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郑雨林:亚洲迈入ERP普及时代
——“ERP是否进入普及时代?”大讨论之十一
发表时间:2005-6-18 郑雨林   来源:e-works
关键字:普及 erp 
亚洲还没有经历ERP的普及,国际产业调整给亚洲特别是中国经济带来了发展的机会,同时也将促进亚洲迈入ERP应用普及时代。

    欧美发达国家在上个世纪90年代已经历过了ERP的普及应用,那次普及应用有着深刻的经济背景,为这些国家的经济发展起到了很好的促进作用,并且诞生了像SAP、Oracle等这样一些世界级的ERP公司。亚洲还没有经历ERP的普及,国际产业调整给亚洲特别是中国经济带来了发展的机会,同时也将促进亚洲迈入ERP应用普及时代。这一次ERP的普及有三个显著不同特点:
   
    第一,这次普及是以亚洲,特别是以中国、印度、韩国这些国家为代表的经济强劲增长为背景。亚洲地区这一轮经济增长将是比较高速的,而且持续时间会比较长,有可能超过历史上任何一个国家、地区的经济增长。因此完全有理由相信,我们亚洲的ERP产业,特别是中、日、韩ERP产业界通过积极创新,协同发展,是很有可能催生出一些世界级的ERP软件公司。
      
    第二,这一轮普及主要是面向中小企业。中小企业面广量大,因此在中小企业普及ERP,影响将是非常大的。中小企业对ERP有不同于大型企业的要求,因此,不论是国际厂商,还是中、日、韩的ERP本地厂商,大家基本上是站在同一个起跑线上。
   
    第三,这几年软件技术发展特别快,例如ERP应用平台、RFID技术的发展,比如亚洲地区网络、通讯、移动应用的普及,这就给我们本土IT厂商一种技术上的“后发优势”。
   
    以上三点,对于我们亚洲的ERP厂商来说,是非常难得的机会,我们应该很好地抓住这次历史性的机遇。
   
    一、亚洲ERP应用进入普及阶段

       
    说起ERP的普及,可以用汽车行业来作一比较。近100年前,福特推出了它的第20款汽车——T型车,大获成功。这款车总共卖了近20年,1500万辆,这在当时是非常了不起的。1922年,T型车的年产量超过了100万辆,超过了全世界其他汽车生产商年产量的总和。“T型车改变了汽车工业,而且在很大程度上改变了人们生活与工作的方式”。在T型车面市之前,汽车基本上是少数人的贵族消费,这款车出来以后,汽车成了大众消费。福特的T型车为什么这么成功呢?主要是三个因素:
   
    第一,这款车从设计上就是一个大众车,价格便宜,结实耐用,而且好用。这款车在设计上有很多创新,包括方向盘,原来的汽车方向盘都是安装在中间的,用起来不方便。
       
    第二,福特公司解决了大规模交付的问题。当时福特创造了流水线生产模式。大家知道,在福特公司之前,整个工业界的生产模式基本上是手工作坊式的。福特开创了流水线的生产方式,大大提高了生产效率,降低了成本,解决了规模交付的问题。
   
    第三,把相关的产业链带动起来了。比如说金融业出现了汽车租赁服务,还有相关的产业如当时欧美高速公路、城市化的兴起。由于产业链的带动,使整个汽车行业健康、持续、高速地发展起来。
   
    福特T型车的成功主要以上是这三个因素。今天的ERP软件行业,特别是亚洲包括中国的ERP行业,面临的问题与100年前的汽车工业是极其类似的。今天中国,乃至亚洲,ERP要普及应用也面临三大问题:
   
    第一,ERP是不是广大企业,特别是广大中小企业都能够消费得起的产品和服务。第二,ERP厂商有没有规模交付的能力,因为ERP和一般的产品不一样,一般的产品可以标准化,ERP不可能完全依赖标准化实现普及应用。企业的ERP消费基本上都有个性化要求。据统计,中国企业消费ERP有个性化需求的比例接近95%,日本企业这个比例更高。第三,ERP相关的产业是不是成熟,这包括咨询服务业、系统集成、培训教育,以及网络通信基础设施、ERP人才等是不是发展起来了。
   
    中国是不是到了ERP普及阶段了?中国ERP应用及产业的发展,大体上分三个阶段:
   
    第一个阶段是导入阶段,这个阶段差不多是从上个世纪80年代初开始。当时中国的一些国有企业从西方国家引入了ERP。那个时期,应该说整个ERP应用状况是成功的少,失败的多。“上ERP找死,不上ERP等死。”这是十年前,在中国企业界和ERP产业界经常可以听到的言论。这说明那个时期,上ERP对多数企业,是很恐惧的一件事情。广大中小企业更是望而生畏了。
      
    为什么会导致这样呢?主要原因是,当时ERP的产品相当复杂,很庞大,实施的周期很长,而且投入成本很高。另外,当时中国的企业信息化水平,甚至管理的水平还比较落后。当时中国正在从国有的计划体制向市场经济转移,很多企业信息化的水平,管理基础都是比较差的。这个时期,从ERP产业结构上来看是以国际厂商为主导,当时国内涉足ERP行业的厂商数量非常少、规模非常小。用友公司在这个时期,主要的产品还是财务软件。
   
    第二个阶段是ERP发展时期,大概从上个世纪末开始到现在,是ERP应用高速发展的时期。这个时期有这样一些特点:随着国内厂商纷纷加入ERP行业,国内厂商ERP的产品不断成熟,服务能力不断提升,应用ERP的企业越来越多,而且应用成功的企业越来越多了。失败的企业不是没有,但是少数。这个时期本土的ERP厂商发展得特别快。尤其是从原来做财务软件转型到ERP的厂商,由于它们有品牌,有资金实力,有客户基础,因此获得迅速发展。这里边比较典型的代表就是用友公司。
   
    用友公司在过去几年里的发展历程是令亚洲同行羡慕的:2002年,用友超越了国际厂商,成为中国ERP市场的领导厂商,而且市场份额还在逐年扩大。这个情况在亚洲地区还是比较特殊的。日本和韩国,国际厂商,特别是SAP,都是占据当地ERP市场的第一。这个时期,中国的企业信息化的水平和管理的基础也显著提高了,因此ERP的应用成功越来越多,失败越来越少。
       
    现在,中国的ERP应用正在进入第三个阶段。这个阶段就是普及阶段。这个阶段有什么特点呢?应该是产品更加实用,部署更加简单,更加迅速。而且企业ERP应用的成功率,不仅是多数成功,而是普遍成功,同时ERP总体部署成本大大降低。在这个阶段,你上ERP,如果上的不成功,那才是奇怪的事情。在这个时期,产业的显著特点,一定是本土的厂商带动了相关的产业,带动了整个ERP产业链发展起来了。因为一家厂商或者是两家厂商不可能推动中国乃至整个亚洲ERP的普及。
   
    总体来讲,中国ERP应用大致经历了这三个阶段,目前正在进入普及阶段。在中小企业ERP市场,日本、韩国以及亚洲其他国家,也有类似经历和特点。日本企业引入ERP的时间相对较早,最近几年日本ERP市场呈现高速增长的势头,1999至2003年年平均增长高达26.5%。ERP的普及率逐年递增,2003年已经达到44%,比2002年度增长了14个百分点,2002年度比2001年度增长了5个百分点。在市场占有率上,SSJ及富士通等日本国产产品增长势头强劲。

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责任编辑:林卿