用ERP武装中国企业是中国企业进步的历史性台阶
   
    为什么ERP在中国已经进入普及阶段？在用友看来，这是中国企业进步的历史发展趋势所决定的。
   
    王文京认为，从改革开放后中国企业二十多年进步史的角度来看，中国企业已经走过了利用劳动力成本优势和设备装备现代化这两大阶段，现在面临历史性进程的第三个台阶，就是以ERP为代表的企业信息化应用。它会促进中国企业整体在管理上有更大的进步和飞跃。欧美发达国家在十年之前已经经历过ERP企业信息化应用的高潮，这一高潮带动大量企业跳跃到新的高度。如今，这样的高潮即将影响中国。
   
    与中国企业崛起和发展相伴随，中国的ERP应用也经历了三个历史阶段。90年代初期开始，是以国际厂商为主导；到90年代末期，导入期结束，国内的厂商迅速成长起来，进入发展期；而现在则是国内厂商做为主导，带动整个产业链发展，从而使ERP发展进入全新的时期――ERP普及时代。
   
    王文京认为，ERP作为当代企业经营和管理的先进技术、系统，在中国企业的整体发展中扮演着重要的历史性角色。ERP的应用是继各种先进的设备装备之后，对中国的企业的又一次武装。这样的武装会极大提高中国企业的竞争力，促进其国际化发展，推进中国企业走向世界。
   
    ERP普及既是用友的机会，也是用友的使命
   
    企业在商业上的成功与其对社会进步所做的推动性作用，往往是相关联的。凡是在商业上取得持久且巨大成功的企业，都必然从事着对社会进步有重大意义的事业。王文京在2004年11月份，用友开始启动ERP普及计划的时候，曾经给全体员工发过一封电子邮件，号召全体用友人投身到ERP普及这项事业中去，因为这不光是商业行动，还是在为社会、为国家、为中国企业的进步发展做贡献。这封信件对用友高层和所有员工的鼓舞作用是巨大的，用王文京的话来说，“在企业内部形成一个很大的共鸣”。
   
    回顾用友的十六年，王文京表示，这也可以分为三个阶段。第一个十年，用友着力推动财务软件在中国的应用，通过电算化推动了国产财务软件在中国市场的普及，同时促进了中国众多的企业和政府机构在财务管理上的现代化；之后几年，用友全力实现从财务软件向ERP转型，到2003年，这个转型已基本完成；从2004年开始，用友的发展进入到新时期，即推动ERP在中国的普及。
   
    王文京在发言中感叹，用友在不同的历史发展阶段，结合产业、市场和客户的需求，承担了不同的社会职能，行使了不同的使命。抓住中国企业进步发展史上的第三个台阶，推进以ERP信息化为核心的企业信息化发展，担当起中国ERP的推动者，这是用友的历史使命。
   
    ERP普及的八种武器
   
    在谈到2005年用友ERP普及的具体策略和方式时，王文京揭示了他们准备好的“八种武器”。
   
    第一，传播理念，推广ERP武装中国这一思想，让尽可能多的中国企业明白，用代表现代管理理念和科技的ERP来武装自己，对中国企业的整体进步具有重大的意义。用友在同客户的接触中也发现，很多客户都在思考如何在越来越激烈的竞争环境和开放的市场环境下不断来发展自己的企业。用友现在总结国际上的成功经验，结合我们中国企业的发展现状，提出用ERP武装中国企业，具有极强的现实意义。
   
    第二，推动ERP在中国的万家企业得到应用，实现大规模个性化交付。ERP在中国的规模化发展，体现在产业模式上，应该是一种大规模的个性化交付。它不是小范围的推广，不是只有少数的高端企业才选择的应用，它要在全国几十万家企业得到推广应用。具体到每一家企业来讲，ERP应用又不像简单的电子产品那样，而是要符合每一个企业在经营和管理上的具体特点，一定是个性化的。这就要解决好大规模和个性化这样一种结合，实现大规模的个性化交付。
   
    目前中国有300多万家企业，在未来几年具备ERP应用条件和基础的企业也会超过数十万，用友希望能够在05年有万家企业能够应用ERP系统。
   
    第三，在全国建立100个客户体验中心。为了让更多的企业用户切实感受到ERP，用友会在全国建立100个客户体验中心，方便用户体验ERP的应用、价值和成绩，同时结合客户具体的企业情况提供相应的支持和服务。
   
    第四，构建亚洲最大的客户服务体系。ERP要在中国实现规模化的推广，仅仅靠把产品卖给客户是不够的。ERP的应用需要持续的服务提供，必须要有一套很完整的服务体系来保障和支撑。前几年用友在ERP交付和服务体系的建设上，已经做了较大投入，打下了较好的基础。在这个基础之上，用友今年将构建起亚洲最大的ERP客户服务体系，包括实施体系、包括用人体系和培训体系。
   
    第五，就是要大规模开展ERP的社会培训教育活动。到去年为止，用友和100多家大专院校、大学合作建立了ERP实验室。今年还会在这个基础之上再继续发展，目标是到年底发展出200家用友ERP的实验室。
   
    去年用友在全国开展ERP的认证培训，累积2000人接受了用友的培训。今年用友的计划是培训15000人。认证培训是针对个人的，目的是让一批专业人士能够掌握ERP的知识和应用技能。这些人才将来在企业单位，能够为ERP的应用形成很好的人力资源支撑。
   
    第六，配合整个ERP的普及，出版一批ERP普及方面的读物。为此今年用友还专门建立了一个部门――教育市场部。教育市场部主要是跟院校的合作以及来组织ERP普及读物的出版，进行更大范围的社会普及和推广。
   
    第七，继续大力发展合作伙伴，形成亚洲最大的ERP产业链。ERP要在中国形成普及应用，从软件产业角度看，必须形成强大的产业链，必须联合和发展一大批咨询、实施、服务、第三方行业，甚至开发、行业应用、教育培训等围绕ERP的合作伙伴，构建起一个大规模的产业链。
   
    今年用友将实现合作伙伴升级，更大规模发展，特别是大力发展一批ERP的新合作伙伴，构建起一个亚洲地区最大的ERP产业链。这个产业链的形成将推动ERP的普及应用，同时也会带动整个ERP软件产业的突破性发展。
   
    第八，推动U860的发展。U860是推动ERP在中国普及应用的旗舰产品。今年用友结合ERP普及应用来继续发展这一产品，让他作为中国ERP的普及T形车，越来越成熟。