2005年7月6日，SAP在中国正式推出其自R/3以来的划时代产品——NetWeaver;无独有偶，9月13日，金蝶在北京发布了其新一代ERP平台——BOS战略。金蝶总裁徐少春在新闻发布会上表示，“BOS是金蝶技术创新史上的第三个里程碑。它的出现将对管理软件产业产生巨大的影响。”

    这不是一个简单的偶然事件，SAP的NetWeaver与金蝶的BOS在战略定位上极其相似。在国内权威的IT研究机构计世资讯(CCW Research)看来，这两个产品的发布，标志着管理软件第三次技术革命的开始。

    纵观中国管理软件的发展史，可以发现，它经历了两次技术变革。第一次技术变革的主题是从DOS平台转移到Windows平台，这次革命发生在1995年、1996年期间;第二次技术变革的主题是从两层架构转向多层架构，这次革命发生在2000年左右。

    是什么导致了管理软件第三次革命的发生?管理软件的第三次革命具体包含什么内容?它将给管理软件产业带来什么样的影响?

    管理软件的三大世界难题

    事实上，管理软件第三次革命的发生是必然的，是用户和管理软件提供商共同作用的结果。记者从计世资讯(CCW Research)多年来的用户满意度研究中了解到，在2004年，用户对管理软件的满意度并不高，只有7.37分(满分10分)。更进一步，计世资讯(CCW Research)研究发现，用户对现有应用软件最不满意的前三个因素分别是:不适应变化、灵活性差和不满足企业实际情况。计世资讯(CCW Research)认为，出现这种情况是与中国信息化的基本情况息息相关的。中国信息化现状的典型特征是，已建设的信息系统不是特别多，信息孤岛问题也不是非常突出。他们现在面临的信息化任务，更多地是迫于竞争的压力，建设相应的IT系统来提升竞争力、规范管理、提高效率。他们对应用软件有三个突出的要求:符合自己的需求、建设速度要快、能适应变化。从这三个问题可以现，管理软件不能个性化地满足自己的需求，是用户心中最大的痛。

    图表 用户对应用软件的看法

    另一方面，管理软件厂商也正经历着巨大的痛苦。SSA收购Baan，Peoplesoft刚刚收购JDE，就被Oracle无情地恶意收购;SAP与Oracle竞购Retak;微软明确表示要介入管理软件市场……这一切重大事件都在无声地告诉人们一个事实:全球范围内的管理软件提供商正迅速整合，品牌正迅速走向集中，竞争正前所未有的加剧。同时，在全球来看，用户对管理软件的投资正趋于平稳，每个管理软件提供商都面临着如何保持增长，如何提升自己利润率的考验。

    在中国市场，国内管理软件提供商的形势更加严峻。一方面，国外巨头开始更加有力、更大范围地在中国市场进行投入，他们的竞争优势已从产品、技术开始向服务、渠道扩展。这对国内厂商形成了比以前更加巨大的竞争压力。另一方面，由于国内管理软件提供商层次不齐，数量众多，恶性竞争非常突出。这造成了管理软件提供商的利润急剧下滑。如何使自己生存下来，并在下一轮的竞争中仍然保持优势，是摆在每个国内管理软件提供商面前的重要任务。

    计世资讯(CCW Research)认为，用户和厂商面临的上述问题，正是当今管理软件界面临的三大世界难题，即如何快速地适应用户需求的变化、如何有效地集成各种应用系统、如何高效地实施和部署。

    这三大难题长期以来困扰着软件产业，也一直没有找到一个理想的解决方案。正因为如此，在当前的中国软件业中，到处弥漫着一股从未有过的“悲凉”气氛。一方面，软件提供商承受着用户对软件质量和效果的不断质疑;更重要的是，向来对未来充满憧憬、满怀信心的软件提供商们在越来越恶劣的生存压力下，也开始在思考这样的问题:软件还值得做吗?