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解开设给CIO的"套"
发表时间:2006-8-20 窦彦莉   来源:《信息系统工程》
关键字:CIO 市场 信息化 企业 
信息化的道路有例可循,陷阱的花样也有典可查。擦亮了眼睛,CIO可得看仔细了!

    
    咨询、厂商演双簧
   
    咨询公司和IT厂商暗中交易,上演双簧来对CIO行骗,也是经常发生的事情。
   
    东北一家大型企业的ERP项目就被咨询公司和IT服务商忽悠了一把。这家企业在上马ERP之前,信息中心的王主任就多方打听,看有没有类似同行业比较成熟的ERP厂商。经人推荐,王主任认识了一家咨询公司的咨询总监。热心的咨询总监一篇滔滔宏论,让王主任大开眼界。随后,热心的咨询总监还以替"大哥"分忧的名义,多次到这个企业里深入调研,给出了一份看似天衣无缝的解决方案。
   
    王主任以为遇到了贵人相助,对这个咨询总监言听计从。在选型的时候,他不顾其他人的坚决反对,坚持按照咨询总监的推荐选择了一家ERP供应商。招标过程中,几家有着成功案例的厂家都落选了,王主任偏偏选择了一个新手,起码是在这个行业的新手。咨询总监的推荐理由是:"几家看似成熟的厂商其实被诟病的地方很多,而且因为是名牌,所以很难对企业进行高度重视,不如选一个新手,他们的思路会更开阔,而且对项目的重视程度也要高。"
   
    这个理由也算得上是合情合理。可是如果王主任在和该厂商就具体细节沟通细心点的话,也不会弄得很糟糕。就是因为他迷信这个咨询总监的话,在合作的过程中,不知不觉地就被牵着鼻子走了。项目坚持了两年,几百万打了水漂,王主任才知道咨询总监的底细——和这家ERP供应商是一伙的。
   
    为此,第三方监理曾专门指出,CIO一定要警惕咨询公司偏位。把屁股做到IT厂商的椅子上,CIO难以抵挡二者的双簧戏。
   
    杀鸡用牛刀
    
    为选一套财务系统,江苏一服装厂的IT部张经理用了将近一年的时间。一家找上门来的集成商说:"您这么大的需求,又得跑财务软件,又要保证稳定性,怎么着也得来个小型机。另外,这种关键应用,得双机并行,有备份。还有,咱们的财务数据是个宝,丢了可了不得,所以,再来个存储就齐了。就这套配置,绝对一流,能让您的系统99.999%可靠,而且三年不过时。"
   
    听了这样一通话,张经理喜出望外。这可是千挑万选了一年的顶级财务软件,当然好马要配好鞍,得来个顶级的硬件系统伺候着。
   
    张经理很感谢这家集成商,一揽子解决了财务的软硬件问题。不仅让公司第一次用上所谓的信息化,还把所有的网络问题、硬件问题、软件问题都给出了合理化建议。不过张经理不知道的是,这套花几百万买下的高级家伙,服装公司最多只能用到其中的30%,其它的投入,都是摆设。 等到张经理醒悟过来,时间又过去一年了。钱反正是花了,再声张也是自己脸上无光,干脆打掉牙往自己肚里咽,认了吧!
   
    客户只需要PC和服务器,却劝说客户上大系统,甚至最好来个小型机。危害当然是多花了钱,买了一堆用不着的东西。很多时候,用户对省钱的愿望不如对系统成功的愿望强烈,花120万元和花150万元区别不是很大。但是,如果系统宕了机、出了问题,那可是工作没做好,要挨批评、调岗位的大事。所以,宁愿多花点钱,也买个平安。这种心理使得很多用户觉得买得越贵越安全,自然容易让销售推荐最好、最前沿的产品。
   
    偷梁换柱
   
    赵主任是一家大型制造企业的信息中心主任,经过领导多次研究之后,决定花费上千万把企业的信息化建设起来,具体的落实工作当然就得要赵主任来做。上千万的单子,赵主任掌握着60%的生杀大权,一时间,赵主任成了厂商眼里的红人。
   
    请客、吃饭、送礼,赵主任都不为所动。不为所动的原因不是赵主任的刚直不阿,而是礼不够重。当然,这里面也要有一个平衡点:在不出错的前提下,拿的回扣当然是越多越好。熬了三个月,赵主任找到了一家满意的。这家厂商的销售代表武先生是个机灵百窍的主,不禁给了赵主任很高的回扣,还让赵主任对外面子好看:产品打到了最低折!赵主任想到自己不仅给企业省了钱,自己也捞了好处,他很为自己的杰作而自豪。
   
    可是高兴没几天,业务部门的投诉忙坏了信息中心的大小工程师。原来如果选用武先生提供的服务器,那么只能跑他们的系统,和其余的是不兼容的。当时武先生信誓旦旦的保证,换了其余的软件,系统照样能跑,为此,他还专门请来了一位工程师在模拟环境下操作。可是模拟毕竟不是现实,而且当时赵主任的心思也没在这里,就这样稀里糊涂的过去了。现在为了节约资金,用了一套省钱的系统,根本不能正常运转。回头再找武先生兴师问罪,武先生先是暗示他拿的数目很大的那笔回扣,球又踢到了赵主任这里;急于保住饭碗的赵主任只得再求武先生想办法,结果武先生给赵主任的主意是买他们厂家的配套软件。怕东窗事发的赵主任“千缝万补”,总算"补住了窟窿"。窟窿是补住了,赵主任的心病也有了:带病上路的信息化,就像一颗定时炸弹,时刻躺在赵主任的身边。
   
    骗子的花招当然很多,陷阱也不止上述的六个。我们只是希望能给CIO们提个醒:信息化的道路上机关无数,作为掌舵人的CIO可要当心些!拨开云雾始见日出,最重要的是要求CIO不贪财、多长才,见招拆招,不要自乱阵脚!

 
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责任编辑:张敏