ERP不仅是一种工具软件,还包括服务、顾问和支持等多个方面。中小企业怎样才能顺利突破这些环节,成功实施ERP呢?企业在实施过程中尤其要避免ERP常见的‘三大误区’。
在企业信息化建设过程中,ERP(企业资源计划)建设无疑是最为核心的热点项目。由财务软件厂商所推动的ERP热潮不仅波及到了大型企业,而且也逐渐向中小企业扩散。可以说,多数企业都处在准备上线、正在上线或已经上线的状态。
但是,在看到一个个ERP项目在企业中开花结果的同时,我们也会时常听到一些ERP失败的惨痛案例。“不上ERP是等死,上ERP是找死”已经成为了一句在企业CIO中广为流传的“名言”。
ERP不仅是一种工具软件,还包括服务、顾问和支持等多个方面。中小企业怎样才能顺利突破这些环节,成功实施ERP呢?企业在实施过程中尤其要避免ERP常见的“三大误区”。
警惕宣传陷阱
可以说,企业的信息化在很大程度上IT厂商的作用是不容忽视的。很多企业都是通过厂商或媒体的大量宣传才认识、了解到什么是ERP、如何用ERP、找谁做ERP的。
信息化是一场革命,它不仅改变了企业内部流程,而且涉及到人员、制度、文化等各方面。如何让企业的领导们认识到ERP给他们带来的好处,并使之下定决心来实施就成为了ERP项目能否得以实施的关键。
于是,市场培育自然而然地成为了IT厂商的第一工作内容。一场IT厂商主导的ERP宣传风暴就此袭来,并且还是持续的、强有力的宣传攻势。
大众传播媒体成为首要阵地。厂商利用电视、报刊、杂志、互联网、技术大会、用户大会等,所有可能的公共平台进行大量前期宣传,让企业通过尽可能的渠道了解ERP、关心ERP,并结合到自己企业信息化建设上来。
特别在近两年,随着企业ERP市场的逐渐展开,“个性化ERP”、“微型ERP”等一个又一个针对中小企业的ERP推广理念油然而生。
ERP销售人员也是无所不用其能。当了解到某个企业有上ERP的意向时,通常会主动给对方邮寄相关杂志,实行宣传轰炸。而且这种方式通常能够奏效。
厂商不遗余力的培育市场,一个积极的结果是,让企业的领导了解到或至少听说过ERP,他们或多或少的有了一些实施信息化建设的想法。但是,另一个直接后果就是企业因为厂商的宣传内容,而对ERP抱有很大的幻想。
某公司ERP咨询顾问曾经这样告诉记者,他在接触客户的过程中感觉不少企业中了厂商的宣传“陷阱”,因而对ERP要达到的目标要求过高。特别是在一些对信息化应用了解不深的中小企业中,企业的领导甚至会认为实施ERP以后,库存就能立即减少多少,销售能迅速提高多少。
这位咨询顾问认为,这种理想是不太现实的,实施ERP的效果并不是立竿见影的,可能只是对企业管理水平的一种提升,甚至还可能增加成本。
对ERP概念的含糊,也造成了企业在产品选择上的盲目性,有些企业甚至对产品的行业特征还不了解,就匆匆上马。试想,如果拿证券行业的ERP照搬到制造业又怎么会成功呢?
因此,企业要跳出宣传“陷阱”,认认真真的学习ERP。在自身做足功课后,才能真正选择适合企业发展的ERP,并充分发挥作用。