企业简介
江苏恒瑞医药股份有限公司是1997年由连云港制药厂、中金医药包装材料有限公司联合组建的集科研、生产和销售为一体的大型医药企业,是国内重点抗肿瘤药物和药用包装材料的生产基地,也是国家定点麻醉药品生产厂家,已被卫生部、国家医药局确定为参加国际麻管组织交流的窗口,被国家科委认定为国家级重点高新技术企业。公司现有注册资本25507.2万元,从业人员2000余人。
公司主要产品有:抗肿瘤药、心血管药、麻醉镇痛药、抗生素以及PTP药用包装铝箔、SP复合膜。公司的固体制剂、冻干粉针、无菌分装粉针、水针、原料药等剂型已通过了国家GMP认证,原料药异环磷酰胺、足叶乙甙、美司那、噻替派通过了美国FDA验证。
存在的管理问题
恒瑞医药的发展速度一直很快,几乎从成立之日起,恒瑞每年的营业规模就以平均40%的速度迅猛增长。随着经营规模的不断扩大,企业内部管理出现很多漏洞,存在多种矛盾。
销售管理以手工帐处理为主,总部销售账和内部财务账、总部销售账和销售办事处、办事处账和关联单位帐存在不一致现象;
渠道、终端信息与企业的信息不对称,不能准确及时地反映客户资料、销售渠道终端库存情况、费用的拨付情况等信息;
客户信息不完整,销售公司和财务部客户信息存在不一致现象,客户资源不易掌控;
采购计划不准确,经常发生临时采购,采购成本没有有效控制;
财务与业务部门的数据不能共享,各部门独立使用不同厂商的软件,存在“信息孤岛”。
应用需求
企业主要关心物料的控制、产品的销售、质量的跟踪、生产的计划性、销售费用的控制及考核体系建立,因此信息系统必须满足医药企业规范化的管理:强调业务符合GSP、GMP规范,在物料流动的各个环节以质量控制为先,对批次的跟踪要求切实有效,设备管理的体系较为完整。
关键应用
针对恒瑞的行业特色以及企业的实际情况,浪潮提供了如下解决方案:
体现医药行业GMP管理规范
产品的质量是生产出来的,而不是检验出来的。系统的各个环节,参照美国GMP规程,严格按照我国GMP的有关规范进行设计、构建。
彻底解决销售政策灵活,发货、开票、回款客户不一致的问题。
系统提供应收货款和应收账款的管理,很好地解决了三者不一致以及与财务对帐的需求,同时满足对业务员绩效的计算与考核。
关注企业营销能力,重视营销中的投入产出比,营销资源管理是企业管理的主角。
营销体系的建立,营销资源的管理,以及终端市场的开发,相对来说也就决定了典型制药企业发展的盈利能力。系统从协助企业建立营销管理体系的角度出发,利用多年来的成熟行业经验和产品,从分销资源、开发信息、费用管理、行为管理入手,构建企业的业务、商务开发管理平台,提升企业的核心竞争能力。