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| 当前位置：管理信息化 -> ERP |
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| | 数字的利剑将拨去概念玩家的面纱 | | ——“ERP是否进入普及时代？”大讨论之六 | | 发表时间：2005-6-13 王汝林 来源：e-works | | 关键字：普及 王汝林 erp | | | 最近社会上有人说“中国ERP到了普及化阶段”。这是ERP供应商实施新的市场战略的一种造势和炒做。他们看到了中小企业庞大的市场空间，要把这样一块大蛋糕吃到口，要让中小企业买ERP的帐，就需要一种由头，一种概念。有了这些，才好造势，才能叫中小企业“请君入瓮”，掏钱买单。因此，“中国ERP到了普及化阶段”就成为了这种由头和说客造势的一种理念，一个概念注脚。 |
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什么是“成功”？
成功就是要“获得预期的结果”。因此，是否成功要和“期望值”进行对比和衡量。一个企业、一个组织实施ERP项目，如果没有“期望值”，没有“目标”，成功与否就无从谈起。
实践中，评价一个ERP项目是否成功，应当从以下三方面来衡量：
（1）是否符合企业总体发展战略
ERP系统是企业整体发展战略的一部分，是一种支撑性战略。它必须、而且应当服务于、服从于企业的长期发展战略和发展规划，是确保长期规划实现的一种技术手段和管理保证。因此，企业的信息化战略必须和整体战略相一致，相匹配。
（2）是否实现了预期的业务功能和管理目标
在ERP实施中，企业应明确提出ERP实现的业务功能目标和管理需求。具体而言，就是要做好功能需求分析，明确企业管理中存在的问题，分清解决这些问题的路径和层次。提出在总体目标下，阶段性的、可量化的可能达到的现实目标。
（3）是否达到预期的收益与成本的平衡
企业进行信息化建设的根本目的是要创效增收，提升网络经营能力和网络化管理能力。因此，衡量一个企业ERP系统应用成功与否，必需明确估算ERP应用的收益与成本。10米的距离，走路是最经济有效的手段，非要开上“奔驰”往返，可能就是多此一举。
按照以上的三条成功的标准衡量。多数实施ERP的企业存在着两不明确：应用方没有明确的目标需求；实施方没有明确的服务目标。相当多的人把ERP当成买来装上就用的一个软件。这种状况势必存在着盲目性。这种盲目性恰恰为ERP软件商模糊成功标准提供了机遇和可能，最终导致了大量失败的案例。
严重的是：这种模糊成功概念的做法正在向广大的中小企业扩散和延伸。由于中小企业的信息化人才和信息化知识可能更弱于大型企业。因此，这种概念延伸可能将会产生更加严重的后果。
根据易观国际提供的第二次全国基本单位普查的数据。目前中国具有企业法人资格、合乎国家《中小企业标准暂行规定》的企业有265.9万家。在上述中小企业中，存在使用管理软件的应用需求（指已经或即将采购包括ERP、CRM、SCM在内的各类管理软件）的近14.1万家。约占5.3%。2005年，市场规模将达到20.37亿元。中小企业ERP市场尽管在快速增长，但如果依照前面指出的三条标准来衡量，中小企业ERP应用成功率不足10%。
这样的数字令人震惊。就数字本身讲，和近年ERP成功率上升的势头形成了巨大的反差；就发展态势讲：中小企业的ERP成熟度明显过低。在这样的情况下谈何ERP普及？
当前，在所谓“ERP到了大普及时代”的喧嚣声中，还有一个十分重要的问题是：要警惕有人搞产品混淆：把低价位供销存软件当成高价位ERP卖。
产品混淆是概念模糊的一个孪生产物。群众把这种做法叫做“拿门神当财神卖”。
“财务供销存”软件是信息化起步阶段的一种大路货产品。它是由单一的财务管理职能，向供应、销售、库存等管理业务的延伸，其实质是财务电算化的扩展。这种软件进入市场初期，其便捷性和扩展性受到了企业的欢迎，显示了信息化的效果和初期优势。
但是，随着信息化向纵深发展，这种产品不足以满足企业深层次管理的需要。一些软件商家也感到：ERP才是未来的大趋势，“财务供销存”只是小鱼小虾，于是纷纷转型。
由于转型期市场管理的真空。就出现了两种情况：一些负责任的、商誉好的厂家认真转型；一些商誉差的企业开始玩概念游戏和“变脸高招”。于是，真假包公出现了。相当多的企业不能职别变脸后的身价和真假。这样就使一些企业花了买电线杆的钱，买了一棵擀面杖。
这种吃亏上当，企业当时并不觉得。当多系统并行运行，集成的问题凸现出来的时候，问题才暴露，企业才开始叫苦。大量的基础数据不仅无法集成，而且无法共享和转移。
其实，这两者有着本质的区别表现在：
● 管理理念不同。
ERP财务管理系统是以管理会计为核心，采用标准成本体系，强调“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念；而“财务供销存”仅仅是以财务核算为中心，而且这种核算往往是一种事后核算，没有做到对成本的有效管理和控制。
● 核算方式不同。
ERP的成本核算，是紧跟市场需求的资源规划，沿工艺路线精确归集成本而动态展开的。控制了成本产生的过程和变化的原因，能起到降低成本的作用。为整个供应链管理奠定了坚实基础，才能精确、及时地把销售信息反馈到生产环节，使企业具有及时、快速地响应市场。的能力，而“财务供销存”根本无此功能。
● 控制对象不同。
ERP系统集成了物料和资金两个方面，实现物流、资金流、信息流的动态控制；而“财务供销存”只集成了资金流，仅实现了资金流的局部控制。
● 功能集成度不同。
实现物流信息与资金流信息的动态集成是ERP的最重要的标志，而“财务供销存”只是财务管理模块加上进、销、存或人力资源等功能模块所构成，未能与生产系统紧密结合，更没有实现物流与资金流的有效集成。
● 成本数据源不同。
ERP是以生产的工艺过程控制为核心，通将供、产、销等环节，将业务数据及时、准确地转化为财务信息，自动生成凭证等方式实现对企业现金流和产品成本的控制；
而财务进销存软件是通过总、分类账，将企业运作数据资金化，去计算成本。财务数据是“结果”而非“原因”。由于源头控制不好，不可能产生准确的“结果”。
● 事务处理自动化的程度不同。
ERP财务管理系统的财务凭证完全由业务数据自动生成；而“财务供销存”的很多财务凭证仍需手工录入。
由于存在上述差距，企业千万不要轻信了说客的甜言而上当。
以上，仅仅举出了两个问题，就足以说明：我们并没有到什么大普及的时代。负责任的厂家应该培育市场，不应该去炒做市场。
可能有些“说客”对我的说法会指指点点。那么好！站出来，让事实说话！应该说郎咸平在中国学术界的一大贡献：就是用成果说话，用数字说话。
数字的利剑定将拨去概念玩家的面纱！
| | 本文系e-works专稿，未经授权严禁转载。 | | | | | 责任编辑：林卿 |
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