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| 当前位置：管理信息化 -> ERP |
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| | 王文京的ERP及周边生意 | | 发表时间：2006-5-31 来源：用友 | | 关键字：王文京 ERP 市场 软件 U9 | | | ERP厂商们的竞争欲加激烈，在维持ERP核心业务的同时，如何开发新市场空间成为决定未来的关键。 |
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拓展ERP周边生意
不论用友如何创新技术产品、客户管理思想以及商业模式，但中国的ERP厂商们必须看到的是未来的竞争将不仅限于此。行业、企业的发展要求ERP提供商迅速地跟进其解决方案；另一方面，网络与通讯技术的演进与突破，也使ERP厂商们必须开拓视野。
事实上，国际厂商们已经走过了这样的道路。最近几年，无论是微软，还是甲骨文、SAP，都已开始向网络服务与移动增值服务领域拓展，而一些专门提供在线服务和移动商务的新兴公司也崭露头角。
王文京也并不满足于ERP本身朝着更深更细的市场发展，在2006年的战略发布上，王文京用很大一段时间向外界介绍了自己在这方面的战略思想以及用友已经进行的拓展。
ERP服务咨询、ERP客户培训教育、移动商务、在线服务、小型管理软件业务等，用友已经向更深的领域延伸。（见表一）用友为此重新优化了公司总部的组织架构，除了按照ERP产品线组建U8、NC、和HR三大业务本部之外，又形成了小型管理软件、培训教育和在线应用服务三大事业部。王文京对“ERP周边生意”的战略性重视和思路，已经清晰可见。
今年三月，培训教育部在完成了一系列的队伍建设和业务规划后，“用友培训教育中心（华北）"和“用友管理信息化实训基地(北京)" 成立。用友计划，至5月底，全国各地40个培训教育中心和9个管理信息化实训基地全部成立。
培训教育事业部总经理马德富透露，用友培训教育定位在管理信息化的人才培养上，用友成立了160余人的高级专家团队，在客户培训、社会认证培训、院校管理实训、企业管理内训和用友教育出版五个方面重拳出击，计划在三年内构建起中国最大的管理信息化培训教育机构。
在线业务方面，用友软件是在整个管理软件行业起步最早的。去年8月，UFMOBILE1.0(移动商务)服务正式亮相，这是UFonline三大业务群中首个正式发布的业务。今年4月12日，用友启动“用友移动商务总动员——百万用户体验风暴”活动，UFMOBILE系列产品的最新版本发布，其中包括移动ERP功能，使用智能手机总账查询、手机下订单、库存查询等，很好实现了将手机作为管理终端与后台的ERP系统实时连接。
记者了解到，用友移动商务业务已得到移动、联通和电信等运营商的重视，中国移动组织力量在天津对UFmobile进行了推广和试点，中国联通也推荐在广东进行了新业务的计费试点。
该业务负责人杨健介绍说，移动商务今年将对移动增值SP运营平台进行全面升级，力推彩数（销售库存数据采集）和彩秘（彩信秘书）等热点应用，并加强与用友ERP ERP-U8、用友通和用友ERP-NC的深度整合，联合销售。目前，燕京啤酒公司已经部署了用友移动商务的彩数应用，可随时采集汇总销售数据。
此外，去年7月推出UFonline(用友在线)，用友软件副总裁郑雨林向记者介绍，Ufonline下设三大业务群，即移动增值服务(移动商务)、外包托管和ASP、在线信息服务。2006年3月，用友已从信息产业部拿到全网SP牌照，加上之前已经获得的ICP资格证，用友成为全国第一家同时拥有两张证书的管理软件厂商。
用友软件的服务业务也是王文京ERP周边生意的重要组成部分。来自用友2005年的财报显示，服务业务斩获颇丰，获得2.69亿元的收入。这样的营业规模，是其他中国软件企业很难匹敌、在3年前无法想象的。随着2005年服务指挥调度中心的全面上线，用友软件可以全国性地调度服务资源，监控服务质量，保证ERP项目上线前后及服务业务开展的动态状况，这为用友服务的大提速提供了全面保障。更令人吃惊的是，这一业务的凶猛上涨势头已经延续了数年，而且随着客户数量的增长和服务要求深度的变化。没有人会怀疑，用友的服务业务将在未来成为用友最稳固的也是利润最高的一块收入。
王文京的未来棋子
看来，无论是ERP本身的生意还是其周边的生意，王文京都没有放过。而且在普及计划棋局正紧的同时，并没有放松技术的快速跟进，而是未雨绸缪，早已开始了下一代产品的研发——U9，以迎接未来更加激烈的世界竞争。
ERP软件的开发有别于纯技术性的产品，管理软件的特性要求本地化、服务性强。“与国际厂商的竞争迟早要来，但我们本地厂商的能力也与几年前不一样了。”王文京对于U9寄以厚望，U9有可能让用友获得一种创新的发展道路。
早在2003年7月份，用友公司正式提出了开发U8下一代U9的计划。U9总经理黄涛介绍说，公司对这个产品有明确的要求，这就是U9要成为一个“具有国际竞争力的世界级商业应用套件”。
U9最大的特点是它是基于业务驱动的ERP。它可以支持企业的各种经营模式，可以方便的根据客户要求快速随需研发。中国的ERP市场主体已经集中在中小企业，U9的特点正与中小企业普遍存在多组织、多地点的经营模式相协调。
据了解，整个U9的开发首先是组件开发，真正做应用开发的时候，只是基于这些组件进行组装。在业务模型组件开发完成后，实施部门再针对客户的需求进行装配，如果装配部门发现客户有新的需求模型，有新的业务模式，那可以反馈给平台组内部，内部的平台开发再根据需求查看是做到平台中还是其它的处理。
U9并不是一个单独的产品，而是一个生产产品的产品线。因此，U9卖给客户的不单单是一个产品，还包括服务。U9的最终目标是实现批量、个性化、低成本的交付。而且可以与产业链一起发展。
在用友的看来，U9不只是一个版本的思想，而是整个ERP及其周遍业务发展的思想。U9是用友已经安排好决战未来棋局的一颗棋子。 表一：占主营业务收入（已扣除主营业务税金及附加）或主营业务利润总额10%以上的主要产品及服务销售（单位：元 币种：人民币）
产品及服务名称 销售收入 占主营业务收入比例 产品销售成本 毛利率
ERP软件 606,936,933 62.11% 15,962,236 97.37%
技术服务及培训 269,089,751 27.54% 43,035,826 84.01% （资料来源：用友软件股份有限公司2005年度报告摘要） | | | | |
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