中国的信息化已经进入了一个关键时期和关键阶段。
    讲关键时期是说：中国的信息化已经进入了转型期。
    讲关键阶段是讲：中国的信息化已经处在了一个新的发展阶段的十字路口。
   
    在这样一个关键时期和关键阶段，ERP失败率高的问题，凸现出来，成为了一个全社会关注的热点。
    一些人呼吁：ERP一个概念搞垮了一批企业；
    一些人鼓噪：ERP到了大普及的时代。
   
    一个市场两种对立的声音。企业该怎么办？商家该怎么办？
   
    就原因分析而言，尽管当前分析的文章铺天盖地，但已经陷入了观点轮回，概念复制。缺少理性思索，缺少系统的、多视角的、中肯而有力度的分析。
   
    因此，e-works能就“ERP是否进入普及时代？”进行深入的研讨是必要的。通过研讨人们能够听到一些真诚的声音，客观的声音。就会减少盲目性，提升和规避企业预防ERP风险的能力。
   
    至于最近社会上有人说“中国ERP到了普及化阶段”。这是ERP供应商实施新的市场战略的一种造势和炒做。他们看到了中小企业庞大的市场空间，要把这样一块大蛋糕吃到口，要让中小企业买ERP的帐，就需要一种由头，一种概念。有了这些，才好造势，才能叫中小企业“请君入瓮”，掏钱买单。因此，“中国ERP到了普及化阶段”就成为了这种由头和说客造势的一种理念，一个概念注脚。
   
    其实，这并不是什么新鲜货色。早在2002年不是就有人忽悠：中国企业到了ERP进行时吗？有意思的是：当前有的媒体也跟风炒做。这是令人不解的。媒体需要一种理性，一种成熟。当媒体成为一些不负责任商家的羽毛扇的时候，媒体的价值就贬值了。
   
    至于说“中国ERP到了普及化”阶段吗？我可以负责任的、斩钉截铁地说：根本没到那个程度！
   
    我三年前就讲过，ERP的普及化需要三个基本条件：首先，进入市场的商品是成熟的 ；第二 ，市场的交易主体是成熟的 ；第三 ，市场的管理机制和法制建设是健全的。当前，这三个方面都还存在相当多的问题，ERP软件的不成熟性，功能可用性不足，资金超支过高，调试周期过长，以及较高的失败风险等，都表明目前都并不具备ERP大规模的启动条件和普遍实施的基础。
   
    应该说：实施企业资源计划（ERP）是中国企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势。也是中国企业由传统管理向信息化管理的必然选择。更是中国企业提升网络经营能力和市场竞争力的必然要求。
   
    当前，中国的ERP在经过了艰苦的探索之后，开始呈现了健康发展的态势。反映这种态势的有五个明显特点：
    1、 对ERP作用的社会认知度有了明显提升；
    2、 ERP实施的成功率有了明显提高；
    3、 ERP实施中的专家资源开始得到明显重视；
    4、 ERP发展急需的实施人才有了明显增加；
    5、 ERP发展中的战略研究和方法论研究开始取得明显进展。
   
    特别是ERP研究和实施专家队伍的崛起，将改变长期以来ERP供应商、生产商主宰ERP实施市场话语权的局面。市场和客户将听到客观的声音、真实的声音、理性的声音。互联网实验室，易观国际，IT168专家委员会等一批研究和咨询机构已经就ERP实施方法论的研究，ERP实施管理学的研究，ERP实战案例研究等做了大量卓有成效的工作，即将有一批有分析，有思索，有分量的理论成果面世。
       
    但是，不能不看到的是：ERP应用和实施中的大量问题还有待研究， ERP实施中失败率高的问题不仅困扰着业界，也困扰着企业家。如何尽快提升成功率也还没有明确的思路和有效地方法。ERP实施的急需人才――实施经理还相当缺乏，尽管有的公司已经意识到这一点培养了百十来人，也还根本不能适应发展的需要。别说这些经过短期培训的人员又有多少能够承担起实施经理的职责呢？
   
    面对ERP实施中的大量失败，面对ERP实施中的大量问题，需要我们理性的思索和冷静的研究，切实的加以解决。但是，有的人又开始发烧。高谈什么ERP到了大普及时代。
   
    那么，好！要普及，先研究一个简单的概念：什么是ERP的成功？成功实施ERP的衡量标准是什么？
   
    说来很可能令人笑话：ERP在中国已经实施了20多年，对于这样一个近乎常识性的问题，在业界也还说不清楚。
   
    在ERP实施中，很有一些概念玩家，大搞“模糊数学”，制造了一种“上线既成功说”。这种概念混淆，成为了一些人掩盖其项目不成功的第一个屏障。
   
    “上线既成功说”没有全面的反应科学发展观。ERP实施过程中的“上线”，只是走向成功的一个起点。只是为ERP的实施成功奠定了一个基础，提供了一种可能。距离ERP实施的整体成功和全面成功还有一个遥远的路程。因为，ERP进入运行期并不是项目风险的化解，而是项目风险的重点转移和延续。中外关于上线情况的调查研究表明：上线以后不成功的比率高达42％。
   
    因此，把可能成功，当为已经成功是一种概念上的偷换术，是不应该的。
    但是，由于这种理念的误导，相当多的企业在上线以后弱化或解散了项目实施班子。据调查：这样的比例居然达到32％。更加严重的是：时隔两年，这样的比例居然上升到47%。在这种情况下谈什么普及？你普及的本钱在哪？