序说明书”，对存在的电子数据，按照说明书的要求，采用批量录入的方法，导入数据库，归档。对纸质数据统一扫描、建库、授权、归档。
   
    3）数据管理
    * 确定对产品设计过程中的每一个图号以项目为中心，建立一个对应的项目号；
    * 确定为每一种数据资料建立一个数据集（DATASET）；
    * 确定版本划分类型，包括正式版本，工作版本
   
    4）确定工作流程，审批流程，更改流程，打印流程等
   
    5）确定需要封装的应用程序。 除了SmarTeam提供的集成工具，如SolidWorks、Microsoft office、Promis-e、TEXT等外，根据公司图样资料的类型，现有的设计软件、应用软件的不同，须另外封装如下数据类型：
    * AutoCAD——AutoCAD R14、AutoCAD2000
    * Pdf——Adobe Acrobat
    * Msproject——Microsoft project
   
    6）确定人员组织与权限管理
    * 角色（岗位） 统计公司人员，并根据厦门ABB 开关有限公司的实际情况，定义角色类型，如总工程师、项目经理、设计工程师等。
    * 工作小组（项目组） 确定正在进行的项目组及参加人员、负责人等。建立由不同部门，不同专业的人组成的虚拟项目工作组。以次确定整个企业的人员管理模型。
    * 权限管理 确定不同角色的人员具有哪些权限。确定不同部门、不同项目组、不同资料在不同阶段有不同的密级，确保同一项目组中的全部数据进行协调一致的并行工作，提高数据共享重复使用的程度。
   
    7）确定数据备份计划 数据是企业的生命资源，其安全性尤为重要。按照公司的要求，我们商讨出一份详细的数据备份清单，对数据做到日备份、周备份、月备份和成果备份四大备份，并在产品生命周期的不同阶段，采取冷热双备份，确保数据万无一失。
   
    8）二次开发需求分析 结合厦门ABB开关有限公司的具体要求确定开发内容。包括各类标准件、特殊的工作流程、产品信息输入界面与各种应用软件的接口以及在信息集成系统中的集成平台本地化工作。
   
    2． 实施步骤
   
    1）系统安装调试
    针对厦门ABB开关有限公司所特有的软、硬件环境和SmarTeam的实施特点，制定出系统分布规划图，系统运行使用和管理办法，主要内容如下：
   
    * 数据库服务器（ORACLE Server）、SmarTeam服务器。集中布置在一台主服务器上；
    * 每台用户端PC机上安装和运行SmarTeam Client；
    * 服务器（Server）与用户端（Clients）间通讯基于TCP/IP；
   
    2）系统客户化
    系统安装好以后，我们按照拟订的方案对系统进行了客户化工作具体包括以下内容：
    * 用户登陆进程分组结构；
    * 图样资料数据结构定义；
    * 封装确定的应用程序；
    * 数据集类型定义；
    * 初步的图样审批流程，更改流程；
    * 制定用户权限分配规则；
    * 定制产品信息输入界面；
    * 定制客户化数据查询方法；
   
    3）小范围系统试运行
    为保证正式系统投入使用时能够正常运行，首先我们在设计部门的三个项目组进行系统试运行。参加试运行的三个项目组有二十多个用户，完成了小批量图样的扫描、入库、授权，发放、建立工作版本、图样处理、电子审签、绘图等全过程，为正式系统的调试、完善奠定了基础。
   
    4）用户培训
    根据培训计划书，对公司员工进行了三类培训
    * 高层领导培训 主要对象为公司的高层领导，中层骨干、各职能部门经理。目的是为了强调PDM的重要性、实用性及其能解决的问题，使企业的领导层认识、支持并重视PDM的实施。
    * 系统管理人员培训 主要对象为公司的系统管理员、数据管理员。目的是为了全面掌握SmarTeam的用法，功能。维护系统正常的运行，数据日常备份。
    * 一般用户培训 主要对象为工程项目经理、设计人员及相关职能部门人员。目的是为了能正确使用SmarTeam，熟悉SmarTeam的用法及基本功能。
   
    3. 系统正式运行
    在小范围系统运行期间，系统运行良好。虽然其间也出现了一些问题，但大多数与用户操作不当，客户端机器、软件配置不合理造成的。考虑到人员培训、图样扫描、电子图形数据的导入和用户帐号准备等工作的完成，我们与2001年5月中旬开始正式投入使用，至今系统正常运行。
   
    三．实施SmarTeam系统在厦门ABB 开关有限公司实现的主要功能
    1． 实施SmarTeam系统实行了全面的项目管理，可以建立项目的导航，主要是建立Engineering Process（工程项目设计）、EPA（工程应用设计）、EPP（工程电气设计）等项目或子项目：