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8大CEO和管理大师的智慧
发表时间:2006-10-16    来源:中人网
关键字:CEO 经营 管理大师 
一流企业的一流CEO是如何变成今天这个样子?他们的成功有哪些秘密?

    威菲克保罗(Vivek Paul),Wipro 科技公司董事长和执行长:“不要被自己过去的期望限制。”

  1999年威菲克保罗进入Wipro,当年营收只有1.5亿美元。如今已经是全球前十大的科技软件公司。今年46岁、印度籍的保罗,在美国麻省理工学院获得MBA,后来进入奇异电器,成为精通“六个标准差”的高手。

  保罗听过最好的忠告来自一个大象训练师。有一次保罗在印度邦加洛附近的丛林里骑大象,看见成年的大象只被用链条系在小小的木桩上。

  他问大象的训练师,“你们怎么能用这么小的木桩拴住大象?”他回答,“当大象小的时候,他们想要拔起木桩,但是力气不够,拔不动,等到长大了,他们却也不再尝试去拔木桩。”

  这件事情让保罗深刻反省,不要被过去的经验束缚住。1999年保罗接手Wipro科技公司,这是第一家印度公司,清楚地表示以成为全球科技服务业前十大企业为目标。到2004年,Wipro达到这目标。

  肯尼斯佛立曼(Kenneth Freeman),奎斯特诊断公司(Quest Diagnostics)董事长:“我们必须自己去赚到成长的权利。”

  奎斯特诊断公司是著名的生化医疗器材测试商。董事长佛立曼去年接受《哈佛商业评论》专访时,谈到对于企业成长的深刻体认。

  关于“成长”,佛立曼有两次非常失败的经验,让他一生印象深刻。

  三十多年前,佛立曼担任康宁公司生产彩色电视玻璃事业部的财务人员。当时这个部门是公司最赚钱最红的部门,关于增加营收有一个深信不疑的策略就是——每年涨价。这部门最大的客户RCA,每年都威胁要建立自己的玻璃工厂。最后RCA不再威胁康宁,自己盖厂了。康宁被迫采取弹性的价格策略,但这个部门的获利一落千丈。

  二十多年前,佛立曼有了另外一个错误的成长经验。当时,他在奎斯特的前身、隶属于康宁的一个研究室工作。一九九五年,他担任奎斯特的执行长力挽狂澜。因为前任CEO靠着购并快速成长,十三年的期间,购并了三百多间实验室。就在佛立曼上任前,奎斯特刚刚结束三件大的购并案,正急迫的整合,期望快速发挥综效。结果正逢当时整个医药体系出现了很大的信任问题,公司的声誉和服务都出现负面影响。奎斯特生意大幅滑落,同时获利被侵蚀。

  亲身经过这两个逆境,他深刻感受到,“成长的权利得自己赚来。”佛立曼上任后整整三年间,冻结所有购并的计划,专心建立公司内部的自律和制度。

  克雷顿克里斯汀森(Clayton Christensen),《创新者的解答》作者、哈佛管理学院教授:“你可以从任何人身上学习。”

  “是什么导致了聪明人做出愚蠢的决策?”今年五十三岁的哈佛大学教授克里斯汀森轰动一时的《创新者的两难》,有如给企业主管的当头棒喝。这位身高高人一等的管理学者,却懂得放下身段,和身边所有人学习,为什么?

  肯特鲍温是克里斯汀森过去在波士顿工作时的合伙人,当时鲍温也是麻省理工学院的教授。假如诺贝尔也给材料科学一个奖,毫无疑问他会是得奖者。

  有一次,克里斯汀森问他,“在你的领域里,站在顶峰的感受是什么?”鲍温回答,“当我年轻的时候我往上看,心想,哇!这些人真是聪明。但是,有一天,当你站在上面往下看的时候,你想,喔,假如世界上没有人比我更聪明了,这真的很悲惨!”

  鲍温的回答对克里斯汀森有深刻的冲击。他理解到,我们在学校的时候,总是以为,只能从那些比我们聪明的人身上学到东西。但是假如一直这样地局限自己,当你一直往上爬,你的进步就会愈来愈狭隘。所以,一个很基本的素养是,你应该深信可以从任何人的身上都学到东西。

 

 
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责任编辑:张敏