在内容管理平台中，除了对关系型数据库的元数据进行参量检索外，对元数据以及文本对象的全文检索也是非常重要的。所谓全文检索（FullTextSearch），通常是指对文字型的处理对象，根据数据资料的内容，而不是根据外在特征来实现的信息检索手段。例如，IBMContentManager可以在文本正文及文本字段属性上建立全文搜索。全文索引是对字的检索。另外还有一个概念是智能检索，或者称为TokenSearch，这是基于词的检索，涉及到分词、对词的概念和意图分析等等。
   
    需要注意的是，全文检索查询，尤其是中文智能检索只是内容管理系统中的一种检索方式。现在有很多误导的信息，试图将“全文检索”、“中文智能检索”曲解成内容管理。客户实施了这种“内容管理”系统后，肯定无法达到预先的期望。因为单纯的全文搜索引擎无法完成客户对内容的管理需求。而且，单纯的全文搜索引擎不能有效地与关系型数据库的结构化息集成，在整合检索时的效率也是必须注意的问题。
   
    4、内容管理的API
   
    为了更好支持在企业内容管理平台上快速开发出满足用户需求的应用，内容管理平台必须提供出完整的API以满足各种客户端的开发。完整的API支持是区别企业内容管理平台和一般的内容管理应用重要依据。通过企业内容管理平台提供的API，厂商可以开发出面向各种不同客户需求的垂直应用，也可以支持应用开发商和客户开发自己的内容管理应用。因此，如何设计好API就成为关键的问题。做过软件的朋友可能都有体会，做一个应用不难，但是做一个平台非常难，其中的一个原因就是需要为使用者提供出完整的API。这些API既要保证体现平台所有的功能，又要尽量遵循标准。只有遵循业界标准，才可以保证开发人员容易上手，应用容易移植。但是，与关系型数据库这种成熟的平台不同，内容管理平台还处在发展阶段，并没有像关系型数据库那样有JDBC和ODBC等成熟的标准。JSR170(ContentRepositoryAPIforJava)、XQuery(XMLQueryLanguage)和JSR225(XQueryAPIforJava)等都是企业内容管理的候选标准。只是目前这些标准还无法完全满足客户需求，所以必须基于这些标准进行扩展。
   
    5、工作流
   
    在企业内容管理软件中，工作流是必须考虑的要素。通常实现工作流的方法有两个不同层面，一个层面是使用软件内置的工作流，支持在单一系统内部的工作流。这种工作流简单易用，使用成本低，而且效率很高。
   
    另一层面则是基于第三方的工作流引擎，为企业搭建企业工作流程管理的总线，实现跨不同系统的企业工作流程管理。
   
    在企业内容管理软件中，还有很多因素都是需要考虑并值得关注的。例如对于内容的版权保护、数字水印；安全认证和权限管理；捕获和创建的方式；以及计算机输出管理、电子记录的管理（RecordManager）、流媒体服务等等。因为篇幅的关系，这里就不在一一详述了。
   
    从上面的技术浅析，我们可以看到，内容管理已经从当年的“特殊应用管理内容”到“特定领域的内容管理系统”发展成今天的“通用企业内容管理平台”了。企业和组织也迫切需要将内部的各种内容进行有序管理、挖掘信息的价值，并支持前端不同的应用。统一性、完整性、集成性、开放性、可扩展性、技术成熟度以及标准支持是进行企业内容管理系统选型的重要因素，也是快速启动内容管理的垂直应用并使之不断扩展的基础。